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觀色觀行觀心——洞察他人心理

圖書信息  

     出版社: 中國書籍出版社; 第3版 (2009年8月1日)

  叢書名: 核心技能叢書

  平裝: 139頁

  正文語種: 簡體中文

  開本: 16

  ISBN: 9787506813259, 7506813254

  條形碼: 9787506813259, 7506813254

  尺寸: 23.6 x 16.2 x 1.2 cm

  重量: 240 g

作者簡介

  黃大釗,北京大釗培訓中心校長,心理學碩士。國內當眾講話、人際溝通謝練課程創辦者,國家職業技能鑒定專家委員會核心技能專業委員會副主任,國家核心技能“與人交流”資格證書教材主編,曾任北京鋼筆書法學校副校長,北京口才與交際藝術學校副校長。主講課程:即興發言方法與技巧、高效匯報方法與技巧、述職答辯方法與技巧、高效會議主持方法與技巧;中層領導的四項修煉,團隊溝通訓練、商務禮儀訓練、培訓師訓練等。

  曹瑞芳,北京大釗培訓中心主任,經濟法學碩士;國內著名人際溝通訓練專家,國家職業技能鑒定專家委員會核心技能專業委員會委員,國家核心技能“與人交流”資格證書教材編委,“大釗訓練”品牌創辦者之一,曾任國內貿易部技術開發中心辦公室主任,中英資格證書考試辦公室公關部長。主講課程:客戶溝通訓練、人際溝通訓練、當眾講話訓練、排憂減壓訓練、婚姻經營及危機處理訓練等。

內容簡介

  《觀色·觀行·觀心:洞察他人心理(第3版)》主要內容簡介:《孫子兵法》中說:“知己知彼,百戰不殆”。可眼下識人有點難,難在人們的“口是心非”。如何了解他人內心真實所想,怎樣才能盡早認清一個人?古人曾為我們支招:“路遙知馬力,日久見人心”。

  可眼下競爭激烈,瞬息萬變。在人際交往中,長久相處的少,短暫交往的多,容不得我們文火慢煨地去品味他人。

  怎么辦?關鍵是擁有一雙“慧眼”。

  古人云:“心者,行之端,審心而善惡自見;行者,心之表,觀行而禍福自知。”

  科學研究證明,在人際交往中,無聲語言信息,即“身體語言”信息要比有聲語信息的內涵多5倍。當兩者自相矛盾時,憑身體語言傳遞的信息來判斷最為準確。

  古人和現代科學研究都在提醒我們,人們的真實意圖常浮現于舉手投足之間,常暗藏在神態服飾之之中。一旦你擁有了讀懂他人身體語言的本領,心機再玄乎,城府再高深的人,在你面前也難以徹底掩飾其全部的心跡。

  《觀色 觀行 觀心:洞察他人心理(第3版)》旨在引導人們通過感知他人動作、體態、服飾、目光等“身體語言”暗藏的玄機,達到洞察他人內心之目的。閱讀《觀色 觀行 觀心:洞察他人心理(第3版)》,既可防止上當受騙,又可避免誤解他人,還能準確領悟他人意圖,走進他人內心。事業上會助你一臂之力;商海中會助你一路順風、日常生活、工作中讓你受益無窮。

媒體評論

  當時正逢我在參加崗前培訓,上上下下的領導輪番給我們訓話。我把老師課堂上講的體態語言運用到培訓過程中。果不其然,培訓結束,唯我一人分配在了辦公室工作,以后工作也很順利。

  ——某銀行駐京辦事處人員

  我在單位是個部門經理,可以說在業務能力上沒有問題,可總感覺到下屬與我隔著一層,他們很少與我談心里話。一次,一位下屬向我匯報工作,聽著聽著,我忽然意識到老師在課堂上講過把雙臂交叉在胸前,給對方有居高臨下的感覺。我及時調整了自己的體態,把交叉的雙臂張開,專注地聽他說下去,而不作任何評價。結果對方越說越能放開,我因此獲得了許多原來根本聽不到的下屬的心聲。

  ——某單位部門經理

  有一次在辦公室會晤一位顧客時,對方交錯著雙臂和雙腿,以一種防衛性的體態與我交談。我注意到后,便給這位顧客遞過一份材料,這位顧客自然地把交叉的雙臂放下來。體態變化后,隨之這位顧客的情緒也有了變化,很快地將內心的困境清清楚楚地表白了出來。我得到了許多關鍵性的信息。通過改變體態,讓顧客敞開心扉的辦法真靈!

  ——某律師事務所律師

目錄

  第一章 察行觀止——一眼看透“人心”

  一 “吃相”暴露本性

  二 “身體語言”會話

  三 看透人心不是“夢”

  第二章 肢體語言——舉手投足的“玄機”

  一 “頭部動作”暗傳的心跡

  二 “手掌和手臂”流露的欲望

  三 “手與臉部動作”掩蓋的秘密

  四 “擰毛巾”暗含的變愛態度

  五 “收放車票”折射的性格偏向

  六 “拿電話姿勢”顯露的性格偏向

  七 “吸煙”姿勢展露的男士性情

  八 “習慣動作”泄露的真面目

  九 “心機密碼”的破譯

  第三章 體態語言——世態百相的“暗語”

  一 “頭部姿勢”顯示的態度變化

  二 “尖塔型”手勢顯現的心理優勢

  三 “交叉型”手勢醞釀的內心情緒

  四 “雙臂交叉”暗藏的心靈地帶

  五 “疊腿姿勢”泄露的秘密

  六 “腳尖”指出的真實心跡

  七 “聽眾體態”折射出的心態

  八 “體態語言”的修飾與偽裝

  第四章 目光語言——透視人心的“秘徑”

  一 “瞳孔”透出的詭秘

  二 “注視時間”里的隱秘

  三 “注視部位”中的心態

  四 “眼球位置”外的玄妙

  五 控制對方目光的方法

  第五章 服飾語言——裝扮背后的“秘密”

  一 “著裝”透出的個性和品位

  二 “皮鞋”承載的個人秉性

  三 “飾物”懸掛出的深層欲望

  四 “隨身包”藏匿的處世形跡

  五 “眼鏡”載出的性情特征

  六 “腰帶”束扎出的價值取向

  第六章 空間語言——破解心靈的“密碼”

  一 勿闖他人的“秘密花園”

  二 慎入他人的“私人空間”

  三 “私人空間”的靈活使用

  四 “空間語言”潛伏的人文背景

  五 “座次位置”反映出的心理距離

  六 “空間選擇”揭示出的隱秘本性

  第七章 霧里看花——“慧眼”識人的決竅

  一 怎樣使用一雙“慧眼”

  二 如何擁有一雙“慧眼”

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