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新網絡營銷基礎與實踐

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網絡營銷渠道

名片:網絡營銷是網絡經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。中國作為僅次于美國的第二大互聯網市場,龐大的網民群體,形成了巨大的網絡消費群體和網絡營銷空間。網絡營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑,完善的網上銷售渠道應該有訂貨、結算和配送三大功能。傳統的營銷渠道與網絡營銷渠道相比,在作用、結構和費用等方面有所不同,網絡營銷渠道的作用是多方面的。

絡營銷渠道就是借助互聯網將產品從生產者轉移到消費者的中心環節。網絡營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,并回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統渠道的要求發生了一定變化,特別是選擇國外中間商時不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。其主要做法如下。
一:建立交易平臺,把產品圖像、產品介紹、產品說明等信息用戶用計算機進行設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品櫥窗展現在上網用戶面前,并且根據各國文化、季節等需要可以24小時為各種客戶提供服務。
二:選擇合適的銷售代理。網絡營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的代理網點,以保證按時送貨,銷路暢通。
三:網絡營銷與銀行結算聯網,開發網絡結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉賬系統聯網,使消費者能夠輕松的在網上購物、網上結算。
正因為如此,網絡營銷正在使營銷渠道發生著變革。由于網絡營銷可不受地域和時間的限制,從而企業可不比借助批發商和零售商的營銷努力來實現產品銷售,只要網上的客戶有需求,企業就可依其需求供貨。不僅如此,對網絡營銷來說,還可以實現“少環節”銷售,甚至可以不必設置大規模的產品展示空間和中轉倉庫,這樣可以降低渠道運營費用和交易費用。另外,網絡營銷正在使用生產者和消費者的關系發生著變革。在傳統的運營方式下,企業欲了解消費者的需求欲望并發現潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝;而在網絡營銷下,在互動溝通過程中可以實現信息對稱,從而使得產銷之間實現一對一深層次雙向溝通。在網絡營銷渠道中,企業把速度放在競爭首位。公共網絡的建立將迫使企業對市場機會做出快速反應,而強大的信息溝通能力將大大提高企業的反應速度,同時也改善了傳統營銷渠道的產銷關系。

功能:與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網絡營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。

渠道分類

1.網上直銷

網上直銷與傳統直接分銷渠道一樣,都是沒有營銷中間商。網上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道 網絡營銷市場規模中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網上直銷與傳統直接分銷渠道不一樣的是,生產企業可以通過建設網絡營銷站點,讓顧客可以直接從網站進行訂貨。通過與一些電子商務服務機構如網上銀行合作,可以通過網站直接提供支付結算功能,簡化了過去資金流轉的問題。對于配送方面,網上直銷渠道可以利用互聯網技術來構造有效的物流系統,也可以通過互聯網與一些專業物流公司進行合作,建立有效的物流體系。

2.新型中間商

由于網絡的信息資源豐富、信息處理速度快,基于網絡的服務可以便于搜索產品,但在產品(信息、軟件產品除外)實體分銷方面卻難以勝任。出現許多基于網絡(現階段為Internet)的提供信息服務中介功能的新型中間商,可稱之為電子中間商(Cybermediaries)。

3.傳播渠道

網絡營銷簡單來說就是把企業的信息廣泛的傳播給受眾群體當中去。但是,如今,網絡垃圾信息泛濫,用戶對廣告信息已經產生一定的“免疫功能”。網絡營銷效果越來越低。傳統的即時通訊、郵件列表、信息群發的營銷模式已經不能達到很好的網絡營銷效果。用戶已經從被動接受信息轉為主動篩選信息。所以,如何通過合理的方式把有用的信息傳遞給精準的用戶,是所有企業和網絡營銷機構要考慮的問題。

成立于2003年的企業品牌新聞策劃機構品牌聯播所主打的新聞聯播在營銷活動中通過新聞的形式和手法,多角度、多層面地詮釋企業文化、品牌內涵、產品機理、利益承諾,傳播行業資訊,引領消費時尚,指導購買決策。這種模式非常有利于引導市場消費,此外,新聞聯播還有效綜合運用新聞報道的傳播手段,創造最佳的傳播效果,能夠在短期內提升企業品牌的曝光率,提升產品的知名度,塑造品牌的美譽度和公信力。

新聞聯播是運用媒體新聞為企業宣傳的一種新型推廣方式,相對于硬性廣告或傳統的B2B平臺宣傳等,網絡迅速發展到今天,廣大網民用戶對新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營銷,同樣都是希望找到并影響、打動潛在客戶,何不以新聞的形式做宣傳,讓公眾在不知不覺中接受信息?企業新聞聯播應運而生。

 建立營銷渠道

建立網絡營銷渠道時應該考慮以下幾個方面:

1:從消費者角度設計渠道。

2:設計訂貨系統時,要簡單明了,不要讓消費者填寫太多信息,而應該采用現在流行的“購物車”方式模擬超市,讓消費者一邊看物品比較選擇,一邊進行選購。

3:在選擇結算方式時,應考慮到目前實際發展的狀況,應盡量提供多種方式方便消費者選擇,同時還要考慮網上結算的安全性,對于不安全的直接結算方式,應換成間接的安全方式。

4:建立完善的配送系統。消費者只有看到購買的商品到家后,才真正感到踏實,因此建設快速有效的配送服務系統是非常重要的。

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