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新網絡營銷基礎與實踐

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網絡營銷分析

網絡營銷發展前景

2011年6月,中國網民達到4.85億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什么,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”,將對整個營銷產生巨大的沖擊。

隨著中國網絡營銷的發展壯大,中國企業對網絡營銷人才的需求不斷加大。網絡營銷相關崗位的需求與日俱增,隨之而來,帶來巨大的從業機會,同時,也對從業者的技能有了新的要求。在這樣的背景下,網絡營銷培訓也開始發展。

做先知更要做先行

隨著科學技術的發展、網民數量的激增,網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色;同時,網絡營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

據統計,在國外,80%的個人和企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣,并從中獲得了極好的效果。而在中國,雖然選擇“網絡營銷”的人只有7~8%,不到國外的十分之一,但僅僅在這選擇了網絡營銷的“十分之一”中,都有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量,得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。

隨著網絡影響的進一步擴大,隨著人們對于網絡營銷理解的進一步加深,以及越來越多出現的網絡營銷推廣的成功案例,人們已經開始意識到網絡營銷的諸多優點并越來越多的通過網絡進行營銷推廣。電燈剛剛出現時,沒人覺得它能在世界范圍內得到普遍應用;網絡剛剛出現時,很多人覺得它只是曇花一現……只有那些敢于天下先、抓住機會、勇于嘗試的人能在時代的發展中首先覺醒,繼而掌握先機、獲得成功。

歷史總是驚人的相似,如今也同樣如此,當人們都在觀望時你是否能首先意識到網絡營銷的強大力量?當人們都在猶豫踟躕時,你是否能利用網絡進行營銷推廣?現在的一個決定將決定著您人生的起點、事業的高度。機遇已經出現,就看誰能把握。

在我國現狀

在我國,網絡營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。據傳媒報道:1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設"網上花店",年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗碗機的信息,并通過網上洽商,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,簽定合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯網將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至1999年5月12日,該公司累計通過互聯網發布信息11298次,接受并處理用戶電子函件3600多封,訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次,并有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店,全國網上商店已達100家左右。目前,網絡營銷已開始被我國企業采用,各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。氫國家信息中心有關統計數字表明,目前我國有8萬余家企業已加入互聯網,并涉及網絡營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業占34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。

國內網絡營銷現狀

國內涉及網絡營銷的企業不再少數,大部分公司企業都擁有自己的網站,也都想做好電子商務和網絡營銷,但是往往都是心有余而力不足。
首先從企業網站本身質量來說:具CNNIC調查,中國企業網站當中有31%的網站為完全不合格網站,也就是說網站除了能看以外,就基本沒其他功能了,那么還有20%左右的網站為套模版,拿其他公司的網站修改后的產物。那么這些網站的質量可想而知,優秀的網站僅僅極少數。而少數網站卻引起了巨大的成功,如:人所皆知的:“凡客誠品”網站,沒有哪家實體店鋪銷售其產品,其所有產品均在網絡銷售,年銷售額達到了1億以上。再看很多對網絡營銷非常熟悉的外貿型企業,產品銷售到國外,通過強大的網絡營銷系統,優質的英文網站,造就了其成功的對外銷售奇跡。這樣的案例數不勝數。但是為什么大部分的公司網絡營銷都如此失敗呢?網絡營銷市場發展如此艱難呢?主要原因是兩點:

1、傳統網絡公司的影響,國內繁多的網絡公司水平參差不齊,甚至有很多大公司靠著制作簡陋網站為生,從不考慮企業的死活,做完一個單就丟,不僅不維護,并且想著法子偷工減料,這樣的網站當然很難給用戶帶來好的效益,那么用戶很可能就對互聯網行業產生了反叛心理,這樣的用戶是很難給第二次機會的,所以這樣的市場就就很難發展了。

2、企業用人的艱難,目前國內專業中含有網絡營銷專業的高校相當的少,往往只有電子商務這個擦邊專業,而教其的導師往往自己也沒有好的實戰經驗,培養出來的學生可能只有很好的網站建設技術,但是對網絡營銷一竅不通,就業后,對企業而言,其是專家,但是實際上其的指導很可能會導致企業網絡營銷的失敗。

在我看來,人際傳播對于品牌的影響力更多的是負面力度會更大一些。俗話說,好事不出門,壞事傳千里。在口耳相傳中,更多可以被發現的,是流言蜚語。站在組織層面上,這已經超出了傳統營銷的范疇,而是涉及產品或服務本身的優良。一次使用不快的經歷,一個服務不當的案例,會在各種意想不到的角落里生根發芽,然后迅速波及開來。

 營銷這檔子事,很少有教科書或者工具書說這是事關文化的事,更多意義上,它們在教你怎么確定戰略,怎么設計戰術,怎么和目標受眾群體接觸,怎么去調動受眾積極性來呼應你的營銷活動。但如果你承認,營銷本身就是人際關系的確立的話,那么,文化兩個字,始終是不能繞過去的門檻。而中美網絡營銷所出現的差異的源頭,歸根到底,就是文化的差異

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