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供應鏈管理的概念

供應鏈是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。同一企業可能構成這個網絡的不同組成節點,但更多的情況下是由不同的企業構成這個網絡中的不同節點。比如,在某個供應鏈中,同一企業可能既在制造商、倉庫節點,又在配送中心節點等占有位置。在分工愈細,專業要求愈高的供應鏈中,不同節點基本上由不同的企業組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產成品等就構成了供應鏈上的貨物流。

1.顧客權力,不斷增加的顧客權力對供應鏈的設計和管理有重要的影響。因為顧客需要和期望相對迅速,供應鏈應該快速和敏捷,而不是緩慢和僵化。

2.長期定位。運作良好的供應鏈從整體上提高單個公司和供應鏈的長期績效。對長期績效的強調表明供應鏈應該與供應商,顧客,中介,和服務性企業等不同的參加者采取長期而不是短期合作。重要的是,長期定位更看重關系型交換,而短期交換傾向于交易型交換。

3.杠桿技術。可以說杠桿技術是對供應鏈產生影響的變化的中心,計算能力和互聯網這兩個主要因素促成了大部分的變化。

4.跨組織溝通的增強。因為供應鏈依靠大量的實時信息,因此信息能夠在組織間無縫的傳遞非常必要。

5.庫存控制。供應鏈管理的另一個特征包括庫存控制范疇下的各種活動。在供應鏈中庫存控制的一個方面是從間斷模式轉變為連續流。

6.組織間協作。因為供應鏈管理的一個主要目標是從整體上優化供應鏈的績效,而不是優化單個企業的績效,因此供應鏈的參加者之間的協作非常重要。

隨著我國經濟結構調整的深入,對企業節能減排的要求更加嚴格,企業只有通過強化環境保護的自我約束機制,來降低產品和生產過程相關的環境污染所帶來的生產經營風險。綠色供應鏈管理能使整個供應鏈的資源消耗和環境負作用最小,并能有效滿足日益增長的綠色消費需求,從而提高供應鏈的競爭力。因此,實施綠色供應鏈管理是企業發展的必然趨勢,這對我國供應鏈管理行業提出了更高的要求。前瞻產業研究院發布的《2014-2018年 中國供應鏈管理服務行業市場前瞻與商業模式分析報告前瞻》2010年,全球供應鏈管理(SCM)軟件市場恢復兩位數的增長,總收入達到68億美元,與2009年的61億美元相比,增長10%。SAP仍舊領跑全球SCM軟件市場,其占全球市場份額的19.5%;Oracle 以17.9%的市場份額占據全球第二的位置;JDA軟件公司在前五大供應商中增長最為搶眼,2010年增長了40.2%。

在全球供應鏈管理服務市場上,包括企業內部運營、企業服務、供應鏈管理在內的全球業務流程外包市場規模在2009年達到了1719億美元,其中,企業服務外包約占42%;運營外包占23%;供應鏈和需求管理外包約占35%,供應鏈管理外包市場規模約為596.83億美元。

在中國,2010年供應鏈管理軟件市場增長了34.4%,收入達到1.56億美元。國內供應鏈管理行業發展較晚,由于國外供應鏈管理巨頭對中國內地市場的需求及生產資源的掌握和了解較本土企業存在劣勢,導致國際供應鏈管理領先企業在中國內地市場的競爭優勢并不突出。

相比而言,境內供應鏈管理企業由于更貼近境內企業和國內市場,掌握了境內豐富的供應商、生產廠商和客戶資源,在國內供應鏈管理市場中一直占據著主導地位。另外,在國內供應鏈管理行業的地區分布中,全國80%以上的供應鏈管理企業總部均位于深圳。

一個公司采用供應鏈管理的最終目的有三個意義:

(1)提升客戶的最大滿意度(提高交貨的可靠性和靈活性)

(2)降低公司的成本(降低庫存,減少生產及分銷的費用)
(3)企業整體"流程品質"最優化 (錯誤成本去除, 異常事件消弭)

通過建立供應商與制造商之間的戰略合作關系,可以達到以下目標:

供應鏈管理(Supply chain management,SCM)指在滿足一定的客戶服務水平的條件下,為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。是一種集成的管理思想和方法,它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看,是指企業通過改善上、下游供應鏈關系,整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業的競爭優勢。

供應鏈管理是企業的有效性管理,表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的優化。整合并優化了供應商、制造商、零售商的業務效率,使商品以正確的數量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產和銷售。

供應鏈管理(Supply Chain Management,SCM)在20世紀70年代晚期,Keith Oliver通過和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客戶接觸的過程中逐漸形成了自己的觀點。于1985年由Michael E. Porter提出,有多種不同的定義。并在1982年《金融時代》雜志的一篇文章里闡述了供應鏈管理(SCM)的意義,Keith Oliver曾經認為這個詞會很快消失,但“SCM”不僅沒有消失,還很快地進入了公眾領域,這個概念對管理者的采購、物流、操作、銷售和市場活動意義匪淺。《物流術語》國家標準(GB/T18354-2001)對供應鏈管理的定義:利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進行計劃、組織、協調與控制等。全球供應鏈論壇(global supply Chain forum,GSCF)將供應鏈管理定義成:為消費者帶來有價值的產品、服務以及信息的,從源頭供應商到最終消費者的集成業務流程。

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