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新網絡營銷基礎與實踐

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實體商店

解釋

實體店是網絡購物后出現的名詞,(如淘寶ebay)為虛擬店鋪,相對的在現實中的店就稱之為實體店了,通俗點說逛街逛的就是實體店 ,包括現實中市場、商業區、學校、夜市、車站碼頭、游樂場的店面及固定店面。

功能
實體店的主要功能就是代購和寄售。也就是說,消費者去實體店寄售商品或是代購商品,實體店會有人幫忙具體操作。

這實際上就是為不會上網交易的人提供的服務。淘寶開實體店的目的就是進行網上交易掃盲。”

據悉,淘寶開始試推線下實體便利店,目前在國內已有數十家。這些實體店定位成“淘寶網特約服務店”,名字統一采用“淘1站”。淘寶稱:“在淘寶有網店,并且交易經驗豐富的賣家將優先考慮獲得開實體店的資格。”

實際上,淘寶本身也表示:“中國現今網民數量有3億,這說明還有多達10億的消費者不是網民,希望通過在消費者身邊的實體店,為這些還不是網民的消費者提供同樣的服務。”顯而易見,淘寶的目的應該就是掃盲。

運作模式
淘寶網上許多大的賣家通過申請的方式向淘寶網提供折扣價的商品,然后淘寶網將這些商品印刷成目錄,發放到每個“淘一站”中。消費者看中目錄上的商品就向“淘一站”交付現金,“淘一站”承諾在3至5日內到貨,并賺取部分服務費。

另外,“淘一站”實體店還有兩種獲利方式:出售自己進貨的商品;通過售賣客戶寄存的閑置物品收取服務費。

優勢
實體店是網店的支撐

網絡銷售最大的缺陷是消費者的承認度比較低,這與消費者的消費習慣有關。很多消費者已經習慣了看到貨物再給錢的消費習慣,在沒有看到產品之前就給錢,心里不踏實,這也是消費者對網上商城不放心的根本原因。所以,如果網店有實體店支撐的話就會好很多。新客戶,特別是對網絡的誠信度有懷疑的網友在網上了解到產品之后,可以到實體店現場選購,打消疑慮,購買成功的可能性就會很大。

與網店比較
相同:

1、既然二者都投入了資金,那么就希望有所回報,但生意場上沒有僥幸,所以就存在資金投入風險。

2、有經營就有同行競爭,實體和網店都存在很大比例的重復貨品銷售問題,實體店因為在同一個城市或同一個地區進貨;網店就更不用說了,你賣我也可以賣,看誰競爭得過誰;所以兩者都會接受顧客貨比三家、淘汰優劣的選擇考驗。

3、都要面對貨品的季節轉換問題(特別是鞋帽服飾類),淡旺季之分的問題,所以存在壓貨風險。

不同:

1、投入成本:

實體店經營:在經營成本方面,實體店無疑是非常巨大的,不僅要承受幾萬十幾萬貨物的投資壓力,還要花上不菲的裝修費用、如果是很旺的地段,可能還要交一定數額不等的鋪面轉讓金,其它的接下來每個月固定要交的還有國稅地稅、雇請人員費用、電費、水費、垃圾費、治安費等等;只要你簽了合同,接下來不管你開不開張,開張了這一天賣沒賣,你必須得把每天分攤的各項費用先賺出來放一邊(準備上交),余下的那才是你真正為自己打工了;當然有的懂經營、頭腦靈活的人日進斗金的也不乏其人,但如果沒有經驗的或經營不好的,可能每天早上一開店門,就要為一天的生意有無發愁糾心了。

網店經營:目前網店的經營還沒有這費那稅讓人頭痛心急,而淘寶也暫時還沒有收費,但聽說以后要收,不過就算收,與實體店對比,那也是小巫見大巫;記不得是在哪看到的消息,說淘寶新開的店鋪平均每天以200個的數量在增長,現在的淘寶是在不斷擴大影響積累更強大的人氣,所以現在給予賣家還是較低較寬松的進入條件,這就是很多沒有經濟條件卻很想創業的朋友,衷情于網店經營的最大原因;而在以后,肯定會逐步增加進入的約束條件,例如要辦營業執照交一點稅費?要交租金?要交管理費?雖然這只是我們的猜想,但不管怎樣,現在進入和正在經營的賣家是不是更要把握當前有利良機呢~?

2、同行競爭:實體店經營因成行成市,迎和了顧客購物習慣,可以說大家聚在一起機會均等;但正因為是一個城市的經營者,所售貨品相同的比例就較大(除非是有地域控制的加盟品牌),所以實體店之間的競爭顯而易見,壓價吧自己吃虧賺不到錢,以后的經營也難以維持下去,不壓價吧競爭不過別人;為了占有市場你低我更低,這樣大家日子都不好過(所以必須走自己的特色路線這是另話),實體店經營現在是費用逐年看漲,利潤卻在不斷下降,因為市場的殘酷競爭,不善經營又無實力的小賣家很容易就血本無歸淘汰關門;而網點經營雖然同行競爭也很大,但它一方面受信用高低的驅使影響,另一方面還有個運氣在里面;同時因為投入小,不少網店如果經營一段時期毫無起色,還有個改換門面的靈活性,很快就又可以嘗試經營另一新品,這樣的轉換并不象實體店那樣要承受諸多的局限和壓力。

3、淡旺季節:

實體店經營:可以說很大程度上靠四季氣候變化轉換和節假日來帶動消費,所以就存在淡旺之分,以服飾為例,其實黃金旺季就在轉季前后時段;拿我現在呆的廣東來說,一年12個月有9個月是可以穿短袖的,其它三個月只能當秋冬來過了,只有兩季的廣東,所以你很容易就看到年后一段時間,看到關門的貼著轉讓的鋪面,因為接下來又是長長的淡季,沒有特別經濟實力的根本就撐不下去。

網店經營:與實體店不同的是,雖然也存在季節轉換,但四通八達的網絡卻不受地域的限制;倒是實體店經營者最歡心到來的周六日、節假日,在網店經營者眼里卻是交易相對平靜的日子,理由是平時上班、讀書一族會出外放松游玩。

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