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迪信通

迪信通是中國最大手機專業連鎖企業。公司成立于1993年,經過十幾年的創業與發展,已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區,擁有1700多個連鎖直營店。迪信通是中國電子商會的會員單位,同時也是中國電子商會手機營銷專業委員會的主要單位。公司本著“服務創造未來”的經營理念,依托“顧客滿意,員工滿足”的企業宗旨,為消費者提供最優質優效的服務。被北京市消費者協會認證為《消費者滿意單位》及《售后服務信得過單位》。

公司成立于1993年,經過十幾年的創業與發展,目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區,擁有2000多個連鎖直營店。

1999年,迪信通開始了全國連鎖的經營模式,并率先提出了“大賣場”的經營模式。在短短的三年時間內,迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市,并且所到之處都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業,在產品創新上也是步步為營,在國際化的專業賣場里,不僅手機產品、相關配件一應俱全,而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。以增值服務為切入點而打造的“股票手機”、“游戲手機”等將在迪信通賣場誕生。

2003年開始,迪信通先后與諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、聯想等國內外知名手機廠商實現了產品直供。產品直供就意味著在手機零售價格上占有優勢,也是區域性手機賣場無法比擬的核心優勢。

2004年,為適應市場的快帶變化與顧客需要的不斷提高的訴求,迪信通率先建立了基于ORACLE+e商連鎖管理軟件架構的ERP物流配送體系,不僅提高了企業響應市場需求的速度,降低了企業的運營成本,有效地提高了資金的使用效率,而且從根本上打造了企業新的核心競爭力。

迪信通e商+Oracle這兩套完全基于B/S架構的聯合解決方案,歷時半年時間使全國所有的賣場和分公司全部上線。這兩套系統協同工作是通過雙向同步數據接口來實現的,這個接口充分發揮了各自系統的優勢特點,成功實現了一體化的數據大集中管理和實時處理。e商完成了分公司和專賣店的日常業務處理工作,基于數據集群技術的應用服務器系統支持了峰值并發用戶人數達到5000人同時在線。Oracle則保證了企業財務集中核算和大規模數據的實時處理。信息系統的成功實施為迪信通做大做強連鎖業務打下了堅實的基礎。

在人才培養和儲備方面,為了配合企業的高速發展,迪信通率先推出了內部選拔與培養機制,先后推出中層領導MBA培訓班、店長儲備培訓班等,“商業是一個由最優秀人組成的角斗場”,一流的企業需要一流的員工隊伍,迪信通把培育人力資本、為每一位員工提供成長機會和發展空間,作為迪信通企業文化的核心,迪信通公司正是迪信通人體現人生價值的載體。

迪信通是中國電子商會會員單位,同時也是中國電子商會手機營銷專業委員會的主要單位。近年來,通過內部的強化管理,與中國移動、諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信等運營商和手機廠商的深度合作,逐步確立并鞏固了行業霸主地位。并且在總部領導決策層提出的“好人、好店、好產品、好服務、好促銷”的正確指引下,在全國近萬名員工的共同努力下,得到了全國廣大消費者的普遍認可和信賴,在全國80多個城市中擁有良好的口碑。在日益激烈的競爭環境下,迪信通憑借多年來的積淀,打造了業內的多項“領先”,行業地位無可替代。

領先的信息系統與人才培養機制是迪信通近年快速發展的秘訣。尤其在信息系統建設方面,迪信通敢于投資、善于用人,他們與系統集成商、軟件供應商、實施服務方都保持了良好的長期合作關系。在硬件和網絡建設方面,迪信通和IBM、DELL公司建立了長期互惠的伙伴關系;在軟件應用上,迪信通與北京綜藝達軟件技術有限公司合作了近十年,并不斷擴充和升級e商3000軟件系統,最近完成了基于Android和iOS系統的滿足智能手機和平板電腦應用的模塊,適應日益增長的業務變化和需求,并將該系統延伸到合作伙伴的管理中;在IT咨詢方面,迪信通與漢普公司也有近十年的合作關系,通過互信合作,使迪信通信息系統成為行業應用標桿。

移動電話及配件、SIM卡、UIM卡、充值卡、MP3、MP4等數碼產品。個人通訊產品的零售、維修等產品及服務,SMS、MMS、IVR、彩鈴、流媒體、WAP、手機游戲、GPRS及CDMA1X、BREW等增值服務及功能應用內容提供商。

在服務上,迪信通創新性的提出了“6S”服務職能,即“專業、快速、誠信、微笑、滿意、學習”,提倡專業、周到、貼心的服務,打造行業服務新坐標。

北京市消費者協會消費者滿意單位

北京市消費者協會售后服務信得過單位

北京市通信行業唯一名優特許經營品牌

中國商業聯合會全國名優產品售后服務先進單位

中國企業文化促進會全國名優產品售后服務先進單位

2006中國消費電子最具影響力零售商

2006中國手機專業零售最具影響力企業第1名

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