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b2b

B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。
含有三要素:

⒈買賣:B2B網站平臺為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。

⒉合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是B2B平臺硬性條件之一。

⒊服務:物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。

1.技術成本

B2B技術成本包括軟硬件成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物,昂貴的投資,復雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統、技術和人才匱乏的企業望而卻步。

2.安全成本

在任何情況下,交易的安全總是人們關心的首要問題,如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務的關鍵所在。

3.物流成本

在電子商務中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務環節的重要和最后的環節,是電子商務的目標和核心,也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。

4.客戶成本

電子商務的客戶成本,指的是顧客用于網上交易所花費的上網、咨詢、支付直到最后商品到位所花費的費用總和,這是一種完全依賴于網絡的服務,只要消費者一開始享受這樣的服務,就要承擔每小時數元錢的最低成本,還不包括添置相應的硬件設備和學習使用的費用。

面向制造業或面向商業的垂直B2B(Vertical B2B)。可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關系;生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系。簡單的說這種模式下的B2B網站類似于在線商店,這一類網站其實就是企業網站,就是企業直接在網上開設的虛擬商店,通過這樣的網站可以大力宣傳自己的產品,用更快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產品,促進交易。或者也可以是商家開設的網站,這些商家在自己的網站上宣傳自己經營的商品,目的也是用更加直觀便利的方法促進、擴大商業交易。

面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會,這一類網站自己既不是擁有產品的企業,也不是經營商品的商家,它只提供一個平臺,在網上將銷售商和采購商匯集一起,采購商可以在其網上查到銷售商的有關信息和銷售商品的有關信息。

行業龍頭企業自建B2B模式是大型行業龍頭企業基于自身的信息化建設程度,搭建以自身產品供應鏈為核心的行業化電子商務平臺。行業龍頭企業通過自身的電子商務平臺,串聯起行業整條產業鏈,供應鏈上下游企業通過該平臺實現資訊、溝通、交易。但此類電子商務平臺過于封閉,缺少產業鏈的深度整合。

行業為了提升電子商務交易平臺信息的廣泛程度和準確性,整合綜合B2B模式和垂直B2B模式而建立起來的跨行業電子商務平臺。十八屆三中全會,明確提出市場在資源配置中起決定性作用,從而把市場體系、市場機制、市場經濟在經濟社會發展中的地位完全提升到基本制度層面.行業B2B電商平臺正在興起。長期從事專業市場電商服務的咨詢機構億云通給我們列出了新形勢下的一些問題。例如,行業B2B與市場經濟的演變和發育成長存在著什么樣的關系?發展和完善市場體系,行業b2b、現代物流、展貿經濟以及國際采購等是一種什么樣的產業生態關系?

第一步,商業客戶向銷售商訂貨,首先要發出“用戶訂單”,該訂單應包括產品名稱、數量等等一系列有關產品問題。

第二步,銷售商收到“用戶訂單”后,根據“用戶訂單”的要求向供貨商查詢產品情況,發出“訂單查詢”。

第三步,供貨商在收到并審核完“訂單查詢”后,給銷售商返回“訂單查詢”的回答。基本上是有無貨物等情況。

第四步,銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶“用戶訂單”要求的情況下,向運輸商發出有關貨物運輸情況的“運輸查詢”。

第五步,運輸商在收到“運輸查詢”后,給銷售商返回運輸查詢的回答。如:有無能力完成運輸,及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。

第六步,在確認運輸無問題后,銷售商即刻給商業客戶的“用戶訂單”一個滿意的回答,同時要給供貨商發出“發貨通知”,并通知運輸商運輸。

第七步,運輸商接到“運輸通知”后開始發貨。接著商業客戶向支付網關發出“付款通知”。支付網關和銀行結算票據等。

第八步,支付網關向銷售商發出交易成功的“轉賬通知”。

互聯網公司的頻繁倒閉、互聯網泡沫的破滅,轟轟烈烈的電子商務熱。使得B2B企業經歷了發展、消弭到再復蘇的坎坷歷程。一路走來,B2B已日趨成熟,加之以中國適宜的大環境為依托。政府社會的大力支持、得天獨厚的行業優勢和成熟的管理經驗,使得B2B在各行各業中飛速發展,并一舉擊敗了B2C,占據電子商務份額的95%。且06年較之05年增長了97%,總交易額達12800億元。據“艾瑞”研究報告2007年中國通過B2B電子商務完成的交易額達到21239億元。較上年增長65.9%。中國中小企業電子商務將進入“井噴式”發展時期。B2B也在2007年被評為十大盈利模式中的NO.1,但光環的影印下。卻有許多灰暗的一面值得我們去關注。如綜合平臺的壟斷化、B2B的粘性化、中小企業B2B的停滯化等。

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