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淘寶網介紹

基本簡介:

淘寶網(taobao.com),中國最大的網購零售平臺,目前擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。

產品服務:

淘寶網是C2C(客戶對客戶)的個人網上交易平臺和平臺型B2C電子商務服務商淘寶商城,主要用于商品網上零售,也是國內最大的拍賣網站,由阿里巴巴公司投資創辦。創造了網絡最大銷售量的奇跡。

網站商品:

淘寶的商品數目在近幾年內有了明顯的增加,從汽車、電腦到服飾、家居用品,分類齊全,除此之外還設置了網絡游戲裝備交易區、虛擬貨幣交易區等。

2009年10月18日,淘寶網正式宣布,首次推出3款淘寶定制手機。這3款手機分別是與聯想移動公司合作的聯想i61型號手機“靈素”、與中國電信合作的海信E6型號手機“風云”、與TCL公司合作的阿爾卡特OT808型號手機“無雙”。

特色服務:

與易趣不同的是,會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。其中一個例子是會員及時溝通工具--阿里旺旺。會員注冊之后淘寶網和淘寶旺旺的會員名將通用,如果用戶進入某一店鋪,正好店主也在線的話,會出現掌柜在線的圖標,可與店主及時地發送,接收信息。淘寶旺旺具備了查看交易歷史、了解對方信用情況、個人信息、頭像、多方聊天等一般聊天工具所具備的功能。

安全制度:

淘寶網也注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,并區分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業執照,一個人不能同時申請兩種認證。這方面可以看出淘寶在規范商家方面所作出的努力。

淘寶同樣引入了信用評價體系,點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。

對于買賣雙方在支付環節上的交易安全問題,淘寶推出了支付寶擔保叫付款發貨方式,以此來降低交易的風險。支付寶特別適用于電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶是免費的。當用戶用支付商品貨款的時候,通過淘寶的工行接口付款,用戶不用負擔匯費。

誕生過程:

在中國互聯網的歷史上,2003年也是一個特殊的年頭。作為一個新生事物的中國互聯網業,已經開始嘗試突破之前的“門戶贏利”困局,轉而尋找更現實的商業模式。

2003年,中國人對網上購物已不再陌生。電子商務巨頭美國eBay在這個時候投資1.8億美元,接管易趣,實現了進軍中國市場的戰略目標。1999年成立的eBay易趣經歷了中國網絡經濟的瘋狂與寂靜,可謂一枝獨秀,占據著90%以上的市場份額,而且擁有良好的品牌優勢和用戶基礎,eBay易趣由此在中國網絡購物市場中占據了絕對優勢。

主要功能:

阿里旺旺

阿里旺旺,一種即時通訊軟件供網上注冊的用戶之間通訊,阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊,淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。目前仍沒有案例可以援引說明淘寶旺旺或網站聊天室的內容在訴訟程序中是否適用。擁有在對話框中輸入商品網址就能顯示出圖片與資料的方便功能。

作為淘寶主要的即時通訊工具,阿里旺旺在淘寶網用戶的線上交流交易過程中發揮著越來越大的作用。

阿里旺旺(淘寶版)主要分為2個版本:賣家版、買家版。

淘寶店鋪

淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使淘寶淘寶店鋪
淘寶淘寶店鋪
用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網絡技術,實現區別于淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。簡單來說,就是花錢向淘寶買一個有個性、全新的店鋪門面。淘寶旺鋪是淘寶提供的一種增值服務,如果需要使用,必須訂購,是要收取相關費用的。

淘寶指數

淘寶指數是一款基于淘寶的免費數據查詢平臺,可通過輸入關鍵詞搜索的方式,查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。淘寶指數數據來源主要是淘寶網主站搜索、全站(集市和天貓)后臺成交明細數據、對淘寶全站熱門寶貝的相關屬性統計和用戶在淘寶、支付寶上的注冊信息,及過去12個月的購物行為數據,結合相關算法,為用戶返回趨勢圖。用戶登錄淘寶指數首頁,搜索某個關鍵詞可以獲得相關的淘寶商品近期和較長期的走勢。幫助用戶定位消費者人群,了解消費者購物習慣。

分析淘寶購物和未來潮流趨勢。結合關鍵詞搜索來分析購物行為。還可以對消費者進行層級劃分,將淘寶買家分成新手買家,初級買家,中等買家,資深買家,骨灰買家五個等級,并根據消費等級所占比例分析出買家的職業,如學生、白領。以及消費者的愛好等行為習慣。此外還可以查詢細分市場走勢和商品成交排行榜。

虛擬充值

網上開店創業有兩種選擇,一是賣實物,二是賣虛擬物品(賣點卡,充值QQ增值業務等等) 經營實物就是指目前大多的網購物品例如家居、服裝、電器、電子產品等物品,是為因為其特有的特點:投資大、需要物流進貨發貨、經營成本大、周期長、不利于新手起始經營等特點。最重要的是做實體,沒有信譽是很難賣出東西的。所以對網上開的的人來講要求是較高的。經營虛擬物品是指話費充值、QQ增值業務、Q點Q幣、游戲卡等等,因為他所需要的就是一臺電腦和一個自動充值軟件,不需要物流進貨發貨,所以稱虛擬物品。

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