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新網絡營銷基礎與實踐

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網絡營銷基礎與實踐(馮英健)

     本書在對網絡營銷實踐經驗進行歸納總結的基礎上建立了系統的網絡營銷理論和方法體系。全書包括三篇:第1篇是理論基礎,通過對網絡營銷概念和職能以及網絡營銷信息傳遞模型的研究,為理解網絡營銷的框架和基本思想奠定了基礎;第2篇是網絡營銷的方法體系,介紹了各種常用網絡營銷工具和方法及其在網絡營銷中的應用,主要包括企業網站研究、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、Web 2.0網絡營銷和網絡廣告等;第3篇是網絡營銷的實踐與管理,是對網絡營銷理論和方法體系的具體應用和總結。

內容簡介  

      本書在對風絡營銷實踐經驗進行歸納總結的基礎上,建立了系統的網絡營銷理論和方法體系。全書包括三篇:第一篇是理論基礎,通過對網絡營銷概念和職能以及網絡營銷信息傳遞模型的研究,為理解網絡營銷的框架和基本思想奠定了基礎:第二篇是網絡營銷的方法體系,介紹了各種常用的網絡營銷工具、方法及其在網絡營銷中的應用,內容包括企業網站、搜索引擎、電子郵件等;第三篇是網絡營銷的實踐與管理,是對網絡營銷理論和方法體系的具體應用和總結。 本書對于系統學習、研究網絡營銷以及從事網絡營銷實踐的人員均有參考價值,可作為電子商務、市場營銷等相關專業的教材和參考讀物,以及企業管理人員和市場人員的學習用書。為更好地發揮教材與網絡資源各自的優勢,本書作者還開設了專用網絡營銷教學支持網站和教學博客平臺。

作者簡介  

    馮英健,網絡營銷專家,長期從事網絡營銷實踐和系統研究。1999年初創建網絡營銷研究專業網站“網上營銷新觀察”,至今在網絡營銷領域仍然具有重要影響;2005年創建新競爭力網絡營銷管理顧問;2006年受中國互聯網協會委托承擔網絡營銷指南工作組工作,主持制定企業網站建設指導規范。

  主要著作:出版于2002年的《網絡營銷基礎與實踐》(第1版)一書受到廣泛好評,被許多企業作為市場人員的必讀書籍,并被眾多大專院校選為教材或者重點參考資料。2003年6月出版《Email營銷》;2004年10月出版《網絡營銷基礎與實踐》(第2版)。2008年1月,《網絡營銷基礎與實踐》第三版入選國家十一五規劃教材。此外還主持完成多部有影響力的網絡營銷專業研究報告。

目錄

   第一篇 網絡營銷的理論基礎

  第1章 網絡營銷概述

  1.1 網絡營銷的誕生和發展狀況

  1.2 網絡營銷的基本概念

  1.3 網絡營銷的職能和內容體系

  1.4 網絡營銷信息傳遞及一般原則

  1.5 網絡營銷環境及其影響因素分析第二篇 網絡營銷的方法體系

  第2章 網絡營銷的常用工具和方法

  2.1 網絡營銷的常用工具

  2.2 網絡營銷常用方法

  2.3 無線網絡營銷

  第3章 網絡營銷導向的企業網站研究

  3.1 網絡營銷導向的企業網站研究的問題

  3.2 企業網站建設的一般要素

  3.3 網站建設對網絡營銷的影響

  3.4 網絡營銷導向企業網站典型問題研究

  3.5 網絡營銷導向企業網站建設的一般原則

  3.6 網站標準及《企業網站建設指導規范》簡介

  3.7 網站評價與網站診斷

  第4章 搜索引擎營銷基礎

  4.1 搜索引擎對網絡營銷的價值

  4.2 搜索引擎營銷的基本原理

  4.3 搜索引擎營銷的主要模式

  4.4 分類目錄型搜索引擎營銷

  4.5 基于搜索引擎自然檢索的搜索引擎優化方法

  4.6 搜索引擎廣告策略

  4.7 搜索引擎營銷中的用戶行為研究

  4.8 搜索引擎營銷效果分析

  第5章 許可Email營銷基礎

  5.1 許可Email營銷的基本原理

  5.2 Email營銷的基本形式和一般過程

  5.3 開展Email營銷的基礎條件

  5.4 內部列表Email營銷策略

  5.5 外部列表Email營銷策略

  5.6 Email營銷效果評價

  5.7 Email營銷細節決定成敗

  第6章 Web 2.0與網絡營銷

  6.1 Web 2.0的基本思想與技術

  6.2 RSS營銷基礎

  6.3 博客營銷方法及應用

  第7章 網絡廣告基礎

  7.1 網絡廣告及其主要形式

  7.2 網絡廣告的本質特征及其網絡營銷價值

  7.3 網絡廣告策略

  7.4 網絡廣告效果評價方法

  7.5 網絡廣告效果的影響因素及措施

  7.6 Web 2.0與網絡廣告的新動向第三篇 網絡營銷實踐與管理

  第8章 網絡營銷實踐應用

  8.1 網站推廣

  8.2 網絡品牌的建立與推廣

  8.3 信息發布與傳遞

  8.4 在線顧客服務與顧客關系

  8.5 網上銷售渠道

  8.6 網上促銷

  8.7 網上市場調研

  第9章 網絡營銷管理基礎

  9.1 網絡營銷管理的內容體系

  9.2 網絡營銷效果綜合評價體系

  9.3 網站訪問統計分析基礎

  ……

網絡營銷的定義  

     網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。”這是八加八網絡營銷公司中對網絡營銷的定義,被各種網絡營銷教材和網絡營銷論文廣泛引用。

  網絡營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、社會化媒體營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統地說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。

  網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。

理論與實踐結合

  理論的事情永遠只是書本上的東西,我們只有通過實踐才能獲得東西,就好像理論只是紙上談兵,只有經歷過才能夠更好的理解理論,我們要在理論的基礎上,做好實踐,這樣才會有所收獲。

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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