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新網絡營銷基礎與實踐

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實戰網絡營銷寶典-網站賺錢謀略大全

書名:實戰網絡營銷寶典-網站賺錢謀略大全

作者:劉徽

ISBN:978-7-121-21622-0

定價:69.00元

出版社:電子工業出版社

劉徽,中國價值效果付費營銷第一人,廣州國瑞文化發展有限公司運營總監,廣州勝道營銷工作室營銷總監,螞蟻兵團網絡科技工作室總教練,國瑞商學院培訓講師,網絡營銷策劃師,實戰網絡營銷專家,廣東機電職業技術學院特聘教師,多家企業營銷顧問等職.多年來專心從事和研究網絡營銷與電子商務等領域,服務過的企業包括娃哈哈集團,廣州鳳經緯工貿有限公司,簡格高隔集團(魯班墻),廣州晟啟能源設備有限公司,廣糧集團,中國惠民商場,歐曼尚品服飾,狀元坊飾品,中國服裝輔料門戶網,廣州禮品網,貝殼購等企業或網站.

本書是一本關于網絡運營方面的書籍,系統介紹了網站進行網絡運營過程中的相關知識,全書分為6個部分進行闡述,分別為做有價值的網站,網站推廣,促進銷售,網賺營銷,網站后端以及電商管理.

本書適用于學生,網絡營銷人員,中小型網站經營者和獨立的創業者,同時也適用于對網絡營銷感興趣的所有讀者.

第1章:做有價值的網站-營銷型網站的建立

1.1商業模式

1.1.1產品因素

1.1.2盈利模式

1.1.3企業運營模式

1.1.4企業管理文化

1.2營銷型網站的建設

1.2.1營銷型網站建站步驟

1.2.2如何建設營銷型網站

1.3品牌,內容,文化

1.3.1品牌塑造

1.3.2價值性內容的填充

1.3.3良好的優化表現

第2章:網站推廣-如何讓流量滾滾而來

2.1營銷出發點

2.1.1市場細分和目標市場

2.1.2電子商務定位

2.1.3競爭分析

2.2搜索引擎優化

2.2.1域名和主機對SEO的影響

2.2.2關鍵詞策略

2.2.3網頁設計制作

2.2.4導航結構

2.2.5框架結構

2.2.6圖片優化

2.2.7頁面減肥

2.2.8鏈接策略

2.2.9網頁級別(PR)

2.2.10搜索引擎優化作弊

2.3競價推廣

2.3.1競價的定義

2.3.2搜索廣告與內容廣告的優缺點比較

2.3.3影響競價效果的幾個因素

2.3.4如何做競價

2.4門戶廣告

2.4.1門戶廣告的相關概念

2.4.2門戶廣告運作過程

2.5視頻營銷

2.5.1視頻營銷簡介

2.5.2視頻病毒營銷

2.6E-mail營銷

2.6.1建立營銷數據庫

2.6.2制作具有銷售力的郵件內容

2.6.3發送電子郵件

2.6.4測試和評估

第3章:促進銷售-給消費者一個購買理由

3.1客戶購買產品的流程

3.1.1產生需求

3.1.2初選

3.1.3分析評估

3.1.4購買時候

3.1.5購買后體驗

3.1.6購后行為

3.2客戶購買產品的心理

3.2.1需求與欲望

3.2.2自我角色

3.2.3社會階層與文化

3.2.4商業氛圍

3.3為什么客戶只看不買

3.3.1客戶毅然離開

3.3.2客戶停留較長時間但最終離開

3.3.3客戶咨詢過但最后沒購買

3.4如何提高消費者的購買可能性

3.4.1如何吸引消費者的注意

3.4.2如何誘發消費者的興趣

3.4.3如何激發消費者的購買欲望

3.4.4如何促成客戶購買

3.5客戶的消費行為和精準策略

3.5.1十一種消費者類型及應對策略

3.5.2十種消費類型及對應營銷對策

3.5.3人類十種行為特征

3.5.4人性的十大弱點

3.6追銷的科學與藝術

3.6.1提供個性化頁面

3.6.2電子郵件追銷

3.6.3先賺人再賺錢

3.6.4讓客戶參與進來

3.7打造客戶至尊體驗

3.7.1店鋪體驗

3.7.2流程體驗

3.7.3服務體驗

3.8打造頂尖級的銷售團隊

3.8.1基本素質

3.8.2客服基本技能

3.8.3電商客服的基本職能要求

3.8.4頂級銷售團隊能力培養

第4章:網賺營銷-打造你的賺錢機器

4.1增加客戶數

4.1.1提高網站瀏覽量

4.1.2提高網站轉化率

4.1.3客戶開發與管理

4.2增加平均交易值

4.2.1如何提高產品價格

4.2.2如何提高單次產品銷量

4.3增加回購頻率

4.3.1保持客戶溝通

4.3.2利用宣傳報道

4.3.3提高客戶忠誠度

第5章:后端營銷-挖掘客戶最大價值

5.1數據庫營銷

5.1.1數據庫營銷簡介

5.1.2數據庫營銷實施步驟

5.2客戶終身價值營銷

5.2.1客戶終身價值營銷簡介

5.2.2教育你的客戶

5.2.3價值塑造

5.2.4激活與追銷

5.2.5會員制營銷

5.2.6網絡品牌營銷

5.2.7鏈式營銷

5.3客戶轉介紹營銷

5.3.1提高產品運營的可引薦性

5.3.2為引薦做探詢

第6章:電商管理-打造高效運營平臺

6.1行業概況

6.1.1國內行業概況

6.1.2國內電商商務困境

6.1.3國外電商概況

6.2電商企業架構

6.2.1商品管理部

6.2.2產品研發部

6.2.3運營部

6.2.4市場營銷部

6.2.5倉儲管理

6.2.6物流配送

6.2.7客戶管理

6.2.8電商客服部

6.2.9電商支付體系

6.3打造高效電商團隊

6.3.1團隊的相關知識

6.3.2如何組建團隊

6.3.3如何管理團隊

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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