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新網絡營銷基礎與實踐

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網絡軟文營銷技巧

一、網絡軟文營銷簡介

網絡軟文是基于特定產品的概念訴求與問題分析,對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式,從本質上來說,它是企業軟性滲透的商業策略在廣告形式上的實現,通常借助文字表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。

在傳統媒體行業,軟文只所以備受推崇,第一大原因就是各種媒體搶占眼球競爭激烈,人們對電視、報紙的硬廣告關注度下降,廣告的實際效果不再明顯,第二大原因就是媒體對軟文的收費比硬廣告要低得多,在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產出比較科學合理。所以企業從各個角度出發愿意以軟文試水,以便使市場快速啟動。

二、軟文的寫作

這是非常重要的一方面,如果是篇沒有任何意義的垃圾軟文,反而會影響你網站的品牌,注意,堅決不能用夸張的廣告語進行宣傳,在論壇中,我們會經常看都什么日掙萬元新項目等這樣的夸張軟文,你難道不會使人反感嗎,所以,最好把你的軟文當做推薦文來寫,給人以真正的經驗,真正有意義的東西,才會使人更能記住你的網站。

三、軟文的數量

如果,你已經下定決定,要利用軟文進行品牌的戰略的話,那請不要放棄,因為,現在不是一篇軟文就能打遍世界的時代了,一篇軟文效果,就像在這片茫茫的網絡大海中,扔進一塊石子,只有接連不斷的仍石子,還會引發波浪,而且越來越巨大。

四、軟文的發布

請萬萬不要選擇BBS群發的形式,這樣的效果除了增加幾個沒價值的外鏈,沒有任何的作用,推薦建設自己的網站BLOG,或門戶發布,這樣會使你的軟文效果大增,而且對你網站的品牌,會有著很大的提高。

五、注意網站的公關

一但發現出現危機公關時,需要急時的進行處理,必要時,需要利用些說明性軟文進行反擊保證你的網站品牌不受外界打擾,慢慢發展。

六、軟文營銷案例

當首推腦白金,很長時間,我們在極力盛贊史玉柱文筆的時候,仍然在質疑軟文是否具有超強的潛量。

據說為了寫好腦白金軟文,史玉柱將他策劃班子里的10多名文案高手連同一大堆事先準備好的資料,悄悄拉到常州一家酒店,包下幾個房間,集中進行全封閉式的軟文寫作。

文案高手們不分白天黑夜,選材、創意、寫稿、討論、每人每天寫兩篇,寫好之后統一交給史玉柱審閱。史玉柱則按事先擬定的軟文寫作標準進行對照同,稍有不合即退回重寫,這樣推來敲去、反反復復幾個回合之后,確定了一批“千錘百煉”的候選作品。

然后在營銷會議上,讓那些來自“前線”的各地子公司經理們一一評定,投票表決,一篇一篇地朗讀,一輪一輪地投票,層層把關,最后按得票多少選出了后來我們在媒體上看到的系列軟文。

其實,聰明的企業多深諳此道。據統計,在美國報紙傳媒上,由企業提供并完成刊發的經濟新聞,占比高達60%以上;國內的情況也很壯觀,世界網絡業巨頭思科公司在中國媒體發稿量是每月600篇左右,聯想電腦每月則超過了50萬字,海爾集團每周至少是1600篇……比驚人的投放數量更足稱道的,是他們的運作技巧。這些企業他們長于新聞營銷,從媒體選擇、采訪、撰稿、投放到效果評估,均已形成了一套較為完善的流程和制度,并各擅勝場。

可能有的企業會說,上面舉的例子都是國際巨頭,國內大亨,可能不太適合中小企業吧。那么,我們再舉一個談戀愛的例證,你就恍然大明白矣:兩位都很可愛的男生分別給同一漂亮MM寫情書,一位在紙上只有斗大的幾個字,曰:“王大美,我愛你!”;另一位則除了這句外,還詳列了他緣何愛上她的N大理由,以及自己夠格成為她的“白馬王子”的N大優勢,并以浪漫、詩意、細膩的敘事方式,介紹了自己于何時、何地對她一見鐘情的美麗故事,同時還描述了自己深沉熱烈的思念心情、展望了兩人交往后的美好藍圖,云云。

王大美小姐讀了兩封信后的感覺,自然是不一樣的;同理,消費者看一則硬廣和讀一篇新聞后的感覺,也是不一樣的。

企業培訓講師譚小芳認為,雖然文筆有好有壞,但是共同的一點就是所有的操作者都掌握了軟文的精髓——站在消費者心里談話。筆者認為好的軟文就是要說的有理有據、有章有節,說的不信都不由你!在消費變得理性的年代,軟文會用更理性的方式讓你就范——這就是軟文無形的營銷力量!

銷售中玩軟文,其實就是和目標游客在玩心理游戲,我們的營銷人要精心考量與受眾者接觸的每一個點,這里并不是否定硬廣告的作用,只要有效,何必拘泥于形式!

現在業界有一個誤區:“軟文”等于報媒!譚小芳認為從某種意義上說,電視專題、公益廣告也是軟文,既然大家都這么認為,為什么我們不領先一步,把創新軟文模式當作競爭、策劃突破的絕好爆破點?

好看的并不一定是行之有效的,只有真正把握了“精髓”的軟文才會發揮無盡的殺傷力,理性的軟文可以給人洗腦,感性訴求只是臨門一腳。

目前市場上出現了一些旅游度假類的雜志,這些雜志和《中國旅游》或者旅游局辦的雜志完全不同,并不完全以記者采訪的形式來做內容。它們的定位在于一種介乎廣告和軟文、旅游體驗之間的廣告類的旅游雜志。

比如,有人去墨脫回來寫了一篇墨脫的游記在雜志上刊載,文章的旁邊,馬上就有墨脫的某某旅行社精品套餐,多少錢,怎樣的線路都非常清楚。由此,旅行社的旅游產品和雜志社的旅游游記和旅游感受已經混合在一起,廣告和軟文已經完全打包在一起。

這種雜志滿足了旅行社想做廣告,又想增加其可信度的需求,雜志慢慢地變成一種營銷的方式,規避了旅游游記內容和旅行社線路廣告之間的直接聯系,促使旅游者放松戒備,放心消費,達到廣告和公關的預期目標。

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