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新網絡營銷基礎與實踐

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網絡營銷實訓教程

內容簡介

本書是根據中等職業教育的培養目標要求,結合職業學校學生的特點,以國家職業資格“電子商務師”中的電子商務員(國家職業資格四級)考證中網絡營銷方面的知識與技能要求為基礎編寫的。
本書的編排順序貼近企業實踐,可操作性強。本書依據電子商務員考證中對網絡營銷方面的技能要求設置有完備的實訓操作項目,包括電子郵箱的注冊與使用、搜索引擎的使用與登錄、網上購物操作、網上開店操作、網站域名的注冊操作、網絡即時通信工具的使用、博客營銷操作、郵件列表的訂閱與創建、網絡論壇信息的發布、網絡廣告的發布與交換。
本書可作為職業學校電子商務與市場營銷策劃專業的教學用書和電子商務員考證的輔導教材,也可作為在職網絡營銷人員崗位培訓的教材。

目錄

第1章 網絡營銷概述
 1.1 網絡營銷概述
  1.1.1 網絡營銷的概念
  1.1.2 網絡營銷的內涵
  1.1.3 網絡營銷的過程
 1.2 網絡營銷理論
  1.2.1 戰略營銷理論
  1.2.2 直復營銷理論
  1.2.3 柔性營銷理論
  1.2.4 合作營銷理論
  1.2.5 整合營銷理論
  1.2.6 深度營銷理論
 1.3 網絡營銷模式
  1.3.1 網絡營銷業務模式
  1.3.2 網絡營銷贏利模式
  小結
  實訓
  練習
第2章 網絡調查設計
 2.1 網絡調查概述
  2.1.1 網絡調查
  2.1.2 網絡調查的內容
  2.1.3 網絡調查的程序
 2.2 網絡調查設計
  2.2.1 網絡調查的方法
  2.2.2 網絡調查問卷的設計
  2.2.3 網絡調查問卷設計示范
 2.3 搜索引擎營銷
  2.3.1 搜索引擎類型
  2.3.2 搜索引擎查詢
  2.3.3 搜索引擎營銷
 小結
 實訓
 練習
第3章 網絡環境分析
 3.1 網絡市場環境分析
  3.1.1 網絡市場環境的內容
  3.1.2 網絡宏觀環境分析
  3.1.3 網絡微觀環境分析
 3.2 網絡購買行為分析
  3.2.1 網絡市場的特點
  3.2.2 網絡消費需求的特征
  3.2.3 網絡購買行為分析
 3.3 網絡營銷戰略和計劃
  3.3.1 網絡營銷戰略規劃
  3.3.2 網絡營銷計劃制定
  小結
  實訓
  練習
第4章 網絡目標營銷
 4.1 網絡目標營銷概述
  4.1.1 網絡目標營銷的概念
  4.1.2 網上市場細分
  4.1.3 網上目標市場
  4.1.4 網上市場定位
 4.2 定制營銷
  4.2.1 定制營銷的特點
  4.2.2 定制營銷決策
  4.2.3 定制營銷實施的關鍵點
 4.3 數據庫營銷
  4.3.1 數據庫營銷的概念
  4.3.2 數據庫營銷的作用
  4.3.3 數據庫營銷的方式
  4.3.4 數據庫營銷的運作
  小結
  實訓
  練習
第5章 網站推廣策略
 5.1 網站域名策略
  5.1.1 域名的概念與命名
  5.1.2 域名的設計與保護
  5.1.3 網站域名策略
 5.2 網站設計策略
  5.2.1 網站形象設計
  5.2.2 網站頁面設計
  5.2.3 網站導航設計
  5.2.4 網站信息設計
 5.3 網站推廣策略
  5.3.1 利用傳統媒體進行推廣
  5.3.2 利用網絡媒體進行推廣
  5.3.3 病毒性營銷策略
  小結
  實訓
  練習
第6章 網絡產品策略
 6.1 網絡產品概述
  6.1.1 網絡產品的概念
  6.1.2 網絡產品的特點
  6.1.3 網絡產品的分類
 6.2 網絡產品組合策略
  6.2.1 網絡產品紕合的概念
  6.2.2 網絡產品組合的決策
  6.2.3 網絡產品組合策略
 6.3 網絡品牌策略
  6.3.1 網絡品牌概述
  6.3.2 網絡品牌策略
  小結
  實訓
  練習
第7章 網絡服務策略
 7.1 網絡服務概述
  7.1.1 網絡服務的功能
  7.1.2 網絡服務的內容
  7.1.3 網絡服務的手段
 7.2網絡服務策略
  7.2.1 網絡服務需求
  7.2.2 網絡服務營銷組合(7P)
  7.2.3 網絡服務策略
 7.3 口碑營銷策略
  7.3.1 口碑營銷的基本要素
  7.3.2 口碑傳播的方法
  7.3.3 口碑營銷的步驟
  小結
  實訓
  練習
第8章 網絡定價策略
 8.1 網絡定價概述
  8.1.1 網絡定價的特點
  8.1.2 影響網絡定價的因素
  8.1.3 網絡產品定價程序
 8.2 網絡定價策略
  8.2.1 低價定價策略
  8.2.2 免費價格策略
  8.2.3 心理定價策略
  8.2.4 差別定價策略
  8.2.5 其他定價策略
  小結
  實訓
  練習
第9章 網絡分銷策略
 9.1 網絡分銷渠道概述
  9.1.1 網絡分銷渠道的特點
  9.1.2 網絡分銷渠道的模式
  9.1.3 網絡分銷渠道的設計
 9.2 網絡分銷渠道策略
  9.2.1 網絡直接渠道策略
  9.2.2 網絡間接渠道策略
 9.3 網絡分銷物流配送
  9.3.1 物流的概念與內容
  9.3.2 配送的概念與運作
  9.3.3 物流配送的運作
  小結
  實訓
  練習
第10章 網絡促銷策略
 10.1 網絡促銷概述
  10.1.1 網絡促銷的特點
  lO.1.2 網絡促銷的功能作用
  10.1.3 網絡促銷組合及其選擇
  10.1.4 網絡促銷的實施
 10.2 網絡廣告策略
  10.2.1 網絡廣告的概念
  10.2.2 網絡廣告的分類
  lO.2.3 網絡廣告的策劃
 10.3 網絡公關策略
  10.3.1 網絡公關的內涵
  10.3.2 網絡公關的特征
  10.3.3 網絡公關的傳播
  10.3.4 網絡危機公關
 10.4 網絡銷售促進策略
  10.4.1 網絡銷售促進
  10.4.2 網絡銷售促進策略
 小結
 實訓
 練習
主要參考文獻

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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