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新網絡營銷基礎與實踐

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什么樣的網絡營銷模式適合中小企業

  據阿里巴巴網絡實名北京地區注冊服務商北京紫博藍科技、北京天地在線及北京易彩互聯,就2006年上半年對北京地區1000多家中小企業主進行的關于網絡營銷應用狀況的調查:中小企業對網絡營銷擁有較高的信任度并通過其獲得顯著的回報。67%的中小企業主認為自己的網站產生的直接銷售或對線下銷售的影響顯著。94%的中小企業接入互聯網,70%的中小企業主認為網絡營銷對他們的業務促進非常重要或比較重要。

  另據艾瑞市場咨詢有關研究數據顯示,中國使用搜索引擎的企業持續增長,從2001年僅有7萬家企業使用搜索引擎技術作為企業的推廣方式,到2003年企業數量已經達到26萬家,2006年,預計這一數字將達到64萬家。

  越來越多的中小企業則嘗到了網絡營銷所帶來的顯著回報。北京數銀英才測評網的周經理說:“我們的網站在短短1個月的時間內,就實現了流量和咨詢量的質的飛躍。在做了阿里巴巴排名服務后,沒過幾天我們陸續接到不少的咨詢電話,而且在后來我們成功與客戶簽下了幾張有分量的訂單。網絡實名讓我親身感受到了效果,我們公司已計劃長期采用網絡推廣。”

  然而網絡營銷真的就這么一片坦途嗎?

  網絡營銷面臨五大誤區

  在首屆中國企業網絡營銷之道圓桌論壇上,來自25個城市的網絡營銷中小企業代表與網絡營銷專家就網絡營銷現狀、網絡營銷的價值、網絡營銷的發展趨勢等進行了深入的交流與探討。

  據統計,目前100%的大型企業以及2/3的中小企業構建了自己的網站;1/3的中小企業使用過網絡營銷。網絡營銷市場狀況表明,搜索引擎推廣以84.49%的占有率成為中國最重要和最受歡迎的網絡營銷服務,在經濟發達地區,目前有50.14%企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網絡推廣服務,而阿里巴巴網絡實名、雅虎搜索競價、百度、谷歌目前已成為國內最主流的網絡營銷工具之一。

  與會專家在總結中小企業網絡營銷問題與經驗時指出,中小企業目前在網絡營銷方面存在五大誤區:一是目的不明,一些企業在網絡熱潮中盲目跟風,沒有既定明確的目標和清晰的策略,最后導致浪費了很多人力和物力;二是追求形式,一些企業追求形式,網站看起來花里胡哨,但有效的信息卻很少,不能有效吸引客戶;三是不知推廣,一些企業信奉“酒香不怕巷子深”,做好的網站不進行推廣,也就沒有回報;四是盲目選擇,一些企業選擇互聯網營銷服務時,沒有科學的選型方法,而只是盲目根據服務商的名氣或僅憑表面的價格選型;五是不懂得評估,一些企業不清楚應該如何進行評估、沒有工具進行評估或是沒有專人進行評估。
 走出誤區,網絡推廣是核心

  “在網絡營銷三個主要環節中,網站建設是基礎,網絡推廣是核心,客戶服務是保障。”在有效的網絡營銷過程中,網站建設、網站推廣與客戶服務的三個環節一個都不能少。否則,即使運用了最好、最有效的營銷工具,都無法轉化潛在客戶為現實客戶。

  那么,究竟怎樣的推廣模式更加適合中小企業呢?

  目前常見的搜索引擎推廣服務,主要有搜索競價和定費排名兩種模式。搜索競價是一種按效果付費的推廣方式,百度、谷歌、雅虎是提供這類產品的最大服務商之一;定費排名是一種收取固定費用的推廣方式,可以是月費,也可以是年費,提供這類產品服務的有阿里巴巴等。

  應該說,國內企業對網絡營銷的認知正在從概念走向務實。隨著國內互聯網的日益成熟,特別是網絡推廣服務的普及,越來越多的企業通過網絡推廣產品獲得了大量潛在客戶,越來越多的企業嘗到網絡營銷服務的甜頭。與此同時,國內外互聯網廠商也紛紛看好中國這塊蛋糕,據艾瑞最新統計顯示,網絡營銷作為一種有效的營銷方式,廣告主需求和市場規模在中國的發展很快,年復合增長率在50%以上。2003年中國網絡營銷市場規模為18.2億元人民幣,2004年增長率達到74%,市場規模達到31.7億元人民幣。預計2006年中國網絡營銷市場規模將達到70億元。

  可以說隨著國內外搜索廠商紛紛搶攤中國,也給不少本土服務商帶來了商業機會,我們有理由相信本土網絡服務商在練好內功的同時才能夠贏取更多的商業機會。而這些搜索廠商的到來,對本土網絡服務商來說無疑是一把雙刃劍,而創造多方共贏的局面和良性循環的產業生態圈,這也許正是中國網絡營銷所共同期待的。

  如何走好網絡營銷第一步

  伴隨著網絡的快速發展,越來越多的企業開始注重網絡營銷,但是由于專業人才的缺乏和對網絡營銷認識的不清楚,很多的企業網絡營銷都是投入了資金,卻沒有得到理想的效果,到后來只有埋怨說網絡推廣不行,這些企業的失誤在哪里?其實是因為他們沒有走好網絡營銷的第一步——營銷定位。

  網絡營銷的定位,最主要的是在搜索引擎推廣方面的定位。

  搜索引擎推廣其實就是基于關鍵詞搜索的目標客戶推廣,是目前最有效,針對性最強的網絡營銷方式,在搜索引擎推廣方面的營銷定位,最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的方式和關鍵詞,這樣才能讓客戶找到你,使你的推廣有效果。曾經有一個做燈具的企業,做網絡實名推廣,設定的關鍵詞是:最優秀的燈具生產商,最好的燈具生產企業,最好的燈具提供商,試想,如果用這樣的關鍵詞做推廣,效果就可想而知了。在關鍵詞的選擇方面,應注意以下幾個方面:

  1. 避免盲目追求火爆關鍵詞;

  2. 避免選擇定語過多的關鍵詞;定語越多,被使用的幾率越小;

  3. 做市場調查,找到客戶最容易使用的關鍵詞。

  選擇好了關鍵詞,下一步就是對媒體搜索的定位了,產品比較傳統,技術含量不是很高,目標客戶文化層次一般的企業,建議采用網絡實名產品,因為一般的網民,用實名和門戶網站的搜索比較多;客戶群體知識層面比較高的企業,可以采取搜索競價結合網絡實名產品,會得到比較好的收益;目標客戶是海外的企業,最好選擇谷歌的廣告和雅虎搜索競價產品,可以取得相對好的效果。同時,需要提醒企業的是,一定要選擇一個值得信賴的產品代理服務商,為您制定網絡營銷方案和產品服務。

  總體來說,網絡營銷的第一步主要是投放方面的定位,選擇適合自己的推廣方式,根據自身特點的不同,選擇不同的推廣方案,一定會使得企業擁有更多的收益。

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