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新網絡營銷基礎與實踐

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人際網絡營銷

       概念  

        人際網絡營銷又叫---網絡營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網絡直復營銷,屬于直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。 網絡營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分,廣義的網絡營銷指企業利用一切計算機網絡(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動,而狹義的網絡營銷專指國際互聯網絡營銷。國際互聯網,全球最大的計算機網絡系統。

  人際網絡營銷另一解釋就是: 我們先把它分開來看,先來看人際,人際就是自己的親戚、朋友、同學、同事等等自己的人際關系;網絡就相當于團隊、公司;營銷就是經營銷售的意思,結合起來解釋就是以自己的人際關系組建起來的一個團隊,再通過這個團隊去經營銷售產品。只是以產品作為一個小小的基礎,以事業作為導向,烘托我們去創造我們自己的一份事業。

  人際網絡營銷說起來就是把傳統的直復營銷(既直銷)和網絡營銷,網絡營銷不夠確切,應該是網絡銷售綜合運用就是人際網絡營銷,也就是利用人際關系包括現實中的朋友、親戚、同學、同事和網絡中的網友在網絡上進行產品的的銷售,說起來他就是把直銷和網絡銷售結合起來進行產品的銷售和推廣,這也算作產品銷售的一種新鮮的方式吧!大家都知道安利、完美、等都是直銷公司全都是利用人際關系進行產品的銷售,直銷的一個最大的特點就是把產品努力地宣傳給你最熟悉的人,一個優秀的直銷人員應該具備的就是良好的人際圈子,這才是直銷的精髓,而網絡銷售呢?主要是就是企業的產品在網絡上進行推廣和銷售,這也是網絡營銷其中的一小部分部分,既網絡銷售。人際網絡營銷就是把直銷和網絡銷售靈活地結合起來的一種新型的銷售手段。人際網絡的營銷的優點就是覆蓋面廣、反應迅速、操作靈活等。當然如果操作不當就有可能是網絡傳銷,因為我們大家都知道如果直銷的手段不能正確地應用就有可能陷入傳銷陷阱之中,所以人際網絡營銷也不例外。企業正確合理地選用人際網絡營銷才是真正的人際網絡營銷之道。

  人際網絡營銷是有人組成的,所以管理在人際網絡營銷尤其重要,怎樣管理好這些人是人際網絡營銷最需要研究的課題,只有管理好了,才是一個健康的、合法的人際網絡。

  網絡營銷歸根結底還是人的營銷,網絡營銷和傳統營銷的區別只是載體不同。做網絡營銷同樣要先學會做人,當然,必要的電子商務知識是展開網絡營銷的前提。

  “目標營銷”是現代營銷管理的一大經典成果,當然同樣適用于網上營銷。所謂目標營銷,是指企業在市場 細分基礎上,通過評估分析,選定一個或若干個消費群體作為目標市場,并相應地制定營銷策略的過程。

  在開展網絡營銷之前,應先將網上市場細分為多種不同的子 市場,然后選定其中一個或多個細分市場,發展出適當的網上營銷組合,這就是“網上目標營銷”。這個原理同樣 適用于“網站營銷”,即把網站當作一個產品,特定的用戶則是目標市場。公司可以開發出系列網站,以服務于各 個細分市場。

  網上目標市場營銷的主要步驟是:確認網上市場細分基礎;評估各個細分市場;選擇目標市場;為目標市場發展產品定位 ,針對目標市場發展營銷組合。

  細分市場是目標營銷的第一步。市場由消費者組成,消費者具有不同特性,如所處地理環境、性別、年齡、文化、 生活方式等均不同,這些都可以作為市場細分的變量。一般而言,重要變量有四類:地理變量、人口統計變量、心理變量和行 為變量。

編輯本段網上市場

以地理變量細分

  地理變量有區域、國家、省與洲、都市大小、人口密度、環境和氣候等。地理變量之所以可以用來細分市場,是因為假設 不同地理區域的消費者其需求和偏好不一致。然而要注意的是:因特網是開放性的全球網絡,它打破了常規地理區域的限制, 因此,在網上營銷,除非所營銷的是區域性產品和服務。或者帶有文化差異的產品或服務,否則不宜用地理變量來區分市場。在中國北方的直銷行業應用得比較廣。以人口統計變量細分

  人口統計變量包括年齡、種族、性別、家庭人口數、家庭生命周期、收入、教育、宗教、國籍等。人口統計變量常與消費 者的需求、偏好和使用頻率有關,因此常用來細分市場。網上市場細分常用此變量,同時借由這個變量可以表達一些非人口統 計變量。以心理變量細分

  心理變量包括消費者所屬的社會階層、生活方式、個性特征等。以此細分網上市場,則可以得到不同子市場中的消費者具 有不同的心理層面。在生活方式的變量運用上,有著名的AIO分析模式和VAIS分析類模式。AIO分別指態度、興趣和意見;VAIS 是指價值觀和生活形態。這兩個分析模式非常適合在因特網上使用。網站可以先依這兩個模式的內容來設計問卷,然后在網上 收集信息,將收集到信息配合人口統計變量來對其生活方式作分類,從中找出特殊的生活方式群體。以社會價值變量細分

  社會價值包括解決就業問題和培養直銷人才兩個方面:

  第一、很多中國人對創業機會極其渴望,而網絡營銷正好創造了大量的創業機遇。

  第二、那些外資直銷企業靠什么生存?靠銷售網絡,銷售網絡是由人組建起來的,我們中國人憑什么會成為他們的銷售員,憑什么為他們建立銷售體系?憑的就是直銷業特有的事業機會。我們中國人大都有“崇洋媚外”的情結,前段時間的“家樂福”事件就是個典型的例子,都說不去那里買東西,可人家不照樣賣的很好嗎?同樣的道理,在直銷公司的提供的事業機會面前,又有多少人會選擇自己的民族企業呢?

  在面對這樣一些問題時,國家發展這個行業勢在必行。

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