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新網絡營銷基礎與實踐

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無線廣告

定義:

     無線廣告是網絡廣告的一種新型的發展趨勢,它是主要針對手機用戶的為客戶的一種網絡營銷形式。

     無線廣告是以推動企業產品和服務為目的的,通過無線終端尤其是手機為平臺,以手機短信、彩信、流媒體、藍牙彩鈴和WAP作為信息載體,利用手機的即時性、隨身性、個人性和私密性等特點,進行精確、互動、無處不在的廣告營銷模式。它是繼電視、廣播、報紙、互聯網之后的第五大媒體。

特點:

A隨時性:手機終端是一個24小時最帖近受眾的平臺。受眾可以隨時隨地接收到廣告信息。

B精確性:針對不同地區,不同的人群,不同工作找到適合產品的客戶投放廣告,既節省廣告的投放費用,又會有較高的轉換率。無線廣告是網絡廣告的一種新型的發展趨勢,它是以針對手機用戶的為客戶的一種網絡營銷形式。無線廣告是以推動企業產品和服務為目的的,主要以手機用戶為營銷對象,以手機短信、彩信和WAP作為信息載可體,利用手機的互動性、可等測量性、可追蹤性等特點,進行精確、互動、無處不在的廣告營銷模式。

C再傳播性:由于手機可將內容保存,轉發的性能,可降低廣告的千人成本,達到深度推銷的作用。

發展優勢:

     在無線網絡營銷中,作為無線廣告具體表現的短信息營銷方式已經取得了良好的效果。由于移動電話接收和處理信息的特點,這種營銷信息在閱讀率方面有優越于Email營銷等網絡營銷手段之外,還可實現更高程度的地區定位,這是由于每個地區的移動電話用戶號碼有固定的區段,因此無線營銷在地區定位方面尤其準確。由于用戶對移動電話接收的信息更為關注,因此作為無線廣告代表的短信息營銷在顧客關系、顧客服務、新產品推廣等方面獲得了較高的回應率。手機用戶對接收到的相關廣告是很敏感的,如果廣告商實施得當,手機發送廣告的效果是很不錯的。 例如:據相關調查發現,英國76%的手機用戶在接收到短信營銷信息之后先閱讀再刪除,這與大部分Email營銷信息未經閱讀就被刪除有很大的不同;23%的手機用戶會將收到的短信營銷信息保存起來以后閱讀;20%的用戶會將這些信息給自己的朋友看;平均有8%的手機用戶會回復短信營銷信息;6%的手機用戶會訪問相關網站;4%的用戶會購買通過短信息發布營銷信息的產品。

     指某一年度廣告主投放在無線網絡媒體的廣告投入,其中一部分轉化為移動運營商的收入、也包括WAP 網站的收入以及無線廣告代理商及服務商的收入,但不包括用戶因瀏覽信息所產生的流量費用。

中國無線廣告市場即將跨出導入期步入快速增長期
iResearch 艾瑞咨詢研究結果顯示,目前中國無線廣告市場已經處于導入期的末段,這一階段的主要特點是各種無線廣告層出不窮,一些新興的營銷模式開始出現并逐漸形成自己的特點,對消費者來說,對這些新無線廣告形式的好奇是引導他們接觸這些廣告的最初原因。無線廣告精準、互動的特性可以更快給企業主帶來直接效果,國內新興無線廣告服務商以及國際品牌4A 公司都已經看重了無線廣告這塊市場。

無線廣告營銷待解決的問題:

1.無線網絡營銷中的用戶許可問題:

     正如網絡營銷中的許可原則一樣,要向用戶發送營銷信息,需要事先征得用戶的許可,否則就成為侵犯用戶權利的垃圾信息。如果上網用戶同時也是移動電話用戶,那么用戶在通過互聯網注冊個人信息時,可以選擇是否同意通過移動電話接收服務商的營銷信息,來完成用戶許可的這一環節。

2.移動電話接收信息的特點:

     在進行無線廣告營銷時,發送信息內容方面需要考慮移動電話接收的特點,如字符數的限制和發送時間問題等。

3.個人信息保護問題:

     無線移動用戶對個人信息的關注甚至超過互聯網用戶,因此在無線營銷中,也應該遵循用戶許可的原則。但由于無線網絡的應用還處于嘗試階段,缺乏必要的行業規范,所以無線用戶的個人信息保護就成為一個比較重要的問題。

     可以推測到,盡管目前在無線營銷領域還存在很多不確定因素,但是他的發展前景仍然值得預期,尤其是當3G廣泛使用后,無線營銷更值得我們期待。

主要類別  

一般認為,無線廣告是通過運營商網絡發布和傳輸,在手機終端以短信形式呈現的商品或服務促銷信息。它主要由廣告主以付費的方式,通過短信代理商,依托運營商的無線網絡傳播和發布。

  相較于傳統廣告,無線廣告具有鮮明特點。一是成本低。目前市場上短信廣告平均服務價格為3分至7分錢一條。低廉的價格,吸引了許多資金不足的商家。二是隱蔽性強。短信廣告具有較強的私密性,手機用戶接到短信廣告常常自行刪除,相關執法部門很難發現。三是強制傳播。手機用戶只能通過關閉短信息功能來拒絕短信廣告。

  目前無線廣告的廣告主可分為三類。

  第一類是不法廣告主。他們利用運營商難以核查短信內容的漏洞,通過群發器、特定軟件向手機用戶發送數以萬計的短信廣告。

  第二類是與網絡運營商合作的服務提供商。他們為了讓手機用戶購買各類付費服務,常發送關于更換鈴聲、天氣預報等服務的短信廣告。

  第三類是商家。他們經常發布宣傳商品和服務的短信廣告,其中一些涉嫌違法。

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