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新網絡營銷基礎與實踐

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網絡營銷與案例解析

內容簡介

這是一本關于網絡營銷觀念、策略與案例的書籍,引導讀者如何通過互聯網來進行營銷活動。
全書共分為四篇:網絡營銷導論、網絡營銷管理、在線消費者行為、網絡營銷大未來,內容介紹了數字經濟時代網絡營銷的基本概念及精神、網絡營銷策略(產品、定價、配銷、推廣策略)的應用及相關技術、品牌管理與網絡關系營銷、影響消費者網絡行為的因素以及網絡營銷的發展趨勢等。該書貫穿以豐富的營銷案例并提供解析(涵括與各章對應的15個中國臺灣網絡營銷實例),理論與實務連接,讀者于此書能夠切實領略到如何以營銷理論與原則詮釋外在發生的現象。
本書適合作為高等院校電子商務、信息管理、工商管理等專業的網絡營銷課程教材,也是一本用于開拓視野的較好的營銷讀本。

作者介紹

曹修源Hsiu-Yuan Tsao Ph.D

現職
德明財經科技大學資管系專任副教授
學歷
澳洲國立科廷科技大學(curtin University of TechnoIogy)營銷博士
美國南加州大學(University of Southern Califomia)i汁算機科學碩士
東吳大學電子計算器科學系商學士
經歷
明新科技大學資管系助理教授暨圖書館系統信息組組長
淡江大學信息中心三等技術師
IBM臺灣分公司AS/400技術專員

目錄

第一篇 網絡營銷導論
 第1章 數字知識經濟時代
  1.1 電子商務、在線購物、網絡營銷
  1.2 電子商務發展史
 1.2.1 商業自動化
  1.2.2 電子商務
  1.3 e化營銷
  1.4 網絡營銷信息基礎建設:寬帶與固網
  1.4.1 寬帶網絡
  1.4.2 固網
  1.5 電子商務相關議題
  1.5.1 電子簽章法
  1.5.2 數字證書
  1.5.3 公鑰基礎設施PKI(Public Key Infrastructure)
  1.5.4 知識產權

1.5.5 消費者保護
1.5.6 隱私權
1.5.7 網絡蟑螂
1.6 知識管理與知識經濟
1.6.1 知識管理
1.6.2 知識經濟
1.7 網絡經濟體系下的新觀點
1.7.1 梅特卡夫定律
1.7.2 網絡效應
1.7.3 正回饋法則
1.7.4 先占優勢
1.7.5 資源基礎理論
1.7.6 互為專有性與互補資產理論
1.7.7 IT投資的價值限制模式
個案研究從明日報談起
習題

第2章 網絡營銷藍圖
2.1 市場(Market)、營銷(Marketing)、因特網營銷(Internet Marketing)與電子營銷(e-Marketing)
2.2 因特網所特有的營銷模式
2.2.1 病毒式營銷(Viml Marketing)
2.2.2 許可營銷(Permission marketing)
2.2.3 關鍵字營銷
2.2.4 虛擬社區(Virtual Community)營銷
2.2.5 博客營銷
2.3 網絡營銷策略發展
2.3.1 價值鏈與虛擬價值鏈
2.3.2 策略金三角
2.3.3 企業策略發展
2.4 網絡營銷研究與市場調查
2.4.1 網絡營銷研究的概念
2.4.2 網絡營銷調查分析
2.5 網絡營銷的演進——從Web2.0看Web3.0
2.5.1 Web2.0的定義
2.5.2 Web2.0的應用
2.5.3 Web3.0的定義
2.5.4 Web3.0的應用
個案研究手機王網站由玩票變專業
習題

第二篇 網絡營銷管理
第3章 網絡化產品開發與管理
3.1 產品分類與營銷策略理論
3.1.1 消費性產品分類理論
3.1.2 信息產品分類
3.2 兩構面的電子產品類型
3.3 產品型態與市場區隔
3.3.1 銷售通路
3.3.2 產品型態
3.3.3 電子產品市場
3.4 網絡產品開發
3.4.1 產品數字化
3.4.2 流程電子化
3.4.3 人員虛擬化
3.4.4 環境網絡化
3.4.5 電子商務4P的價值
3.4.6 客制化網絡產品的生產
3.5 數字內容
3.5.1 數字內容產業:從搜索引擎到ICP
3.5.2 搜索引擎的新戰國時代
3.5.3 數字內容授權機制亟待構建
3.6 虛擬服務
3.6.1 服務的四大特性
3.6.2 虛擬服務對服務業發展的影響
3.6.3 網站服務質量
個案研究 15Fun3C導購網站
習題

第4章 網絡定價策略
4.1 影響定價的因素
4.1.1 定價3C
4.1.2 其他影響因素
4.2 定價目標與定價效應
4.3 從定價觀點看市場權力的轉移(Power Shift)
4.3.1 消費者力量崛起
4.3.2 應對策略
4.4 網絡定價機制
4.4.1 產品定價機制
4.4.2 網絡對定價的影響
4.5 網絡定價策略
4.5.1 動態定價
4.5.2 收益管理
4.5.3 網絡定價策略環繞模型(Pricing Strategy Circumplex)
4.6 網絡技術與網絡定價
4.7 結語
個案研究 409Yahoo!奇摩拍賣收費事件
習題

第5章 因特網配銷策略
5.1 配銷的意義
5.1.1 臺灣快遞服務的通路革命
5.1.2 通路權力轉移
5.2 因特網與配銷通路
5.2.1 距離
5.2.2 時間
5.2.3 地點
5.3 因特網配銷矩陣
5.4 因特網對傳統中間商的威脅
5.5 因特網對中間商的機會
5.5.1 因特網對傳統通路的影響
5.5.2 電子商務環境下的通路體系變化
5.6 通路沖突
5.6.1 水平沖突
5.6.2 垂直沖突
5.6.3 虛擬與實體通路沖突
5.6.4 虛擬與實體通路整合光譜與決策
個案研究 從“博客來網絡書店創辦人張天立無預警離職”看博客來網絡書店的過去與未來
習題

第6章 網絡營銷推廣策略
6.1 推廣組合
6.1.1 廣告
6.1.2 公共關系
6.1.3 人員推銷
6.1.4 銷售促進
6.1.5 銷售點促銷工具
……
第三篇 在線消費行為
第四篇 網絡營銷大未來

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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