平特心水报图
新網絡營銷基礎與實踐

你的位置:首頁 >網絡營銷 >網絡營銷之電子郵件營銷

網絡營銷之電子郵件營銷

在開展網上營銷業務過程中,你是否(也許是不得已)使用過未經許可的電子郵件發送信息?也許有過。結果可能是遭到那些被你激怒的人們的強烈抗議,甚至會收到電子郵件炸彈。我們建議你不要再做這種自討沒趣的事情了。 但是,如果你正確使用電子郵件而不是另人討厭的方法,你不僅能賺錢而且十分安全。

在這里我們將介紹正確使用電子郵件營銷的方法。 電子郵件營銷“正確”的方法僅有一個:發郵件給那些首先與你聯系的潛在客戶。他們不會抱怨收到有價值的信息。

下列內容將會受到歡迎:

——“最后一分鐘”的提示;

—— 特別的優惠;

—— 產品的最新信息;

—— 他所在行業最前沿的新聞。

下面是必須牢記的七點建議:

1、獲取電子郵件地址

只有知道顧客的郵件地址,才你能給他們發電子郵件, 所以電子郵件營銷的第一步是收集潛在顧客的郵件地址。無論在網上還是網下,在你所使用的顧客信息登記表上都要為電子郵件地址安排一個顯著的位置。

2、使用 ASCII 碼純文本格式文章

郵件盡量使用純文本格式,使用標題和副標題,不要濫用多種字體,盡量使電子郵件簡單明了,易于瀏覽和閱讀。

3、文檔留有足夠的邊距

把每行限制在 64 個字符或更少些。

4、首先傳遞最重要的信息

主要的信息和你的訴求重點應安排在第一屏可以看到的范圍內。

5、把文件標題作為郵件主題

主題是收件人首先可以看到的,如果主題富有吸引力,而且新穎、可以激發興趣, 才能促使他們打開你的電子郵件。這一點非常重要,應倍加關注。

6、郵件越短越好

在使用傳統營銷手段時,有的推銷文章越長越有說服力,電子郵件則不同。這是因為電子郵件信息的處理方法不同于印刷資料,尤其是當你有一大堆郵件需要整理時。必須了解這一新興媒體的特點,盡量節約收件人的上網時間。

7、檢查郵件

在發送之前要檢查郵件,首先從主題開始,檢查標題、正文、布局、直到簽名之后又附加的信息。一封成功的電子郵件總是要經過檢查的,這是必須的步驟。

現在,最大的在線公司包括Apple, Excite, Intuit, Microsoft, Symantec, Yahoo等其它許多公司都在使用經過許可的商業電子郵件營銷手段。他們可以這么干,你也可以!趕快開始你的郵件列表計劃吧,郵件列表是成功進行電子郵件營銷的最重要內容。

實施E-mail營銷應注意的幾個事項:

現在傳統營銷正逐步向網絡營銷發展,而網絡營銷也日益與傳統營銷相結合,要想有效地發揮E-mail營銷功能,也要將E-mail營銷與傳統營銷相結合。企業要成功地進行E-mail營銷,并充分發揮其應有的作用,還應注意以下幾個事項:

1、進行許可E-mail營銷。許可營銷就是企業在推廣其產品或服務時,事先征得顧客的許可,通過E-mail的方式向許可的潛在顧客發送產品或服務信息。許可營銷的主要方法是通過郵件列表、新聞郵件、電子刊物等形式,在向用戶提供有價值信息的同時附帶一定數量的商業廣告。許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢,有助于顧客在網上尋找產品,減少廣告對用戶的滋擾,增加潛在客戶定位的準確度,增進與客戶的關系、品牌忠誠度等。

2、制定系統的營銷方案。目前,許多公司E-mail營銷手段就是自行收集或者向第三方購買E-mail地址,大量發送未經許可的電子郵件,對自己網站的注冊用戶沒有計劃地頻繁發送大量促銷信息,又不明確給出退訂方法。有的公司雖然根據基于許可的方式建立了郵件列表并擁有一定數量的用戶,但郵件列表質量不高,訂閱者的閱讀率不高,大部分郵件列表訂戶數量很少。因此,不管是傳統營銷,還是網絡營銷,都應該有系統的營銷方案,必須明確目標定位。如果企業得到用戶資源后,也不管是不是自己的目標受眾,不加區分地發送垃圾郵件,這樣的營銷肯定不會有效果。

3、對常問問題有統一的答復。不同的潛在顧客,通常會詢問一些類似的問題。對此,通常有3種高效處理的方式:(1)在你的網站上,開辟一個“常問問題解答(FAQ)”區域;(2)利用大多數電子郵件軟件設有的模塊工具,創建一個這樣的FAQ文件。在你收到有這些常問問題時,你只需將這個預設好的文件發出去即可;(3)設立一個自動回復器。

4、恰當處理顧客意見。你的業務經營得再好,也不可能十全十美,也就是說,總會有顧客(或潛在顧客)給你提意見。當你接到顧客意見時,你絕不應該采取置之不理的態度,而應該及時做出回應,要和接到訂單一樣迅速。如果你處理得當,給你提意見的人極有可能成為你的忠實顧客。

5、以誠信為本。在互聯網這個開放的大市場里,同類產品的供應者總是很多,顧客會很方便地對比各家產品的性能和價格。相對于面對面報價,通過E-mail報價相當被動,發出的郵件無法改變,又無法探聽到競爭者的價格狀況,你更不可能根據顧客的反應靈活報價。因此,為顧客提供最優質的產品、最低廉的價格才是取得成功的惟一法寶。有些公司采用在郵件標題上故弄玄虛、偽裝成接收者的朋友等方法增大點擊率,其實,無論怎樣偽裝,發件地址還是會被方便地查出來的。開展網上營銷,還是應該以誠信為本。

電子郵件營銷的優勢:

1、利用郵件營銷能夠方便地維護和發展自己的潛在客戶,E-mail自動發送和回復可以節約大量的時間。

2、低成本的投入可以得到較高的回報。電子郵件營銷幾乎不需要投入很高的成本。

3、在電子郵件中可以嵌入網站地址和文字廣告鏈接,這些鏈接被接收用戶點擊后,能夠到達網站,形成很多的網站流量訪問。

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

平特心水报图 腾讯分分彩稳赚公式 pk10怎么看冠军走势图 天津时时78 重庆时时大小是什么 天津时时彩走势图 河北时时qq群是骗局 pk10哪个方法容易赢钱 pk10冠亚和值规律 山东十一选五走势图360 有哪些稳赚不赔的投资