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新網絡營銷基礎與實踐

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·《網絡營銷基礎與實踐》第3版

      《網絡營銷基礎與實踐》第3版的作者是馮英健, 清華大學出版社出版,出版時間是2007年2月。第二版被數百所大專院校將選為網絡營銷教材或者重要參考書籍,并被眾多企業和培訓結構作為網絡營銷培訓教材。而第三版在第二版基礎上增加了許多重要的細節問題分析,因為(對于網絡營銷而言)細節源于專業,細節體現專業。這本書是一個學習網絡營銷基礎和實踐的好幫手。

書的基本信息

作者:馮英健

出版發行:清華大學出版社

出版時間:2007年2月

作者介紹

      馮英健,網絡營銷專家,長期從事網絡營銷實踐和系統研究。1999年初創建網絡營銷研究專業網站“網上營銷新觀察”,至今在網絡營銷領域仍然具有重要影響;2005年創建新競爭力網絡營銷管理顧問;2006年受中國互聯網協會委托承擔網絡營銷指南工作組工作,主持制定企業網站建設

目錄

第一篇 網絡營銷的理論基礎
第1章 網絡營銷概述
1.1 網絡營銷的誕生和發展狀況
1.2 網絡營銷的基本概念
1.3 網絡營銷的職能和內容體系
1.4 網絡營銷信息傳遞及一般原則
1.5 網絡營銷環境及其影響因素分析
第二篇 網絡營銷的方法體系
第2章 網絡營銷的常用工具和方法
2.1 網絡營銷的常用工具
2.2 網絡營銷常用方法
2.3 無線網絡營銷
第3章 網絡營銷導向的企業網站研究
3.1 網絡營銷導向的企業網站研究的問題
3.2 企業網站建設的一般要素
3.3 網站建設對網絡營銷的影響
3.4 網絡營銷導向企業網站典型問題研究
3.5 網絡營銷導向企業網站建設的一般原則
3.6 網站標準及《企業網站建設指導規范》簡介
3.7 網站評價與網站診斷
第4章 搜索引擎營銷基礎
4.1 搜索引擎對網絡營銷的價值
4.2 搜索引擎營銷的基本原理
4.3 搜索引擎營銷的主要模式
4.4 分類目錄型搜索引擎營銷
4.5 基于搜索引擎自然檢索的搜索引擎優化方法
4.6 搜索引擎廣告策略
4.7 搜索引擎營銷中的用戶行為研究
4.8 搜索引擎營銷效果分析
第5章 許可Email營銷基礎
5.1 許可Email營銷的基本原理
5.2 Email營銷的基本形式和一般過程
5.3 開展Email營銷的基礎條件
5.4 內部列表Email營銷策略
5.5 外部列表Email營銷策略
5.6 Email營銷效果評價
5.7 Email營銷細節決定成敗
第6章 Web 2.0與網絡營銷
6.1 Web 2.0的基本思想與技術
6.2 RSS營銷基礎
6.3 博客營銷方法及應用
第7章 網絡廣告基礎
7.1 網絡廣告及其主要形式
7.2 網絡廣告的本質特征及其網絡營銷價值
7.3 網絡廣告策略
7.4 網絡廣告效果評價方法
7.5 網絡廣告效果的影響因素及措施
7.6 Web 2.0與網絡廣告的新動向
第三篇 網絡營銷實踐與管理
第8章 網絡營銷實踐應用
8.1 網站推廣
8.2 網絡品牌的建立與推廣
8.3 信息發布與傳遞
8.4 在線顧客服務與顧客關系
8.5 網上銷售渠道
8.6 網上促銷
8.7 網上市場調研
第9章 網絡營銷管理基礎
9.1 網絡營銷管理的內容體系
9.2 網絡營銷效果綜合評價體系
9.3 網站訪問統計分析基礎

《網絡營銷基礎與實踐》第三版增加了哪些新內容?

      《網絡營銷基礎與實踐》第3版的內容框架并未做重大調整,仍然是分為三個部分:網絡營銷的理論基礎、網絡營銷方法體系、網絡營銷實踐管理。與本書第二版相比,主要改進如下:

第一、新增章節:增加了“WEB2.0與網絡營銷”一章(本書第 6 章),通過 RSS 營銷與博客營銷等內容反映最新互聯網技術在網絡營銷中的應用;

第二、內容更新:原來每一章的內容都得到大量的更新,尤其是調查數據,盡可能更新為最新的資料,每一章中也都介紹了新的研究和應用方面的內容;

第三、研究思路變遷:第3章,將第2版中的“網絡營銷導向的企業網站建設”修改為“企業網站研究”,意味著研究思路和內容的演變,并且新增加了網站標準、企業網站建設指導規范、企業網站診斷等內容;

第四、更多應用細節:網絡營銷細節致勝,這是我幾年前提出的觀點,在第三版中介紹了網絡營銷應用中更多細節問題,如在第 4 章對搜索引擎營銷實用中的問題給予大量的細節描述;

第五、更多的案例:案例一直是網絡營銷教學中必不可少的素材,第三版增加大量針對性的案例,同時將在教學網站上提供更多教學案例資料,因為 盡管現實中的網絡營銷案例比比皆是,但并不是所有的案例都可以寫進書中。

內容推薦

      本書在對網絡營銷實踐經驗進行歸納總結的基礎上建立了系統的網絡營銷理論和方法體系。全書包括三篇:第1篇是理論基礎,通過對網絡營銷概念和職能以及網絡營銷信息傳遞模型的研究,為理解網絡營銷的框架和基本思想奠定了基礎;第2篇是網絡營銷的方法體系,介紹了各種常用網絡營銷工具和方法及其在網絡營銷中的應用,主要包括企業網站研究、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、Web 2.0網絡營銷和網絡廣告等;第3篇是網絡營銷的實踐與管理,是對網絡營銷理論和方法體系的具體應用和總結。
      書對于系統學習、研究網絡營銷以及從事網絡營銷實踐的人員均有參考價值,可作為電子商務、市場營銷等相關專業的教材和參考讀物,以及企業管理人員和市場人員的學習用書。為更好地發揮教材與網絡資源各自的優勢,本書作者還開設了專用網絡營銷教學支持網站和教學博客平臺。

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