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新網絡營銷基礎與實踐

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網絡營銷法則

隨著經濟全球化的飛速發展,電子科學技術掀起了新的行業革命,傳統的企業運作模式正在依網絡無形化,網絡成了現代企業必須抓住的生命線。一句話,電子商務將逐漸取代傳統商務模式而成為21世紀經濟活動的核心。它是以交易雙方為主體、以電子支付和電子結算為手段的現代化商務模式,它的發展將徹底推翻傳統的營銷模式,引起一場營銷革命。 根據有關調查不難發現中國電子商務發展任重而道遠。經調查發現,經常測覽電子商務網站的用戶僅有23.90%,不常去的占45.17%, 27.23%的用戶偶爾測覽,還有3.70%的網民從來沒有去過。過去一年中,通過網絡商店購買過商品或服務的用戶只有31.67%,68.33%選擇了否。成功地在拍賣/競標網站上購買過他人的商品用戶僅有8.64%,91.36%的用戶不曾有過成功經歷。在是否在網上成功地進行過二手交易的問題上, 9.49%的用戶選擇是,90.51%途擇否。用戶對通過網絡進行交易非常滿意的有1.76%,較為滿意有25.96%,一般的占51.24%,較為不滿意的占17.17%,非常不滿意的占3.87%。以上的數據表明了一個事實是我國電子商務發展基礎仍然很薄弱。在理念上并不落后的中國電子商務,在現實中卻有著顯著的弱點,阻礙了中國電子商務的正常發展。

在現代電子商務運作過程中,“2080法則”是一個不可忽視的規律。“2080法則”通常解釋為“一家企業80%的收益來源于20%的客戶”。也就是說,20%客戶創造了企業80%的收益,這部分客戶才是企業生存和發展的命脈,是企業的“黃金客戶”。

此外,國際上有一條公認的企業管理法則,叫“馬特萊法則”,又稱2080法則。其要旨在于將20%的經營要務,明確為企業經營應傾斜的重點方面,從而指導企業家突出重點抓管理,全力傾斜搞經營。說來,馬特萊法則所提倡的,就是“有所為,有所不為”的經營方略。它將2080作為確定比值,本身就說明企業管理不應面面俱到,而應側重抓關鍵的人、關鍵的環節、關鍵的崗位、關鍵的項目。因此,企業家要想作出建樹,就必須將企業管理的注意力集中到 20%的重點經營要務上來,采取傾斜性措施,確保它們得到重點突破,進而以重點帶全面、取得企業經營整體進步。

實施2080法則,首先要弄清楚哪些經營要務屬于20%應該列為重點的工作。就一般性企業來說不外乎6個方面:即重點人才、重點產品、重點市場、重點用戶、重點信息、重點項目。將這6個方面的重點按占經營工作20%的比重選定下來,實施馬特萊法則,就有了一個重要的基礎。

在現代電子商務運作過程中也體現了“2080法則”經營理念。據觀察,對于已開展在線電子商務的公司而言,如今互聯網遵循新的2080 法則。也就是說,這些公司銷售收入的20%通過網上獲得,如國際知名的Cisco、Dell等,其在線銷售額占總銷售額的20%至25%。另外,80%的潛在客戶受到在線營銷的影響。因此,如果不能有效積極地開展網絡營銷來影響大部分的潛在客戶,那么在線企業的市場競爭力將大大地削弱。因此,從中我們可以看出,網絡市場在整個銷售市場中占據著越來越重要的地位。

互聯網市場研究表明,絕大多數的網民通過互聯網獲取產品或服務的信息。所以,大多企業都在努力地上網,都在努力地將自己的產品或服務移植到網絡中。因此,網上展現的產品或服務應以客戶為中心。只有這樣,在線企業才有機會與潛在客戶進行有意義的溝通,進而影響他們。同時,在網上在線企業不僅要提供好的產品或服務,而且也應向客戶提供多種選擇機會。

其實,在線營銷有時候好似打保齡球。打保齡球時,不可能每次都能打全倒,但通過一些擊球技巧,讓擊中的球旋轉起來,就有機會擊倒其他大多數瓶子。網絡市場的客戶買了在線企業的產品或服務,他也成為在線企業市場的一部分。網絡中的客戶非傳統市場中的客戶,他能做得更多,他可以通過網絡交流而影響許多人。如果在線企業能使他像擊中的保齡球般“旋轉”起來,將贏得更多的客戶。從這層意義上說,在線企業都需要很好的互聯網營銷技巧。這又開辟了另一個研究領域。

充分運用“2080法則”對于發揮網絡營銷的積極效應有不可忽視的重要作用

 幫助網絡營銷成功的法則如下:

 1.形式越簡單越好,使用越容易越好(用戶吸取信息速度就會加快:)

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網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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