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新網絡營銷基礎與實踐

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網絡營銷3.0

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中國電子商務研究中心圖書分析師龐敏麗認為市場營銷的規則已經改變,為了和當今的購買者進行更好地溝通,需要試著將客戶吸引過來。該書適用于有心在新媒體時代有所作為的營銷人員和創業者,對各類相關從業者而言也不失為拓展自身認知的參考讀物。

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目 錄

第一部分 集客式營銷
 第1章 你的營銷策略跟上時代變化了嗎? 3
  1.1 誰動了我的客戶? 6
  1.2 集客式營銷實例:巴拉克?奧巴馬總統的競選戰略 6
  本章任務 8
 第2章 你的網站是否能成為營銷樞紐? 9
  2.1 廣播式網站VS 樞紐式網站 9
  2.2 你說什么并不重要——重要的是別人怎么評價你 10
  2.3 你的網站是否具有沖擊力? 11
  2.4 傳統方式可以吸引你的父輩,但是…… 12
  2.5 追蹤效果 14
  2.6 集客式營銷實例:37Signals公司 14
  本章任務 16
 第3章 你的產品是否具有價值? 17
  3.1 制定一個引人注目的戰略 18
  3.2 追蹤效果 19
  3.3 集客式營銷實例:“感恩而死”樂隊 19
  本章任務 21
第二部分 讓客戶找上門
 第4章 創建足以引人注目的內容 25
  4.1 內容生產 26
  4.2 讓內容多樣化 26
  4.3 將欲取之,必先與之 27
  4.4 不要再認為一切都由錢包說了算 27
  4.5 追蹤效果 27
  4.6 集客式營銷實例:維基百科 28
  本章任務 30
 第5章 通過博客讓客戶找上門 31
  5.1 選擇適合的博客平臺 32
  5.2 發表有影響力的文章 32
  5.3 充分利用Google這一平臺 34
  5.4 讓你的文章飛速傳播 35
  5.5 做好文章的推廣工作 36
  5.6 開始與評論者進行交流 37
  5.7 為什么博客推廣效果不理想 38
  5.8 一次付出,長久受益 38
  5.9 用RSS實現資源共享 39
  5.10 訂閱相關行業的博客 39
  5.11 加入博客交流 40
  5.12 追蹤效果 41
  5.13 集客式營銷實例:美國全食超市 43
  本章任務 46
 第6章 讓客戶通過Google找上門 47
  6.1 付費排名與免費排名 48
  6.2 Google工作原理簡介 50
  6.3 挑選最合適的關鍵詞 53
  6.4 站內優化:由淺入深 55
  6.5 站外優化:站外鏈接的作用 61
  6.6 黑帽SEO:Google為什么會屏蔽你的網站 63
  6.7 PPC的風險 66
  6.8 追蹤效果 67
  6.9 集客式營銷實例:DIY百葉窗 68
  本章任務 69
 第7章 通過社會化媒體讓客戶找上門 70
  7.1 創建有效的在線個人檔案 71
  7.2 在Facebook上吸引粉絲 73
  7.3 創建Linkedln關系圈 76
  7.4 在Twitter上發展跟隨者 84
  7.5 用Digg獲取流量 88
  7.6 讓StumbIeUpon的用戶發現你 91
  7.7 讓人們通過YouTube找到你 93
  7.8 追蹤效果 96
  7.9 集客式營銷實例:Fresh Books 96
  本章任務 99
第三部分 轉化客戶
 第8章 將訪客轉化為意向客戶 105
  8.1 有說服力的行動號召 107
  8.2 需要避免的錯誤 109
  8.3 在探索測試中優化 109
  8.4 追蹤效果 110
  8.5 集客式營銷實例:Google 110
  本章任務 111
 第9章 將潛在客戶轉化為意向客戶 112
  9.1 創建最佳著陸頁 113
  9.2 創建功能表格 117
  9.3 收集用戶的相關數據 119
  9.4 特別提醒 119
  9.5 追蹤效果 120
  9.6 集客式營銷實例:Zappos 120
  本章任務 121
 第10章 將意向客戶轉化為實際客戶 122
  10.1 為意向客戶劃分等級 122
  10.2 培養意向客戶 125
  10.3 擴大你的影響范圍 127
  10.4 追蹤效果 127
  10.5 集客式營銷實例:Kiva 128
  本章任務 131
  第四部分 更周全地決策
 第11章 作出更加周全的市場決策 135
  11.1 層次和定義 136
  11.2 營銷效率 137
  11.3 追蹤效果 138
  11.4 集客式營銷實例:Constant Contact 138
  本章任務 139
 第12章 打造你的營銷團隊 140
  12.1 聘請網絡應用專家 141
  12.2 聘請網絡分析專家 142
  12.3 聘請網絡交際專家 142
  12.4 聘請網絡內容專家 144
  12.5 培養現有營銷人員 144
  12.6 追蹤效果 145
  12.7 集客式營銷實例:杰克?韋爾奇和通用電氣 146
  本章任務 148
 第13章 挑選和評估公關公司 149
  13.1 挑選公關公司 150
  13.2 追蹤效果 151
  13.3 集客式營銷實例:Solis、Weber、Defren和Roetzer 152
  本章任務 154
 第14章 關注你的競爭對手 155
  14.1 對競爭對手進行研究 155
  14.2 追蹤效果 156
  14.3 集客式營銷實例:TechTarget 157
  本章任務 159
 第15章 專注、耐力與學習 160
  15.1 追蹤效果 161
  15.2 集客式營銷實例:湯姆?布拉迪 161
  本章任務 162
 第16章 為什么要從現在開始? 163
附錄A 一些實用工具和網絡資源 166
附錄B 啟動階段的實戰小貼士 170

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