平特心水报图
新網絡營銷基礎與實踐

你的位置:首頁 >網絡營銷 >淘寶網開店與交易

淘寶網開店與交易

編輯推薦

《淘寶網開店與交易》是由清華大學出版社出版的。
金融危機下,淘寶開店賺錢將為你帶來額外收入。
你想開店當老板嗎?那就趕快行動吧!淘寶網開店,輕松實現當老板的夢想,《淘寶網開店與交易》全面講解在淘寶網開辦網店的必備知識,從開店前的準備到完成第一筆交易,從提高網店的瀏覽量到各個交易環節的注意事項,能夠為讀者提供全面的開店和經營方面的指導。
如果你下定決心要成為什么樣的人,或者要做成什么樣的事,那么,意志與動機的驅動力會使你心想事成。借助《財富寶典》的力量,你的財富夢想就能如愿以償。
擁有《財富寶典》,你就能把握住財富。

媒體推薦

中國互聯網將從"網名時代"、"網友時代"提升到"網商時代",五年后人們都將上網做生意。
——阿里巴巴CEO
馬云

目錄

第一章
網上開店做老板
一、網上開店的最基本條件
(一)網上開店所要具備的硬件條件
(二)網上開店所要具備的軟件條件
二、你也可以開網店
(一)哪些人適合網上開店
(二)網店賣家的心態和狀態
三、選擇網上開店平臺
(一)選擇通用的購物系統
(二)自立門戶型網店
(三)兩種結合型網店
四、網上開店與交易的基本流程和條件
(一)網上開店的基本流程
(二)網上開店的基本條件
五、現在流行淘寶網開店與交易
(一)淘寶網的發展
(二)淘寶網的交易規則
案例1:孫阿姨的網上開店經歷
案例2:大學生小琪介紹網上開店的經驗

第二章
去淘寶網開店
一、注冊成為淘寶會員
(一)注冊電子郵箱
(二)注冊淘寶會員
二、下載并安裝淘寶工具軟件
(一)下載并安裝阿里旺旺
(二)下載并安裝淘寶助理
三、申請交易“中介”
(一)第三方支付平臺——支付寶
(二)開通網上銀行
四、設置淘寶會員及支付寶賬戶密碼
(一)設置并修改淘寶會員密碼
(二)修改支付寶賬戶密碼
(三)銀行卡、網上銀行、支付寶賬戶之間的關系
案例1:劉先生教你使用淘寶助理批量修改寶貝信息
案例2:教你網上交易,快捷又安全

第三章
申請淘寶網店鋪
一、準備開張
(一)準備10件商品的圖片
(二)給寶貝取個好名字
(三)發布商品
(四)修改上架商品的信息
(五)申請店鋪
二、店鋪裝修
(一)選擇店鋪風格
(二)制作店標
(三)制作店鋪公告
(四)設置寶貝分類
三、推薦優勢商品
(一)商品推薦原則
(二)使用櫥窗推薦位
(三)使用店鋪推薦位
案例1:巧用配色讓生意更上一層樓
案例2:根據信用等級安排上架商品的數量

第四章
全方位宣傳店鋪
一、美化店鋪頁面
(一)制作個性化的寶貝分類
(二)使用個性化的寶貝模板
(三)為店鋪添加背景音樂
(四)為店鋪頁面安裝計數器
二、店內宣傳技巧
(一)設置好的店鋪名稱
(二)善用寶貝推薦
(三)巧用店鋪交流區
(四)進行友情超鏈接
(五)設置個人空間
三、在消費者社區中宣傳店鋪
(一)認識消費者社區
(二)發表及回復帖子
(三)申請社區廣告位
四、利用阿里旺旺宣傳店鋪
(一)設置阿里旺旺頭像
(二)利用狀態信息發布廣告
五、積極參加淘寶網活動和組織
(一)報名參加淘寶網活動
(二)加入淘寶商城
(三)加入淘寶商盟
案例1:細心店主教你內外兼修地宣傳自己的店鋪
案例2:小靜教你如何用旺鋪更好地推銷產品

第五章
及時溝通買家
一、使用阿里旺旺與買家進行交流
(一)查找并添加聯系人
(二)加入旺旺群
(三)使用網頁版阿里旺旺
(四)為店鋪設置多個客服
(五)保存聊天記錄
二、回復信件和留言
(一)回復買家站內信件
(二)回復寶貝頁面上的買家留言
(三)回復店鋪交流區的買家留言
(四)回復阿里旺旺上的信息
(五)讓你的旺旺時刻在線
案例1:小佩教你如何誠信買賣打造信譽
案例2:買家什么時候會給差評

第六章
進行第一筆交易
一、初次交易
(一)確認買家付款
(二)修改交易價格
(三)選擇物流方式發貨
(四)為買家做出評價
二、支付寶交易管理
(一)支付寶數字證書
(二)管理支付寶
三、處理買家退款申請
(一)同意買家退款
(二)拒絕買家退款
案例1:陸小姐介紹如何留住客戶的心
案例2:小吳的快速升鉆秘籍

第七章
尋找更多的買家
一、留住上門的買家
(一)巧妙運用歡迎詞
(二)主動介紹商品
(三)理性面對買家砍價
二、了解和邀請買家
(一)為買家做好分類
(二)為買家的昵稱做好注釋
(三)不加好友直接聊天
(四)設置店鋪提醒
(五)派發紅包邀請買家
三、淘客推廣
(一)參加淘客推廣
(二)賣家推廣技巧
案例1:向先生將男士皮藝店開到網上
案例2:淘客推廣是陷阱還是餡餅

第八章
提高客戶服務質量
一、導購篇
(一)買家心理與溝通技巧
(二)與不同類型的客戶溝通
(三)導購中的小技巧
(四)電話交流中的注意事項
二、發貨篇
(一)為商品打好包裝
(二)選擇合適的送貨方式
(三)上門送貨的注意事項
三、售后篇
(一)制定合理的退貨和換貨政策
(二)善用信用評價
(三)引導買家修改中評和差評
(四)回應買家的投訴
(五)維護客戶關系
案例1:如何應對同行的競爭
案例2:全面解決物流糾紛

第九章
淘寶交易技巧經驗談
一、營造良好的購物環境
(一)走出店鋪裝修誤區
(二)細節贏得顧客
二、安全交易,快樂淘寶
(一)好生意得選好上家
(二)常見騙術大揭露
(三)防騙總動員
(四)避免交易糾紛小秘訣
三、以信息流帶動資金流
(一)及時獲得準確信息
(二)全面分析店鋪信息
案例1:小朱第一次在網上開店的受騙經歷
案例2:不做難纏買家的生意

第十章
學習優秀網店
一、數碼產品店
二、書店
三、服裝店
四、化妝品店
五、家居產品店
六、地方特產店
七、虛擬商品店
八、珠寶飾品店
九、寵物用品店
十、網店設計工作室
案例1:如何開好一家百貨店
案例2:網店加盟需謹慎
附錄

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

平特心水报图 865棋牌手游下载 足彩比分预测公式 青鹏棋牌充值官网 中国体育彩票大乐透 南京股票配资网 幸运飞艇群 新疆11选5推荐 棋牌赢钱游戏 开心棋牌正版下载 明日短线黑马股票推荐