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電子商務網購與網商

電子商務網購

      電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。但是,電子商務不等同于商務電子化。

      電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網絡技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。

      首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務活動;狹義電子商務定義為,主要利用 Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念,電子商務都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯網這個平臺,沒有了網絡,就稱不上為電子商務;二是通過互聯網完成的是一種商務活動。

      狹義上講,電子商務是指:通過使用互聯網等電子工具在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網絡為基礎所進行的各種商務活動,包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。廣義上講,電子商務一詞源自于Electronic Business,就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具,使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業務共享信息,實現企業間業務流程的電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。

      電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:

      一、交易平臺

      第三方電子商務平臺(以下簡稱第三方交易平臺)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網絡系統總和;

      二、平臺經營者

      第三方交易平臺經營者(以下簡稱平臺經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊并領取營業執照,從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織;

      三、站內經營者

      第三方交易平臺站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平臺上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

      四、支付系統

      支付系統是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統。

      電子商務存在價值就是讓消費者通過網絡在網上購物、網上支付,節省了客戶與企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的 21 世紀,可以通過足不出戶的網絡渠道,如百度微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息,然后再享受現場購物樂趣,已經成為消費者習慣。

網商

      網商是指利用Internet互聯網作為企業或個人商業經營平臺,進行采購、銷售、企業產品展示信息發布等企業日常經營活動,并以此作為企業主要經營手段的企業家或商人。網商的另一個顯著特征是:利用網絡現有的各種商業平臺(如阿里巴巴、易趣、淘寶等)的誠信規則,通過提高交易次數和交易額,逐步建立起自己的網上商業信譽,并以此作為企業在網絡貿易中提升和發展的基石。 

      自阿里巴巴2004年提出網商概念至今,網商群體也在發生著持續的演化和變遷。長期關注網商發展的研究人士認為,從最初的浮現、立足到今天的崛起,未來網商世界將呈現出一種生態化的格局,他指出:電子商務平臺及網商世界,未來將呈現出合理化、復雜化、生態化的格局,并最終發育出一個商務氛圍濃厚、商業服務種類繁多、產業鏈和價值鏈完整聯動的商業生態系統。大量增值服務商的出現、各地區的本地化商業服務平臺的搭建、BuildByPartner的模式、C2C與B2B的聯通、網商之間在電子商務操作方面的外包互助都將是這一生態化趨勢的應有之義。

      從宏觀來說,網商的發展有助于中國競爭力的提升和國家的崛起,國家的競爭力在于企業,企業的競爭力在于企業家。網商的崛起,新型商人和企業家的崛起,必將從多個層面影響和帶動整個國家競爭力的提升。從個人網商到企業網商,從單個網商到電子商務產業,從電子商務產業到國家競爭力的提升——這一價值鏈條將隨著電子商務的普及越發完整和高效。

      強大的電子商務平臺體系將是未來商業社會的基礎設施,而網商集群與電子商務平臺的持續良性互動,則有助于構造出一種新型的、有全球競爭力和號召力的商業制度。從長時段的歷史視角來看,網商發展最終還將鍛造出一種值得全社會體認的新型商業人格和商業文明。有中國特色的網商發展模式,因此也將是中國對全球市場經濟和網絡經濟的一大貢獻。未來新經濟變革主角之一,正是千千萬萬家求生存的中小企業,和千千萬萬個求發展的個人。

      網商主要依托互聯網,以阿里巴巴、易趣、淘寶等網站作為主要交易集散地,另有比較有實力的網商是通過自己的網站作為網絡交易的平臺。

      最早期的網商提供的支付手段主要是銀行匯款和郵局匯款,隨著電子商務市場的日益發展,網商在網上進行交易的支付手段也越來越多,包括支付寶,財付通等在內一系列的電子支付專用產品的產生大大促進了網商的網絡交易和電子商務的規范。

     網商的組織還處于摸索階段。由于網商的特點基本上是比較分散,只是在網絡上相聚。大家覺得需要有一定的組織,于是自發組織了一起有地域性特點的網商聯盟以及網商聯合會,已經注冊的有上海網商聯合會,和華南網商會。隨著網商群體日益擴大,此類組織會日益增多,也會越來越規范。

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