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EDM郵件

定義:

EDM郵件營銷(Email Direct Marketing)也即:Email營銷、電子郵件營銷。是利用電子郵件(Email)與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用于網絡營銷領域。電子郵件營銷是網絡營銷手法中最古老的一種,可以說電子郵件營銷比絕大部分網站推廣和網絡營銷手法都要老。 說到EDM營銷,就必須有EDM軟件對EDM內容進行發送,企業可以通過使用EDM軟件向目標客戶發送EDM郵件,建立同目標顧客的溝通渠道,向其直接傳達相關信息,用來促進銷售。EDM軟件有多種用途,可以發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。Focus Send是國內比較優秀的發送軟件。

基本問題:

 向哪些用戶發送電子郵件、發送什么內容的電子郵件,以及如何發送這些郵件。

優勢:

精準直效 可以精確篩選發送對象,將特定的推廣信息投遞到特定的目標社群。

個性化定制  根據社群的差異,制定個性化內容,讓客戶根據用戶的的需要提供最有價值的信息。

信息豐富,全面  文本,圖片,動畫,音頻,視頻,超級鏈接都可以EDM中體現。

具備追蹤分析能力 根據用戶的行為,統計打開郵件, 點擊數并加以分析,獲取銷售線索。

要素:

郵件樣式千差萬別,包含的內容豐富多樣,但是,在眾多紛繁的信息表象下,每封郵件都有5個關鍵要素構成,它們分別是:創立品牌效應、在設計中增加智能控制、激發欲購買、建立事務性服務信息、增加病毒式營銷要素。

創意:

美麗是吸引讀者的最佳武器,合適的設計、創意性的外觀是重中之重。您需要注意顏色的運用、圖片的設計、HTML代碼的編寫,致力于融入更多的創意性因素,讓郵件信息能夠脫穎而出,增強品牌效應。為了達到這些目標,您需要首先對主題欄和發件人欄進行設計。

發件人欄:

需要保持一個統一的發送地址。還有,讓發件人地址看起來比較友善,不要讓它復雜。寄信地址最好利用品牌的名字命名,如果是企業對企業的銷售,可以用客戶經理人的名字命名,這樣客戶感覺是與客戶經理聯系,而不是公司。一旦確定了寄信地址,以后就不要改了。

主題欄:

 由于大多數圖片會被客戶端攔截,用戶主要是通過主題欄了解郵件的大體內容的,因此需要將整個郵件內容進行概括,作為主題欄內容。在主題欄中,您需要告訴用戶郵件的內容,而不是去推銷郵件的內容。

撰寫技巧:

EDM郵件內容的規劃原則總的來講遵循一下原則:

1、內容系統性:風格要統一。
系統性的表現:字體,版式等內容的系統性,布局合理性,都是企業通過郵件的一個外在表現。風格統一,會讓用戶在心里上安全達到的程度:看到郵件,就知道是哪家公司發的郵件,做到心里有數。

2、內容來源的穩定性。你發送了一封電子郵件進行了EDM營銷,也許效果不是很好,于是你就放棄了,這是一種錯誤的行為,任何一種營銷都不會有立竿見影的效果,需要我們堅持不懈的努力。所以一個成熟的電子郵件營銷計劃,是必須確定好郵件的發送頻率的,并嚴格執行。

3、內容的精簡性:簡練的詞語表達了要寫所有的內容。在寫郵件的時候要注意個性化一些,最好有一些小的創意,這樣用戶更容易接受。

4、內容的靈活性:可以采取一些內容的變化,在一定程度上可以給用戶帶來新鮮感,心得體驗。尤其是風格上的小變化。

郵件發送要考慮的問題:

EDM的郵件內容寫好后,還要進行準確的校對,試想你寫好的一封郵件是別字連篇,漏洞百出,用戶如果看到這樣一封郵件會對你的印象大打折扣,所以是要特別注意滴!

其二,就是要進行郵件測試,以確保你的郵件可以正常的發送和接受。

其三嘛,就是正式的郵件發送了。說到這里,肯定會有嗤之以鼻:切,誰不會發郵件啊,每天QQ郵箱就收發多少郵件。

要是這樣的話,我只能說:你只是會發電子郵件而已,而我現在講的是郵件營銷,EDM郵件營銷自己手工發送,是下下之選。

并且你還要考慮以下幾個問題:做一次EDM郵件營銷,你要發送的email郵件數量是多少?你的發送時間如何規劃?你的營銷預算是多少?你的發送成功率要求是多少?這些你有考慮過嗎?

什么?沒有?那你敢說你會發郵件?我只能說,你那是沒有錢的時候的權益之計,并且效率極低。

好吧我不賣關子了,接著往下講:

首先考慮到你發送的郵件數量如果是幾百封,那么你就自己發吧。如果是幾十萬封、上百萬封,你就需要考慮使用EDM郵件服務商了。

其次是時間安排,你需要多長時間來完成這一次EDM郵件營銷,如果是一百萬封級別的,需要一兩天之內完成的,找EDM郵件服務商。如果是一萬封,一個月之內完成,就自己發吧,自己顧不過來雇幾個人發吧。

其三,你的預算是多少。如果是個窮屌絲,那不管你有多少封郵件你都只能自己發。如果預算充足,可以找EDM郵件服務商,并且郵件越多越貴,并且還有初次設置費,當然前不會白花,他會保證成功率。

其四,就是最重要的成功率,如果是自己發,嘿嘿,能保證30%的成功率,你就是高手了,你的EDM營銷就做的相當不錯了。而你如果用EDM郵件服務商,雖然錢花得多了一些,但是它們可以保證成功率,可以達到70%甚至更高。

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