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淘寶雙十一狂歡節

     雙十一,每年的11月11日,是年輕人的一個另類節日。因為這一天的日期里面有連續四個“1”的緣故,這個日子便被定為“光棍節”。“光棍節”是校園趣味文化的代表產品之一。隨著一批批學子告別校園,“光棍節”的氣氛漸漸向社會彌散,如今商家,尤其是線上商家都會利用這一天進行大規模的打折促銷活動,是名副其實的購物狂歡節。淘寶,天貓,京東等各個線上商家的雙十一大戲在11月11日零點準時拉開序幕。當淘寶雙十一來臨之際就是消費者們瘋狂購物時間,各種折扣,各種優惠。讓淘寶的銷售量達到頂峰。

     淘寶雙十一狂歡節的基本促銷形式為:打折:商家通過五折甚至更低折扣來促銷商品;秒殺:一些商家還通過秒殺的活動促銷,屆時商家會給出一定量的商品,以較低價格出售;返現返優惠卷返多倍積分:這也是商家促銷的一種方式,買家購買商品后賣家會給出返還活動來吸引消費者。總之,淘寶雙十一狂歡節促銷形式多樣,很多商家很成功的吸引到了消費者,使得銷售額大量增長。

     從2009年開始,每年的11月11號,以天貓、京東為代表的大型電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。成為中國互聯網最大規模的商業活動。淘寶雙十一狂歡節是淘寶商城重金打造的網絡狂歡盛宴,雙十一那一天淘寶商城日銷售額高達幾十個億,堪稱零售市場經典。嚴格的說2011年的雙十一應該稱之為三十一才對,百年不遇的超級光棍節2011年,天貓雙十一的銷售額已躍升到33.6億元。2013年,最新數據顯示,淘寶“雙十一”交易額突破1億只用了55秒;達到10億用了6分7秒;50億用了38分鐘;凌晨5:49:,阿里當日交易額突破100億;13:39達200億元;17:31突破250億;11.11日總交易額350.19億。

     從雙十一的銷售額、半價優惠和客流量的數量來說,雙十一狂歡的確堪稱經典。但是在高銷售額和半價優惠的背后卻頻頻出現問題。理智的講,淘寶的雙十一活動(包括其他B2C網站)是透支未來的銷售,不能一味樂觀的看待。巨量的銷售額背后是倉儲成本上升、物流發貨延遲、用戶體驗下降,同時低價容易對品牌商的品牌產生損害,用戶過度關注低價,忽視品牌帶來的附加價值。

     2009年,天貓(當時稱淘寶商城)開始在11月11日“光棍節”舉辦促銷活動,最早的出發點只是想做一個屬于淘寶商城的節日,讓大家能夠記住淘寶商城。結果一發不可收拾,沒想到銷售額已達到0.5億元。

     到2012年,淘寶(天貓)已經成為一個銷售傳奇,一個網絡賣家、平臺供應商、物流企業的必爭之地。圍繞這個日子,線上天貓、京東、易迅、當當、國美網上商城、蘇寧易購等電商提前熱身,線下家電連鎖賣場、商場也打得不可開交。2012年,服務于雙十一狂歡節的商家、快遞業、支付行業、第三方服務業以及電商平臺等相關行業從業者已達百萬。

     2010年,提高到9.36億元;

     2011年,天貓雙十一的銷售額已躍升到33.6億元;

     2012年,“雙十一”當日支付寶交易額實現飛速增長,達到191億元,其中包括天貓商城132億元,淘寶59億元;訂單數達到1.058億筆。

     2013年,最新數據顯示,淘寶“雙十一”交易額突破1億只用了55秒;達到10億用了6分7秒;50億用了38分鐘;凌晨5:49;阿里當日交易額突破100億;13:39達200億元;17:31突破250億;11.11日總交易額350.19億。

     經過4年的高速成長,雙十一光棍節已經變成全中國最火的網上購物節,交易額甚至超過了美國的黑色星期五;從銷售額增速角度來看,增速的趨勢線已經放緩,根據增長的速率預測,2014年雙十一會增長180—250億左右,考慮到今年阿里巴巴馬上要上市,業績壓力會小一些,預測上取一個銷售的較高值600億。

     活動當天很多商家頁面都會有變動,之前看好的商品可能找起來很麻煩,聰明的做法是先把要買的東西收藏好,到活動當天就可以瞬間找出要買的東西,快速購買;1號到10號,就找那些價格誘人量又少的東西,把頁面收藏好,提前排個隊。晚上12點以后排山倒海的人沖過來,只要你看準號碼和顏色,不用問客服,下手就對了。

     活動當天,大多商家咨詢量都非常巨大,有時一個客服要同時應對幾百個客戶咨詢,等客服回答你的問題時,可能已經過去很久了,一些爆款商品可能早已經被搶光,建議提前咨詢好要購買的產品細節,活動當天就可不必咨詢,直接購買了。

     活動前就要看到自己要買的商品,做好充足的預算,然后在支付寶內留有足夠金額,不要等活動當天再去充值,那樣就來不及了。

     很多親是用信用卡綁定支付寶來購物的,平常情況下可能不會有太大的交易金額產生,但是雙十一那天很多親購物總金額都比較大,建議檢查自己信用卡支付金額和單日在線授信額度,如果預算超出授權額度,需盡快提高單日交易授權額度。

     所謂快捷支付就是只輸入一個支付密碼就能付款成功,省去了登陸網銀輸入賬號密碼等等操作,節省很多時間,在大型活動中是非常有必要的。(提醒:注意您銀行卡單日消費限額,如果預算超過限額,最好提前提高限額,以免影響當天購物的順利進行)

     商家的承諾,活動規則,以及售后處理要自己查看,這樣會避免產生一些不必要的售后麻煩。

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