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新網絡營銷基礎與實踐

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無線廣告營銷平臺

     無線營銷同樣,“無線營銷”也可以理解成是“網絡營銷”的一個技術性延伸,而“網絡營銷”已經是一個為大眾所熟悉的領域,無論是以因特網為平臺的電子商務網站(B2B或B2C),還是通過電子郵件開展的郵件推廣,或者是企業網站宣傳,它們的理論基礎都是市場營銷。 為此,這里給出“無線營銷”的第一個概念,即“無線營銷”是“網絡營銷”的一個技術性延伸,但它們的基礎都是市場營銷。 正是由于“無線營銷”對“網絡營銷”的“無線”延伸,從而帶來了“無線營銷”可以給市場營銷創造“無限”應用的第二個概念,即所謂的“A 的立方(A3)”的概念,具體而言就是“ 無線營銷”使人們可以在任何時間、任何地點、做任何事情。這也是未來“無線營銷”將給人們的學習、生活和工作帶來翻天覆地變化的關鍵之處。      

     無線廣告是以推動企業產品和服務為目的的,以中國6億手機用戶為營銷對象,以手機短信、彩信和WAP作為信息載體,利用手機的即時性、隨身性、個人性和私密性等特點,進行精確、互動、無處不在的廣告營銷模式。它是繼電視、廣播、報紙、互聯網之后的第五大媒體。

     在中國,平均每三個人就擁有一部手機,用戶總數已經達到4.55億。受眾群體之廣,甚至超過了上網人數,因此,在今后的發展中,無線廣告的發展很有可能會超過有線廣告的發展。

     艾瑞咨詢研究數據顯示,2007年中國無線廣告市場規模達到7.8億元人民幣,較2006年的5億元人民幣增長56%。由于北京奧運會的來臨而帶來的廣告市場的整體性增長,無線廣告無疑也是其中非常重要的一塊, 2008年中國無線廣告市場規模將達到13億元人民幣,將較2007年的7.8億元人民幣增長75%。

      隨時性:手機終端是一個24小時最帖近受眾的平臺。受眾可以隨時隨地接收到廣告信息。

     精確性:針對不同地區,不同的人群,不同工作找到適合產品的客戶投放廣告,既節省廣告的投放費用,又會有較高的轉換率。

     再傳播性:由于手機可將內容保存,轉發的性能,可降低廣告的千人成本,達到深度推銷的作用。

      一般認為,無線廣告是通過運營商網絡發布和傳輸,在手機終端以短信形式呈現的商品或服務促銷信息。它主要由廣告主以付費的方式,通過短信代理商,依托運營商的無線網絡傳播和發布。

      相較于傳統廣告,無線廣告具有鮮明特點。一是成本低。目前市場上短信廣告平均服務價格為3分至7分錢一條。低廉的價格,吸引了許多資金不足的商家。二是隱蔽性強。短信廣告具有較強的私密性,手機用戶接到短信廣告常常自行刪除,相關執法部門很難發現。三是強制傳播。手機用戶只能通過關閉短信息功能來拒絕短信廣告。

      目前無線廣告的廣告主可分為三類。

      第一類是不法廣告主。他們利用運營商難以核查短信內容的漏洞,通過群發器、特定軟件向手機用戶發送數以萬計的短信廣告。

      第二類是與網絡運營商合作的服務提供商。他們為了讓手機用戶購買各類付費服務,常發送關于更換鈴聲、天氣預報等服務的短信廣告。

      第三類是商家。他們經常發布宣傳商品和服務的短信廣告,其中一些涉嫌違法。

     技術不完善,人們認知比較缺乏。

     服務質量不能為人們所接受。

     網民對無線廣告的信任度低。CNNIC調查顯示,在用戶對目前網絡廣告最不滿意的諸項中,第十二期調查顯示占37.8%,第十三期占35.7%;用戶是否經常以網絡廣告作為自己選購物品或服務的參考諸項中,選擇愿意的,第十二期為10.4%,第十三期為 9.8%,不愿意的分別是22.7%和21.5%。由此可見,無線廣告要發展的首要前提就是提高無線廣告在客戶心中的地位。

      綜上所述:盡管無線廣告還存在著許多服務質量問題,但研究表明,無限數據服務的顧客滿意度在持續上升,無線營銷時代即將到來。

     1、中國移動推出的移動商務服務

     在電子商務浪潮中,移動商務被業界看成極具潛力的新興市場。中國移動已為行業和企業提供了多種移動商務服務,如企信通、手機小額支付、移動證券等。通過這些服務,行業和企業客戶可以根據各自的需求和成本預算,選擇適合自己的服務和相應的接入方案。

     移動商務的實現,使人們方便實現移動辦公。比如在機場、車站等運輸中心,應用移動互聯網技術就可把所有企業員工“網羅”在一起;而企業經理們則無論身處何地,都可迅速發出和獲得最新信息。“企信通”服務就是將企業信息系統和移動通信網的應用結合在一起,提供全方位滿足各種群體通信需求的信息服務,并通過簡易的操作實現短信通知、日程提醒、郵件到達通知、短信發送、企業信息訂制及查詢等應用服務。現在,中國的移動通信用戶已達3.7億,而全球超過2億人正在使用移動商務;預計到 2006 年,整個移動商務市場的收入將達到300億美元。

      2、上海電信的“天翼通”無線體驗

      2004年6月至7月,上海電信天翼通攜手英特爾在滬上部分意式休閑連鎖餐廳開展主題為無線空間天翼通的無線體驗活動。活動期間,您可在滬上部分連鎖餐廳消費美味的同時體驗一段時間的天翼通無線上網的樂趣。

      美味與無線網絡的結合,使您充分感受現代生活的時尚和愜意。

      3、阿里巴巴聯手英特爾的無線商務

      2004年9月20日14時,英特爾與一直致力于推動網上交易的阿里巴巴宣布簽署合作備忘錄,共同建設中國首個手機無線商務平臺,該平臺目前暫時應用于阿里巴巴B2B業務部分。阿里巴巴希望借此逐步完善網上商務圈的“生態”建設,進一步拓展網上交易服務平臺。

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