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新網絡營銷基礎與實踐

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五大網絡營銷戰略

網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

策略之一

一定要考慮因特網的國際性。無論你是經營家用電器,還是珠寶、工藝品或者裝飾品,你要是想拿到國際訂單,有必要為你的網站做一個英文版,或者針對特定的市場提供相應的網站,如阿里巴巴就有面向全球的英文網站、針對國內市場的簡體中文網站、針對港澳地區和東南亞地區華人的繁體中文網站和針對韓國的專門網站。

策略之二

合理利用網站空間。為保證網絡營銷的順利進行,必須根據需要不斷地開發后臺管理軟件,完善數據庫資料。此外,合理利用網站空間表現為根據實際的需求提供網站的服務功能。有些企業網站開發的聊天室使用者寥寥無幾,平白無故地浪費了企業的網站空間。

其實,客戶與網站的日常溝通,一般通過論壇、留言板或者企業郵箱就足夠了。

策略之三

網站內容能反應企業的專業性和權威性,網絡貿易中,海量的信息導致沒有多少企業樂于與一個二流的企業打交道,除非你能夠證明:我是專業的!企業的發展歷程、行業的專業性資料、重要領導視察、參加重要的洽談會或展覽會,甚至經常報道行業的新聞都可以令你的網站底氣十足。

策略之四

定期更新網頁內容。如果客戶半年后瀏覽你的網站,發現依舊是不變的面孔,那只會給人留下一個印象:你的企業難道沒有發展嗎?更新網頁內容有多種方式,而且有些并不需要多少專門的人力。可以經常報道業界的新聞,本企業的重要營銷活動,甚至是更換歡迎詞的內容,另一個常用的辦法是把可以開放的數據庫與經常更換的網頁建立鏈接,實現網站內容與數據庫的同步更新。

策略之五

網絡營銷的圣經:宣傳、宣傳、再宣傳。最有效的途徑是在搜索引擎上登錄你的網站,此外,你還可以通過行業協會的網站、相關的BBS、新聞討論組,或者傳統的媒體廣告、名片來宣傳。總之,絕對不能讓辛辛苦苦建立的網站呆在互聯網的角落。值得注意的是,登錄搜索引擎要從瀏覽者的角度去選擇關鍵詞。而且,登錄搜索引擎也不是一勞永逸的事情,定期檢查自己網站在各個搜索引擎的排名狀況,如果你的網站排在第二頁以后,那么你的點擊率就會降低40%以上。網絡社區對純粹的廣告行為相當反感,如果不想引起眾怒的話,最好不要在毫不相干的論壇和討論組發帖子,也不要用購買的郵件列表發垃圾郵件。

1.網絡品牌策略

網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,并提升企業整體形象。網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。

2.網頁策略

中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站,建立后應有專人進行維護,并注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對于中小企業者來說比廣告效果要好。

3.產品策略

在網絡營銷中,產品的整體概念可分為5個層次,相應地有不同的策略:

(1)核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網絡營銷的全球性,企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供,如醫療服務可以借助網絡實現網絡遠程醫療。

(2)有形產品層次。對于物質產品來說,必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特征方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。

(3)期望產品層次。在網絡營銷中,顧客處主導地位,消費呈現出個性化的特征,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此,產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。

(4)延伸產品層次。在網絡營銷中,對于物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售后服務、送貨、質量保證等。

(5)潛在產品層次。在延伸產品層之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。

4.價格策略

(1)低價定價策略。有直接低價定價策略和折扣策略。

(2)定制生產定價策略。定制定價策略是在企業能實行定制生產的基礎上,利用網絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時承擔自己愿意付出的價格成本

(3)拍賣策略。根據供需關系,網上拍賣競價方式有競價拍賣、競價拍買、集體議價。

(4)免費價格策略。免費價格策略就是將企業的產品和服務以零價格形式提供給顧客使用,滿足顧客的需求。促銷策略

5.促銷策略

網絡促銷是利用互聯網來進行的促銷活動,也就是利用現代化的網絡技術向虛擬市場傳遞有關的服務信息,以引發需求,引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。網絡促銷形式有四種,分別是網絡廣告、站點推廣、銷售促進和關系營銷。

網絡廣告主要是借助網上知名站點(ISP或ICP)、免費電子郵件和一些免費公開的交互站點(如新聞組、公告欄)發布企業的產品信息,對企業和產品進行宣傳推廣。

站點推廣是利用網絡營銷策略擴大站點的知名度,吸引上網者訪問網站,起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。

銷售促進,就是企業利用可以直接銷售的網絡營銷站點,采用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式,宣傳和推廣產品。

關系營銷是借助互聯網的交互功能吸引用戶與企業保持密切關系,培養顧客忠誠度,提高企業收益率。

策略:

一.搜索引擎營銷

二.交換鏈接

三.網絡廣告

四.信息發布

五.博客營銷

六.郵件列表

七.個性化營銷

八.會員制營銷

九.網上商店

十.病毒性營銷

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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