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天貓商城網

一、簡介

天貓原名“淘寶商城”,是一個綜合性購物網站。是淘寶網打造的B2C的再現(B2C是Business to Customer的縮寫)。自2008年4月10日建立淘寶商城以來,眾多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、樂扣樂扣、蘇泊爾、聯想、惠普、迪士尼、優衣庫等在天貓開設的官方旗艦店,受到了消費者的熱烈歡迎。

二、發展動態

天貓的前身淘寶商城創立于2008年4月,最初是淘寶網旗下的企業對消費者頻道。隨著淘寶商城日趨成熟,愈來愈多中外知名品牌在其平臺上開設官方旗艦店,2010年11月,淘寶商城采用獨立域名www.tmall.com,淘寶商城于2011年6月從淘寶網分拆獨立。以加強品牌認知度并更好地將其企業對消費者商家與淘寶網的小型C2C商家區分。目前,淘寶商城展示逾30,000個本地和全球品牌的產品,并且有多個為不同行業而設的垂直商城,包括電器城、名鞋館及家裝館等,日后會進一步加強分行業垂直市場的發展。2012年1月11日,淘寶商城更改名稱為天貓。4月19日消息,據消息人士稱,天貓開始自主研發適用于天貓商城商家的CRM系統,通過對會員標簽化的方式,讓商戶了解店鋪會員在天貓平臺的所有購物行為的特點。天貓自建CRM系統,搭建會員體系業務的負責人是數云科技的聯合創始人何直。數云信息有強大的研發CRM系統和數據挖掘的能力,是服務眾多商戶的第三方公司。

世博商品 

2010年04月12日,淘寶商城世博商品官方旗艦店正式運營,訪問量和成交金額持續上升,無論是海寶玩具還是雙十一促銷世博門票都在網上受到了熱捧。在不到半個月時間里,已經有2300多只大號招手海寶毛絨玩具從這里發往全國各地。世博門票銷售也是熱得發燙,價值400元的世博平日3次票售出了1500套。

名鞋館 

2010年08月13日,淘寶商城名鞋館正式上線,這是又一個產生于淘寶的垂直商城。  名鞋館一反普通鞋城以舊款特價為噱頭的常規做法,在與線下相比,保有價格優勢的同時主打當季新款,包括百麗、阿迪達斯、耐克、李寧、奧康和紅蜻蜓等數十個知名品牌入駐,擁有上萬款鞋型。

網上超市 

2010年10月18日,淘寶商城官方證實目前正在籌建網上超市。當天,淘寶商城在上海舉行了招商活動,受邀參加的商家幾乎全都涉及超市零售行業。  這意味著淘寶商城在繼數碼城、名鞋館后又一垂直平臺即將出現。而這次淘寶商城把眼光放在了更為零碎、交易環節更為復雜、卻有著巨大市場潛力的超市業務。

競爭危機 

獨立域名2010年10月19日,和日本樂天合資成立的超大型網絡購物商城樂酷天正式上線,直接瞄準阿里巴巴旗下最雙十一促銷具增長潛力的淘寶網。 2011年的B2C電子商務市場競爭將更加激烈,行業門檻也隨之將大大提高,行業新一輪的洗牌階段也有望隨之到來。

2010年11月1日,淘寶網發布垂直市場戰略,宣布旗下B2C(商家對個人)垂直頻道淘寶商城正式啟用獨立域名,并承諾在未來3個月內投入2億元人民幣推廣淘寶商城品牌。淘寶商城仍將在淘寶體系中運行,不會單獨分拆。原COO葉朋將負責商城總體運營,職務為淘寶網副總裁兼淘寶商城總經理。業內人士認為,淘寶網此舉旨在應對競爭,解決淘寶網內部C2C(個人對個人)與B2C模式的沖突。

醫藥館 

淘寶商城醫藥館2011年6月21日上線淘寶商城醫藥館,正式試水醫藥行業。

上海復美大藥房、北京金象大藥天貓醫藥館房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房等5家醫藥公司作為首批合作伙伴集體進駐淘寶商城。

情況介紹

這是上周淘寶宣布一拆三之后,淘寶商城的最新舉措。

淘寶商城相關負責人表示,淘寶商城醫藥館的合作商家全都取得了國家食品藥品監督管理局網絡零售藥資格,展示的各種醫藥及保健類商品已接近1萬種,報價比同類產品的線下售價便宜1元至6元不等。商品種類包括非處方藥品(非處方藥)、保健品、醫療器械、計生用品等,而處方藥則不允許銷售。此外,淘寶商城醫藥館內合作商家的旺旺客服將全由藥店執業藥師擔任,提供在線咨詢服務。

上線背景

自2009年10月國家藥監局發出第一張通過互聯網向個人消費者提供藥品的資格證至今,雖然有不少企業進入了這一領域,但由于用戶的網絡消費習慣尚需培育,這一市場的規模一直很小。中國醫藥商業協會和連鎖藥店分會發布的數據顯示,2009年中國藥品零售市場規模約1500億元,其中網絡銷售僅7000萬左右,只占零售市場銷售0.046%。而在歐美發達國家,這一比例通常在20%以上。

天貓國際 

2013年7月初,天貓商城悄然上線了天貓國際。據悉,天貓國際面向海外招商,無需大陸法人,可以直接入駐。搜索展示沿襲了天貓商城“豆腐塊”的展示形式,入駐天貓國際的首家店鋪是日本kenko海外旗艦店。

天貓國際已在2013年9月啟動面向消費者的大型促銷,以及面向海外商家的大規模招商。天貓國際將對母嬰、保健品、服飾、鞋包類目商家進行優先錄取。在資費方面,將收取25000美元的保證金、5000美元和10000美元兩檔的年費、以及5%-6%的不同類目扣點。

三、功能介紹

淘寶商城具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能:

1、信用評價無負值,從0開始,最高為5,全面評價交易行為。

2、店鋪頁面自定義裝修,部分頁面裝修功能領先于普通店鋪和旺鋪。

3、產品展示功能采用flash技術,全方位展示您的產品。

4、全部采用商城認證,保證交易的信用。


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