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網站專業性診斷評價分析

簡介

   “網站專業性診斷評價分析”是網上營銷新觀察網絡營銷熱點專題之一,重點關注企業網站的網絡營銷導向問題研究。主要內容包括:企業網站專業性評價的指標體系、網站專業性評價方法和評價工具、網站流量統計分析與網站診斷、網站優化(搜索引擎優化)診斷、網站專業性評價分析案例研究等。

美國機構如何評價企業網站專業性

      企業網站是開展網絡營銷的綜合性工具,網站專業性與否直接影響到網絡營銷的最終效果,因此對網站進行專業性評價是網絡營銷管理的重要內容之一。網站專業性評價分析是一項專業性很強的高級網絡營銷工作,涉及到多方面的專業知識,因此目前尚沒有受到企業充分重視,或者僅僅是對一些網站外觀、下載速度等外在方面因素的了解,而對于網站的功能、結構、內容、環境關聯因素等方面的了解較少。因此專業的網絡營銷管理顧問機構新競爭力(www.jingzhengli.cn)希望通過免費電子書《2003年度美國B2B企業最佳網站100強專業性評價》為讀者提供有關網站評價方面的參考資料。  

      美國專業電子商務資訊網站www.btobonline.com根據網站建設在營銷效果方面的體現,每年評估全美800個知名企業網站,評出各行業B2B企業在網站建設方面的佼佼者。

  本電子書入選的“2003年度美國B2B企業最佳網站100強”都屬于公司網站,橫跨各大行業,很多都是大家耳熟能詳的知名企業。不包括B2B中介、門戶、搜索引擎、電子集市等網站。也排除了賓館、航空公司、營銷服務公司和廣告中介等企業。

  評比總分是100分,對每個網站重點進行5個方面的考核。這5個指標是:

  (1)網站信息質量高低

  網站提供的信息質量和信息呈現方式:公司業務的介紹情況;是否有關于產品和服務的信息;是否有完整的企業和聯系信息;是否有產品說明
或評估工具,以區別于其他同類產品。

  (2)網站導航易用度

  網站信息是否組織良好,尤其當公司擁有龐大用戶群的時候。是否有站內搜索引擎;網站各部分是否很方便地鏈接互通。

  (3)網站設計美觀性

  網站設計的美觀及愉悅程度;文本是否容易閱讀;圖片是否使用適當;是否創造性地采用了聲頻與視頻手段增強宣傳效果。

  (4)網站的電子商務功能

  能否實現在線訂購、支付。

  (5)網站的特色應用

  網站是否有社區或論壇;是否有計算器或其它可以增強用戶體驗的工具;訪問者能否注冊電子郵件通訊或Email通訊;用戶能否通過網站獲得適時幫助(如在線撥號或聊天系統);網站是否有通往相關信息的互補性資源的鏈接。

 企業網站評價方法:如何進行企業網站專業性診斷評價?

  作為網絡營銷管理的一項基本內容,網站專業性診斷評價對于提高網絡營銷的效果具有重要的價值,隨著網絡營銷對企業經營重要性的不斷增長,網站評價也必將受到企業的重視,網站診斷評價也將從理念進入網絡營銷的操作層面。與此相應的是,如何進行網站專業性診斷評價的問題也將受到越來越多的關注,本文對企業網站評價方法給予簡單介紹。  在網上營銷新觀察網站評價專題文章“關于網站專業性診斷評價問題的思考”中介紹過,網站四個基本要素的評價占總體評價的權重為60%,其他還有網站的高級評價指標以及網站的比較評價等,可見對網站進行評價的基礎是建立一套客觀、全面、權威的網站評價指標體系,在此基礎之上,才能對網站的專業水平進行全面診斷。

  當明確了網站評價指標體系之后,對網站進行診斷,既可以自己進行評價,也可以請值得信任的專業機構來來做這項工作,考慮到目前國內在這方面尚屬于市場空白,因此新競爭力網絡營銷管理顧問網站(www.jingzhengli.cn)將率先從事網站專業性評價分析這項具有開拓意義的工作。一些簡單的指標可以借助于一些網站評價工具來進行,這些工具包括網站鏈接錯誤檢測、網站下載速度測試、網站搜索引擎優化狀況測試等,也可以利用新競爭力提供的免費網站專業性在線評價工具來進行初步的診斷(目前這項功能仍在測試中,近期開放使用)。這里需要指出的是,綜合性的網站專業性評價不可能完全通過檢測工具自動實現,因為自動評價的指標是非常有限的,而且對于網站個性化功能和服務方面幾乎是無能為力的,因此,無論請專業機構也好,自己評價也好,必定要有網絡營銷專業人士的人工評價,通過各種在線評測工具獲得的數據只能作為一般參考。

  在網絡營銷實踐中,其實困難最大的地方在于企業無法自己建立一套有效的網站評價指標,目前大多數企業網站的設計都是聽從網站建設服務商的建議和安排,而這些服務商對網站的專業性問題同樣存在很多誤區,使得眾多的企業網站成了企業的“形象工程”。“形象工程”這一詞語經常被用于描述政府網站,因為政府網站的出發點更多在于領導人的政績,注重的是表面現象,如果企業網站也受到政府網站“形象工程”思想的感染,那吃虧的只能是企業自己,因為納稅人會為沒有實際價值的政府網站買單(當然這也不是納稅人可以否決的事情),但卻不會為同樣沒有價值的企業網站買單。

  此外,這里也有必要解釋一下,網站專業性評價與一般意義上的網站評比是不同的概念,網站評比通常是利用網站流量指標、外觀表現等少量指標來實現網站的排名,更多表現為商業上的價值,獲得較高排名的網站會得到更多的關注,因此在網絡營銷中,網站評比常作為一種推廣手段,而網站專業性診斷則是網絡營銷管理的需要,是出于提高網絡營銷效果的目的,注重的是實際效果而不是用戶注意力,因此這種評價更多具有“內部參考”的含義,而不是用來獲得新聞價值。在網站評價中也有部分競爭者比較評價的內容,但并不是訪問量的排名,而是作為競爭者分析的一種手段,了解競爭者網站的專業性,更有利于全面認識自己網站的網絡營銷競爭力。

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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