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電子商務專業名詞匯總大全

SEM:Search Engine Marketing的縮寫,意即搜索引擎營銷;
EDM:Electronic Direct Marketing的縮寫,就是電子郵件營銷;
AdWords:Google的關鍵詞競價廣告;
CPS:Cost Per Sales的縮寫,即銷售分成;
CPA:Cost Per Action,每次動作成本,即根據每個訪問者對網絡廣告所采取的行動收費的定價模式。對于用戶行動有特別的定義,包括形成一次交易、獲得一個注冊用戶、或者對網絡廣告的一次點擊等;
CPM:(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions)每千人成本;
CPC:(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through)每點擊成本;
ROI:Return On Investment的縮寫,投資報酬率;
SEO:Search Engine Optimization的縮寫,搜索引擎優化;
轉化率:Conversion Rate的縮寫,是指訪問某一網站訪客中,轉化的訪客占全部訪客的比例;
UV:Unique Vister的縮寫,獨立訪客;
Alexa排名:Alexa.com是專門發布網站世界排名的網站,網站排名有兩種:綜合排名和分類排名;
二跳率:二跳率,由99click最先提出,網站頁面展開后,用戶在頁面上產生的首次點擊被稱為“二跳”,二跳的次數即為”二跳量”。二跳量與瀏覽量的比值稱為頁面的二跳率;
跳出率:跳出率是指瀏覽了一個頁面就離開的用戶占一組頁面或一個頁面訪問次數的百分比;
人均訪問頁面:PV總和除以IP,即可獲得每個人平均訪問的頁面數量。至少人均訪問頁面需要超過10個以上,才算是優質的用戶;
CNNIC:中國互聯網絡信息中心;
EDI:EDI是英文Electronic Data Interchange的縮寫,中文可譯為“電子數據交換”。它是一種在公司之間傳輸訂單、**等作業文件的電子化手段;
FAQ:是英文Frequently Asked Questions的縮寫,中文意思就是“經常問到的問題”;
IMAP:INTERNET MESSAGE ACCESS PROTOCOL是由美國華盛頓大學所研發的一種郵件獲取協議。它的主要作用是郵件客戶端(例如MS Outlook Express)可以通過這種協議從郵件服務器上獲取郵件的信息,下載郵件等;
B/S結構:Browser/Server,瀏覽器/服務器模式,是WEB興起后的一種網絡結構模式,WEB瀏覽器是客戶端最主要的應用軟件。這種模式統一了客戶端,將系統功能實現的核心部分集中到服務器上,簡化了系統的開發、維護和使用;
ISP:ISP的英文是Internet Service Provider,翻譯為互聯網服務提供商,即向廣大用戶綜合提供互聯網接入業務、信息業務、和增值業務的電信運營商。ISP是經國家主管部門批準的正式運營企業,享受國家法律保護;
PKI:PKI(Public Key Infrastructure ) 即”公開密鑰體系”,是一種遵循既定標準的密鑰管理平臺,它能夠為所有網絡應用提供加密和數字簽名等密碼服務及所必需的密鑰和證書管理體系;
SSL:Secure Socket Layer,為Netscape所研發,用以保障在Internet上數據傳輸之安全,利用數據加密(Encryption)技術,可確保數據在網絡上之傳輸過程中不會被截取及竊聽;
CA:Certification Authority,是認證機構的國際通稱,它是對數字證書的申請者發放、管理、取消數字證書的機構。CA的作用是檢查證書持有者身份的合法性,并簽發證書(用數學方法在證書上簽字),以防證書被偽造或篡改;
ERP:所謂ERP是英文EntERPrise Resource Planning(企業資源計劃)的簡寫。是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身,成為現代企業的運行模式,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石;
CRM:CRM(Customer Relationship Management),即客戶關系管理。這個概念最初由Gartner Group提出來,而在最近開始在企業電子商務中流行。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業的競爭力的一種手段;
PR值:全稱為PageRank,是Google搜索排名算法中的一個組成部分,級別從1到10級,10級為滿分,PR值越高說明該網頁在搜索排名中的地位越重要,也就是說,在其他條件相同的情況下,PR值高的網站在Google搜索結果的排名中有優先權;
C2A:消費者對行政機構(Consumer-to-administrations)的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動;
B2A:商業機構對行政機構(Business-to-administrations)的電子商務指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。

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