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新網絡營銷基礎與實踐

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蘇寧易購網上商城手機

蘇寧易購 ,是蘇寧云商集團股份有限公司旗下新一代B2C網上購物平臺,現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年,蘇寧易購將強化虛擬網絡與實體店面的同步發展,不斷提升網絡市場份額。未來三年,蘇寧易購將依托強大的物流、售后服務及信息化支持,繼續保持快速的發展步伐;到2020年,蘇寧易購計劃實現3000億元的銷售規模,成為中國領先的B2C平臺之一。目前位居中國B2C市場份額前三強。總部位于江蘇省南京市。

從1999年開始,蘇寧電器就開始了長達10年的電子商務研究,先后對8848、新浪網等網站進行過拜訪,并承辦新浪網首個電器商城,嘗試門戶網購嫁接,并于2005年組建B2C部門,開始自己的電子商務嘗試。

蘇寧云商網上商城于2009年8月18日全新升級,此次改版整合了全球頂級的資源優勢,并攜手IBM聯手打造新一代的系統,建立了一個集購買、學習、交流于一體的社區,全面打造出一個專業的家電購物與咨詢的網站,旨在成為中國B2C市場最大的專業銷售3C、空調、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網購平臺,并正式更名為蘇寧易購。蘇寧易購的董事長金明,中國國籍,1971年出生,漢族,本科學歷。金明先生曾任蘇寧交家電(集團)有限公司營銷管理中心總監,現任蘇寧云商集團董事兼總裁。

在全新蛻變之后的兩個月以來,蘇寧易購重新梳理了能貼合網絡購物特點的頁面風格、采購體系、物流規劃、商品清單、頁面設計、購物流程、支付手段、配送售后等新的購物體驗,努力為用戶營造輕松、和諧、愉悅的購物環境,不斷豐富品牌類型,優化產品結構,不僅為顧客提供家電類產品,更增加了家居用品以及辦公用品,極大的豐富了消費者的購物體驗,改變了網購的傳統模式,讓顧客在充分享受網購的過程中,體驗人性化的服務。

“蘇寧易購具有蘇寧品牌優勢、上千億元的采購規模優勢、遍及全國30多個省1000個配送點3000多個售后服務網點的服務優勢、持續創新優勢等。”IBM大中華區董事長及首席執行總裁錢大群表示。 對于蘇寧易購的未來發展戰略,蘇寧云商營銷總部執行總裁金明表示,蘇寧易購制訂了明確的3年發展戰略,將其建成為符合互聯網經濟的獨立運營體系,組建1000人的B2C專業運營團隊,形成以自主采購、獨立銷售、共享物流服務為特點的運營機制,以商品銷售和為消費者服務為主,同時在與實體店面協同上將定位于服務店面、輔助店面,虛實互動,為消費者提供產品資訊,服務狀態查詢互動,以及作為新產品實驗基地,將消費者購物習慣、喜好的研究反饋給供應商設計,提升整個供應鏈的柔性生產、大規模定制能力。

據金明介紹,和實體店面線性增長模式不同,蘇寧易購能夠快速形成全國銷售規模,呈現幾何式增長,同時依托線下既有的全國性實體物流、服務網絡,蘇寧易購能夠共享現有資源,快速建立自己的盈利摸式。根據行業整體發展預期和自身發展戰略,蘇寧易購計劃在3年之內在中國家電網購市場上占據超過20%的份額,成為中國最大的3C家電B2C網站。 據了解,蘇寧從準備到發展B2C業務經歷了四個階段。最早是2004年嫁接門戶嘗試網購,但主要目的還是在于宣傳;之后自立門戶、樹立網絡銷售形象,同期線下實體網絡建設不斷加速;隨著全國實體網絡的建立以及會員制數據庫營銷的建立,初步啟動網上平臺的運營,探索經驗,優化系統平臺;最后是在當前內外部條件完全成熟的背景下,全面升級、力推網購,蘇寧連鎖網絡的“空軍”兵種全面起飛。

蘇寧易購是建立在蘇寧云商長期以來積累的豐富的零售經驗和采購、物流、售后服務等綜合性平臺上的,同時由行業內領先的合作伙伴IBM合作開發的新型網站平臺。

虛擬經濟無實體店支撐很難發展起來,蘇寧B2C的優勢在于可以把實體經濟和虛擬經濟結合起來,共同發展。

蘇寧作為中國最優秀的連鎖服務品牌之一,與全球領先的IBM公司強強聯手,構建了互惠共贏的戰略合作局面,有實力最大限度贏得B2C的市場收益。計劃3年內占據中國家電網購市場超過20%的份額,成為中國最大的3C家電B2C網站,蘇寧也有望成為B2C行業內最優秀的服務品牌之一。

針對2014年818大促,除了與以往一樣商談合作資源以外,在與廠商等合作方溝通時,蘇寧更多地強調諸如移動、PC、門店等多個端口的互動,蘇寧高管在與供應商溝通時也明確表示,移動端將是此次大促的“重頭戲”,甚至為整個大促導流。而7月在行業里熱炒的“20億元紅包”也將于8月提前發放。

購買過程

1.你可以在網上下訂單,選擇"門市提貨"

2.然后會發條短信給你,告訴你會員號(你先注冊過的)和提貨號

3.你到你選的蘇寧門市去

4.到收銀臺告訴你的會員號提貨后(或直接給她看短信)

5.交錢

6.在商品柜臺給發票和繳款單給MM

7.她拿兩個東西去倉庫拿貨給你

8.你驗貨,回家或繼續逛街

網友評價

現在不少人買手機,都會選擇在網上購買。在網上買手機,有一大好處,在正規網上商城購買,一般買的假貨的可能性小很多。在蘇寧易購的網上商城購買,一般是行貨,買到假貨的可能性不大。但如果是在淘寶上面購買,多少要注意一些。因為上面的商家比較多,比較亂,也比較雜。里面有不少商家,都是買的假手機。建議大家網上買手機,可以選擇一些大的網上商城。比如靠譜的有:京東商城,國美,蘇寧,天貓等。上面前三個商城,一般都會給開發票的,更有保障一些。天貓上面的部分商家可能會不給開發票。一般給開發票的網上商城,都不會賣給你假貨的。

在蘇寧易購上購物很安全,東西是一樣的,如果你的城市有蘇寧大的電器店,那就再安全不過了

蘇寧易購網上購物是企業對個人,蘇寧易購還是值得信賴的,我覺得品質還是有保障的。如果要在蘇寧買東西的話,可以先去惠拖網看看能不能領張券再去買,就算沒有券至少還有現金返利

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