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千牛移動版

簡介:

千牛移動版是由阿里集團推出的包含賣家工作臺、旺旺賣家版、消息中心、插件中心的可移動賣家工作平臺,分為電腦和手機兩個版本。其核心是為賣家提供整合的店鋪經營服務。千牛移動版現已覆蓋iOS、Android、阿里操作系統等平臺,方便賣家與顧客交流、處理訂單、掃描發貨、查看店鋪數據、管理直通車等,為賣家的交易活動提供了便利性。

插件功能:

1、桌面插件:幫助賣家隨時查看店鋪的實時數據,避免錯過關鍵的消息;

2、旺旺交流插件:千牛移動版可以做到及時答復顧客的問題,還具有客戶資料快捷展示、訂單快速修改、優惠券發放等功能,實現動態管理后臺;

3、工具欄插件:具備批量發貨、上下架、管理評價等功能,可實時查看交易、商品、報表等信息,方便實用;

4、 和電腦端互相同步聊天記錄;

5、 顯示最近聯系人;

6、 編輯快捷短語,支持導入電腦端的短語;

7、發送商品,當買家詢問寶貝時,可直接查詢店鋪內商品,向買家推薦;

8、 發送訂單,買家收貨地址、姓名、聯系方式等信息,推送過去進行核對;

9、 照片/拍攝,現場拍攝寶貝照片,供買家近一步確認購買意向。

千牛功能:

1.賣家工作臺:提供店鋪關鍵信息提醒,以及商品、交易、數據等常用操作快捷入口;

2.旺旺賣家版:支持手機旺旺登陸,能看到買家的商品/訂單焦點,方便地發送商品/訂單鏈接給買家。旺旺在后臺時,也能及時推送新消息到手機, 讓您不再錯過任何商機;

3.消息中心:商品消息、訂單消息、退款消息、天貓早知道等官方公告類消息,第一時間推送到手機,讓您不再錯過關鍵信息;

4.插件中心:商品管理、交易管理、數據統計等常用功能,均有多款插件供您選擇,您可以根據自己的需求,挑選喜歡的插件供自己使用。

1、千牛特權專享,"雙倍"好友上限 "千人"旺旺群,顛覆性的升級 買賣溝通再也不受限;

2、官方重磅推出 智能商家機器人,多種模式選擇 滿足客服不同需求,解放你的客服成本 接單so easy;

3、分流更專業 更精準,主賬號可以實時手工調配客服接待量,從此腰也不酸 腿也不疼啦;

4、更多客戶信息展示,會員插件直接展現買家好評率,跟差評師說byebye;

5、商品搜索、推薦更方便,插件窗口直接搜索店內商品,熱銷商品搭配套餐及時推薦。

1、隨時查看店鋪信息,實時成交額、最新訂單、庫存動態,支持自主訂閱,想看就看;

2、萬能旺旺 接單如此簡單,聊天改價、推薦商品、查看好評率,TA分分鐘幫親都搞定;

3、精準接收官方消息,官方通知,系統消息、類目公告,零距離接觸,不再錯過;

4、豐富插件 生意無憂,交易、商品、數據、直通車、供銷,提供經營每一環節的優質工具。

下載方法

1、手機直接訪問千牛官網,根據自身手機的型號或系統,選擇合適的千牛移動版進行下載。

2、iPhone用戶登錄App Store選擇千牛移動端口進行下載。

3、Android用戶可登錄Google Play/豌豆莢/淘寶軟件市場中,搜索千牛移動版的官方下載,并根據手機的型號選擇合適的千牛版本進行安裝應用。

1、實現多賬號消息通知的功能

2、支持和阿里巴巴好友進行聊天的功能

3、旺旺聊天功能可進行語音的輸入

4、支持系統的黑名單功能

1、修復1.2.1版聊天卡的BUG

2、升級消息中心,推出全新的版本

3、消息中心增加全部標記已讀的功能,支持可訂閱多種的電商資訊

4、旺旺聊天中增加查看“給別人的評價”的功能

5、聊天中添加了全部標記已讀,可刪除全部會話的功能

6、更新了常見問題的欄目

1、實現盲人無障礙支持的優化

2、添加數字短密碼,亦可替換成手勢密碼

3、對更新安裝時的閃退問題進行修復

4、對修改價格時頻繁的授權問題進行修復

1、對旺旺和電腦進行云同步,實現聯系人和聊天記錄與電腦同步

2、新增旺旺加好友功能,可以隨時查看聊天對象的好評率和訂單功能

3、新增量子恒道店鋪經

4、支持子賬號登錄和使用

5、進一步提高平臺應用的穩定性

1.子賬號如何使用插件?

需要主賬號授權后方可使用,分為兩步:

1、主賬號登陸千牛在右側工具欄插件--“子賬號權限”設置。

2、主賬號登陸子賬號后臺—員工管理—補充權限,授權使用千牛插件。

2.如何設置旺旺狀態?

在千牛工作臺左上角--旺旺頭像上右鍵,更改旺旺在線狀態

3.如何修改個人簽名?

鼠標移動到賬號名上,會自動顯示個人名片,輸入個性簽名。

4.如何添加好友?

搜索框內輸入好友ID,點擊查找,出現淘寶賬號和貿易通賬號,選擇正確的賬號類型,點擊好友旁“+” 完成。

5.如何給買家備注?

旺旺聊天窗口--客戶中可創建和設置買家標簽。賣家賬號團隊之間自動共享此信息。

6.如何使用掛起功能?

點擊聊天窗口右上角的“電話”圖標,可快速操作掛起/不掛起;另可對掛起進行啟動條件設置。

7.安裝時出現NSIS錯誤怎么解決?

出現該錯誤提示,說明文件未正常下載,請刪除當前安裝文件重新下載即可。

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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