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淺談企業文化對企業發展的影響

 一個企業本身特定的管理文化 ,即企業文化,是當代社會影響企業本身業績的深層重要原因。并且在近十年內 ,企業文化將成為決定企業興衰的關鍵因素。企業文化對經濟的發展和企業的行為產生了深遠的影響。縱觀世界成功企業的經營實踐 ,人們往往可以看到 ,一個企業之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出 ,常勝不敗 ,歸根到底是因為在其經營實踐中形成和應用了優秀的、獨具特色的企業文化。

企業文化一詞,源于美國英文“Corporate Culture”,Corporate有團體的,法人的,共同的等意思,所以企業文化又稱公司文化,組織文化和管理文化。關于企業文化的定義國內外大約有400多種。人們使用的詞語組合不同,但含義基本是一致的,即企業在一定價值體系指導下所選擇的那些普遍的,穩定的,一貫的行為方式的總和。

“企業文化有廣義和狹義之分,廣義的企業文化是指企業的物質文化,行為文化,制度文化,精神文化的總和,狹義的企業文化是指以企業價值觀為核心的企業意識形態”。從這一定義看,企業文化是狹義文化的概念,是精神文化。但是,企業文化常常要通過企業制度和物質形態表現出來,不同的企業文化有不同的企業管理制度,表現出不同的物質形態,相應地也創造出不同的物質財富。如圖中所示,這就是企業文化的三層次結構:深層企業文化、中層企業文化和表層企業文化。  

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、 職業道德、 行為規范和準則的總和。它作為一種管理手段對企業的發展有重要作用 ,是企業員工在經營活動中共有的理想信念、 價值觀念和行為準則。它包括兩個層面 ,一是以企業的價值觀為核心的理念層面;二是制度和行為層面。對內它能激勵職工銳意進取 ,重視職業道德,改善人際關系 ,培養企業精神;對外它有利于樹立企業形象 ,提高企業聲譽 ,擴大企業影響。同時它也是企業進行改革、 創新和實現發展戰略的思想基礎 ,是企業對環境適應能力的支柱。

企業文化作為一種文化,他具有以下幾個特點:

企業文化產生于不同企業,每個企業有他獨特的文化氛圍,企業精神,經營理念,有自己企業里形成的價值觀,因此他所形成的企業文化也是各不相同的,有其特點。

企業文化是為該企業內部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。)比如甲企業優秀的企業文化,是能被甲企業成員認同的一套價值體系,能極大的促進甲企業的發展,但他出自甲企業,不一定能被乙企業成員認同,也不一定能適合乙企業,對乙企業未必能起到促進作用。

現代企業的核心競爭力,技術創新可以模仿,但企業文化不能模仿。企業文化有其獨特性,是一套非常復雜的價值體系。因此,企業文化成為企業核心專長與技能的源泉,是企業可持續發展的基本驅動力。任何企業都是有文化的,沒有沒有文化的組織,只有不同文化的組織。

“文化萬能” 一些對企業文化過分的宣傳使部分企業盲目地認為企業文化是一副靈丹妙藥 ,企業中的一切問題都可以靠企業文化建設來解決。于是不管管理中的一些具體內容與企業文化是否有聯系 ,統統向企業文化靠攏 ,造成所謂 “企業文 個筐 ,什么都往里面裝”。這樣 ,企業文化就被錯誤地理解為企業的一切經營管理的思想、行為和過程。這里我們要強調的是 ,企業文化是從文化的深層面來研究和探索企業管理和企業經營的成功之道的 ,它滲透到企業經營管理的各個方面 ,指導企業的各種經營管理活動 ,它與其他管理思想有著本質區別 ,更不是某個具體的管理過程和管理行為。 我們常說 ,企業文化促進企業競爭力的提高 ,是通過強有力的企業文化 推動企業管理能力、 技術能力等綜合素質的提高 ,以充分發揮文化對企業物質文明和精神文明建設的推動作用。企業文化必須與其他管理方法和管理手段相結合 ,才能取得成效。那種把企業文化的內容和作用盲目擴大化的做法 ,不但搞不好企業文化建設 ,有時還會影響其他管理職能的發揮。

一些研究人員和企業經營者在強調企業文化的重要性時常常不自覺地假設:員工都是全心全意為企業服務的。但在現實中 ,每個員工都有自己的利益和目的 ,其中必然有些與企業的利益和宗旨不一致 ,正所謂“有燒香的 ,就有拆廟的”。“以人為本” 沒有錯 ,但要在一定的前提和條件下實施才能取得預期的效果。首先 ,就是 “人”要稱職 ,其個人利益要與企業利益相一致 ,企業愛護員工 ,員工關心企業 ,彼此間是一種對等關系。衡量員工是否稱職 ,就是要看員工是否認同企業的價值觀 ,是否全身心地為企業工作 ,是否具有團結合作的精神。其次 ,企業人員崗位編制要合理 ,沒有冗員存在。因為企業畢竟不是慈善機構 ,多余人員只能使工作的效率下降。

實踐證明 ,民主管理可以極大地調動員工的工作積極性 ,但民主的管理同樣不是前提。決策時需要講民主 ,但經營管理一定要有權威 ,一個普通人家還要有一個拍板主事的,何況一個企業。如果一個企業里幾百甚至幾千個員工都是主人公 ,如何進行管理? 企業需要一個核心價值觀的引導 ,要讓員工知道 ,企業的目標、 使命是什么。日本企業家松下幸之助說過:“企業規模小時 ,能做到什么規模要看老板的能力;而企業做大之后 ,還有多少潛力則取決于員工的胸懷”。

企業文化隨著企業的產生而產生 ,隨著企業的發展而發展;但企業文化不僅是單一的依附企業發展,企業文化對企業的發展有著巨大的影響。下面通過企業發展壯大的動力、企業經營績效、企業競爭力、企業文化在企業管理中的作用等方面來看企業文化對企業發展的影響。

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