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即時通信

簡介

  即時通信(IM)是指能夠即時發送和接收互聯網消息等的業務。自1998年面世以來,特別是近幾年的迅速發展,即時通信的功能日益豐富,逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通信不再是一個單純的聊天工具,它已經發展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協作和企業客戶服務等為一體的綜合化信息平臺。

工具

  隨著移動互聯網的發展,互聯網即時通信也在向移動化擴張。目前,微軟、AOL、Yahoo、、UcSTAR等重要即時通信提供商都提供通過手機接入互聯網即時通信的業務,用戶可以通過手機與其他已經安裝了相應客戶端軟件的手機或電腦收發消息。

  產品最早的創始人是三個以色列青年,是他們在1996年做出來的,取名叫ICQ。1998年當ICQ注冊用戶數達到1200萬時,被AOL看中,以2.87億美元的天價買走。目前ICQ有1億多用戶,主要市場在美洲和歐洲,已成為世界上最大的即時通信系統。

  現在國內的即時通信工具按照使用對象分為兩類:一類是個人IM,如:QQ,百度hi,網易泡泡,盛大圈圈,淘寶旺旺等等。QQ的前身OICQ在1999年2月第一次推出,目前幾乎接近壟斷中國在線即時通訊軟件市場。百度Hi具備文字消息、音視頻通話、文件傳輸等功能,您可通過它找到志同道合的朋友,并隨時與好友聯絡感情;另一類是企業用IM,簡稱EIM,如:E話通,UC,EC企業即時通信軟件,UcSTAR、商務通等。

  即時通信最初是由AOL、微軟、雅虎、騰訊等獨立于電信運營商的即時通信服務商提供的。但隨著其功能日益豐富、應用日益廣泛,特別是即時通信增強軟件的某些功能如IP電話等,已經在分流和替代傳統的電信業務,使得電信運營商不得不采取措施應對這種挑戰。2006年6月,中國移動已經推出了自己的即時通信工具——Fetion,中國聯通也將推出即時通訊工具“超信”,但由于進入市場較晚,其用戶規模和品牌知名度還比不上原有的即時通信服務提供商。

功能

  1)清揚qyMessenger支持自建服務器。

  2)管理員設置客戶端的單位組織結構(單位|部門|使用人)信息。

  3)客戶端不需自行添加聯系人。

  4)管理員為客戶端指定和分配聯系人。

  5)聯系人之間能夠發送消息。

  6)聯系人之間能夠互相傳送文件。

  7)聯系人之間能夠進行語音和視頻對話(允許局域網或者VPN網絡)。

  8)聯系人之間能夠共享應用程序-遠程桌面共享等。(允許局域網或者VPN網絡)。

  9)聯系人之間能夠共享白板,進一步方便交流。(允許局域網或者VPN網絡)。

  10)管理員能夠建立聯系人分組,加入分組后的聯系人允許互相通信。

  11)客戶端能夠屬于多個分組。

  12)分組成員之間可以群發……

市場競爭

  在中國互聯網即時通信領域的兩個巨頭———微軟和騰訊相繼推出了各自最新的殺手級產品MSN Messenger6.0與QQ2003,為最大限度地爭奪用戶市場展開了面對面的較量,即時通信市場巨鱷同本土盟主QQ小企鵝之間的惡斗不可避免……

  互聯網即時通信有點像手機無線通信:它們最初都局限在小圈子內作為少數人的玩物而屢遭詬病。不過,它們注定要超越傳統通信方式而成為主流通信手段。如今,即使通信的飛速發展與普及令所有預期者大跌眼鏡。不過,快速普及、躋身主流還只是即時通信發展的第一步,接下來要走的也許是更重要的一步——— 統一標準、決戰市場。

  即時通信(IM)工具大浪淘沙,曾幾何時,當初風風火火的一大批即時通信工具,由于各操方言,彼此不通,諸侯割據市場,如今大多數已經折戟沉沙。如今IM市場天下一統,基本市場格局已經定型。在全球,MSN Messenger已成為即時通信市場當之無愧的王者,美國在線AOL 的InstantMessenger(以及被其收購旗下的即時通信鼻祖ICQ)元氣大傷,淪落到要依傍法律為武器,同中國的QQ爭奪名分的地步;Yahoo Messenger偏安一隅。MSN攜微軟巨無霸強大的Windows操作軟件市場優勢,逐漸成為桌面PC的標準配置,注冊用戶數量超過了1.1億戶。

  在中國,曾經風風火火的數十個IM軟件逐漸銷聲匿跡,繳械敗北,雖然偶爾還有一些在活躍的新品(例如“網易泡泡”、朗瑪UC)閃亮登場,但已難成氣候,無法同騰訊抗衡。QQ小企鵝以其不露聲色的神秘微笑,逐漸一統江湖,傲視全球,成為即時通信市場的霸主。截至 2003年4月30日,QQ的注冊用戶已超過1.7億個,最高在線用戶是33.9萬,每天獨立上線人數超過1600萬。

  MSN Messenger同騰訊QQ本來在相對分隔的市場中各領風騷,相安無事,但是隨著微軟全球化戰略的日益擴展,MSN也緊隨微軟操作系統一道,在全球桌面 PC市場上攻城掠地,取得了巨大的市場占有率。在中國,即時通信市場長期以來一直是騰訊QQ的天下,從Windows98起,一直到Windowsme、 Windows2000、WindowsXP,以及部署中的Longhorn,微軟不斷推出新的即時通信產品,通過操作系統以及Outlook等附屬軟件鞏固其即時通信工具的地位。由于MSN Messenger和騰訊QQ不能互聯互通,許多中國用戶不得不在機器上安裝兩套軟件,以便保持同兩個社區的用戶溝通。“一山不容二虎”,當越來越多人厭倦了安裝兩套功能雷同的工具,而不得不在兩者之間做出去留選擇的時候,MSN Messenger同騰訊QQ的惡斗就不可避免了。

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