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營銷研究方法與應用

《營銷研究方法與應用》

作者:涂平

出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2008年9月1日)

版次:2008年9月1日第一版;

印次:2009年9月1日第一印次;

 作者簡介:涂平,北京大學光華管理學院市場營銷系教授、博士生導師,《營銷科學學報》副主編,教育部工商管理教學指導委員會委員,美國營銷學會會員。

1960年10月生于福建省長汀縣。1982年獲哈爾濱醫科大學衛生系醫學學士學位;1986年獲美國加州大學伯克利校區生物統計學碩士學位;1989年獲加州大學伯克利校區人口學博士學位。1989年回國到北京大學任教。在人口研究所任講師、副教授、教授、博士生導師。1997年加入北京大學光華管理學院任營銷學教授,曾任營銷系主任、光華管理學院副院長。研究領域包括:人口與營銷信息系統、新產品擴散模型、消費者行為。先后在國內外學術刊物上發表學術論文50余篇,2000年獲ISI經典引文獎。曾獲國家教委優秀年輕教師基金、北京市敬業青年、北京大學最受學生愛戴的老師(兩次)、北京大學優秀博士論文指導教師等多項獎勵。1992年起享受中華人民共和國國務院頒發的政府特殊津貼。

內容簡介:《營銷研究方法與應用》在借鑒國內外有關市場營銷研究理論、方法和實踐的基礎上,結合營銷研究實踐和教學過程中積累的許多素材,全面、系統地介紹了市場營銷研究過程的各個步驟,以及在實際應用過程中應當注意的問題;努力反映市場營銷研究方法及應用的經典成果與最新趨勢;同時充分考慮在中國開展市場營銷研究的具體環境與問題;通過各章的案例與練習,強調理論聯系實際,加深讀者對市場營銷研究實踐活動的理解,培養學生分析問題和解決問題的實際動手能力。

目錄

第1章市場營銷研究概述

1.1 市場營銷研究的作用及意義

1.2 市場營銷研究的內容

1.3 營銷研究過程

1.4 市場營銷研究的發展狀況與趨勢

1.5 市場營銷研究對人才的需求

1.6 營銷研究職業道德

第2章定義研究問題

2.1 定義研究問題的重要性

2.2 識別營銷決策問題

2.3 定義營銷研究問題

2.4 起草和提交研究項目意向書

2.5 定義研究問題時的注意事項

第3章確定研究框架

3.1 研究框架的主要組成部分

3.2 理論與模型

3.3 研究問題與假設

3.4 概念與變量

3.5 研究總體與分析單位

第4章研究設計

4.1 研究設計的定義與分類

4.2 探索性研究

4.3 描述性研究

4.4 因果研究

4.5 探索性研究、描述性研究與因果研究的關系

4.6 營銷研究計劃書

第5章樣本設計

5.1 基本概念

5.2 抽樣過程

5.3 非概率抽樣方法

5.4 概率抽樣方法

5.5 選擇抽樣方法

5.6 確定樣本量的經驗方法

5.7 確定樣本量的統計學方法

5.8 樣本量的調整

5.9 無回答問題

第6章測量與量表

6.1 測量過程

6.2 測量的基本尺度

6.3 量表技術

6.4 測量誤差

6.5 信度與效度評估

6.6 信度和效度之問的關系

第7章二手數據的利用

7.1 二手數據的特點與分類

7.2 二手數據的評估

7.3 內部數據

7.4 外部數據

7.5 國外的二手數據來源

第8章定性研究

8.1 定性研究的特點與分類

8.2 專題組座談

8.3 深度訪談

8.4 影射法

8.5 現場觀察

8.6 定性研究的發展方向

8.7 職業道德問題

第9章問卷調查

9.1 問卷調查的特點與分類

9.2 人員訪問

9.3 電話訪問

9.4 郵寄問卷調查

9.5 網上調查

9.6 其他問卷調查方法

9.7 不同調查方法的比較

9.8 問卷調查的基本步驟

9.9 問卷調查的職業道德問題

第10章問卷設計

10.1 基本原則與步驟

10.2 確認要收集的信息和調查方法

10.3 問題設計

10.4 量表設計

10.5 外觀設計

10.6 封面信與填表說明

10.7 問卷設計的常見錯誤

10.8 預調查

第11章實驗法

11.1 因果關系的概念

11.2 概念與符號

11.3 實驗的效度及其影響因素

11.4 實驗設計的類型

11.5 實驗室實驗與現場實驗

11.6 市場測試

11.7 實驗研究的道德問題

第12章現場執行的組織與管理

12.1 現場執行的原則與類型

12.2 現場執行的工作流程

12.3 制訂執行計劃與前期準備

12.4 人員培訓

12.5 執行

12.6 復核

12.7 總結與評估

12.8 市場營銷研究道德

第13章數據準備

13.1 數據準備過程

13.2 問卷審核

13.3 數據編碼

13.4 數據錄入

13.5 數據清理

13.6 準備數據文件

13.7 選擇數據分析方法

13.8 市場營銷研究道德

第14章描述性統計

14.1 頻數分布

14.2 與頻數分布有關的統計指標

14.3 列聯表

14.4 與列聯表有關的統計量

14.5 描述性統計分析的應用

14.6 常用的統計分析軟件

第15章相關回歸分析

15.1 相關分析

15.2 回歸分析的基本概念

15.3 簡單回歸分析

15.4 多元回歸分析

15.5 回歸分析的應用

15.6 常用的分析軟件

第16章報告研究結果

16.1 溝通的基本過程和要素

16.2 撰寫研究報告

16.3 審閱與提交報告

16.4 口頭報告

16.5 后續工作

附錄

附錄1 標準正態分布表

附錄2 卡方分布表

附錄3 t分布表

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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