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創維電視售后電話

創維堅持“核心產業做強,相關產業做大”戰略,以香港創維數碼控股有限公司為龍頭,旗下設深圳創維-RGB電子公司、海外發展公司、數字技術公司、電器科技公司、群欣安防科技公司、液晶器件公司等十多家產業公司,縝密的分銷、完善的服務體系滲透到縣鎮(鄉)市場。創維以品質為基石,倡導“徹底的產品主義”,堅持技術創新的發展理念,在核心產業彩電領域多次引領、推動產業轉型升級,創維數字技術公司為中國最大機頂盒企業,年銷量超2100萬臺,居國內業務第一,全球第四。創維導入“誠信、共贏”之核心價值觀及“成長價值觀”,吸納和培訓各類優秀人才;眾多的產業發展,為各類人才提供了廣闊的舞臺。創維勇于承擔社會責任,不斷向社會奉獻愛心,榮獲深圳十大“最具愛心企業”稱號。

“專注健康科技”是創維電視的口號,從第一臺健康不閃電視,第一臺高清純平,第一臺可錄液晶,第一款多媒體娛樂電視,創維在技能發展上不斷創新,在追求電視完美質量的根本上 ,不斷挖掘電視對人類生活品格的提升,在企業業績不斷提升的同時也不斷增加了在老百姓心中的美譽度,已經成為行業的領頭羊,百姓心中的大品牌。
在國產品牌競爭如此激烈的今天,我們看到的是創維電視市場占據率的不斷提升,創維產品的不斷豐富,信賴在不久的將來,創維電視定能沖出國門,成為世界有名的大品牌,讓世界上每個角落的家庭都能享受到創維電視帶來的優越視聽。

創維電視專業維修商舒潔你的身心健康!服務你高質量生活!服務隨時到達目的地,引領電器行業領頭兵!選擇我們維修服務是你最好的選擇!真心真意為你家的電視做到清洗,維修,保養等維修服務!創維產品自出售之日起,在三包有效期內憑有效發票享受免費保修,超過三包有效期或三包責任范圍的,按照規定的收費標準收費維修;全國統一報修、咨詢、投訴服務熱線 95105555、4008665555,提供365天熱線服務;市區24小時內上門服務,城市周邊地區48小時內上門服務,鄉鎮、邊遠農村地區電話預約時間上門服務。

1、創維公司承諾,自收貨日期起7天內,不影響二次銷售可辦理無理由退換貨,質量問題由創維售后工程師上門鑒定后15天內換機。
2、創維公司承諾,在運輸過程中造成的損壞,漏液、破碎、性能故障,請您在簽收后24小時內聯系創維全國服務熱線:95105555反饋情況,經服務人員確認,將無條件辦理退換貨事宜。
3、補充說明
(1)以下情況不予辦理退換貨:
a、任何非創維官方商城出售的商品;
b、對于過保商品(超過三包保修期限的商品);
c、用戶未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的;
d、無有效發票;
e、因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的。
(2)判斷收貨日期規則:按照第三方物流平臺顯示的簽收日期為準。
(3)非質量問題7天無理由退換貨,需扣除物流費用200元。貨物一經發貨即產生物流費用,若無質量問題或沒有在運輸過程中造成損壞,用戶拒收及收貨前提出無理由退貨,我司將從貨款中扣除物流費用200元,請諒解。
(4)創維公司按照國家相關法律法規及規章制度對商品退換原則進行解釋。

創維官方商城將嚴格按照國家三包政策,針對所售商品履行保修的義務。創維官方商城銷售的所有商品,使用過程中,有質量問題,均可享受一年免費保修。電視機全國聯保,整機保修一年,主要部件保修三年。請您妥善保管發票,這是您的保修憑證。不予保修范圍,下列情況發生時,則不分期限、地點、修理及更換零件創維均需收取維修費:
1、用戶自行拆卸、修理機器,導致機器故障、損壞的;
2、因自然災害或不可抗拒力(如雷擊)等非商品質量因素造成機器故障、損壞的;
3、用戶因使用、維護、保管不當造成機器故障、損壞的;
4、無購機發票的。保修時,需要您提供商品的購機發票,若遺失,我們將無法受理。

退機期限:7天
換機期限:15天
保修期限:1、整機:主板、電源板、恒流板、USB小板,除主要部件外的其它機內電性能部件、遙控器等保修期限一年;

2、主要部件:顯示屏、背光組件、邏輯組件保修期限三年;

3、軟件升級:電視正常收看所需要的升級服務、電視標配應用程序的安裝和維護終生免費升級,限官方發布的升級程序,不提供非標配類應用程序的安裝和維護。


四、溫馨提示及其他特殊說明

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