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聚美優品官網

      聚美優品由三位海歸學子創立于2010年3月,首創了“化妝品團購”概念:每天在網站推薦幾百款熱門化妝品,并以遠低于市場價折扣限量出售。從創立伊始,聚美優品便堅持以用戶體驗為最高訴求,承諾“100%正品”、“100%實拍”和“30天拆封無條件退貨”政策,竭力為每個女孩帶來獨一無二的美麗驚喜。兩年時間彈指而過,聚美優品已經發展為在北京、上海兩地擁有總面積達五萬多平米的自建倉儲、專業客服中心、超過五百萬用戶、月銷售額數億中國領先的化妝品電子商務網站,成為2011年中國發展速度最快的電子商務公司之一。

      4月27日,一位名為“互聯網真相”的網友微博爆料,“據聚美一家美妝供應商透露,昨日下午2時許聚美優品突然不收貨了,而下午6點左右,藥監局來到聚美北京倉進行突擊搜查,求真相?難道聚美又售假貨?”后來終于真相大白!

      聚美優品官網促銷之日瞬間就因流量聚增而癱瘓無法打開,同時貨運物流也成為此次促銷的“短板”。而此前就有許多網友在微博上表示,十幾天都未能收到貨物。對此,聚美優品CEO陳歐[1]在接受速途網采訪時表示,將保障7天內發貨,如果是此前出現物流問題,將對用戶進行賠償。

      無獨有偶,以前聚美化妝品采購專員為頭銜,號稱了解聚美采購"內情"的網友姑蘇毛十七,稱聚美90%都是假貨,并用Excel表格偽造了"聚美的采購單"發至天涯社區,其價格之低,讓圍觀者嘩然。這些表格以低于市場價格10倍以上的采購價,讓圍觀者瘋狂---原來賣化妝品比販毒還賺錢啊?

2010.03 聚美優品前身團美網上線,創立“化妝品團購站”模式。

2010.04 聚美優品率先推出三十天無條件退貨、全程保障、100%正品的三大政策

2010.04 在業界率先推出“買二包郵”

2010.05 上線后兩月,已有超過10,000人在聚美優品享受超值美妝。

2010.07 聚美優品搬家到新辦公室、第二次搬遷庫房、運營和物流能力再次提升。

2010.08 率先推出了購物車、合并發貨、推遲發貨等一系列新功能

2010.08 超過100,000人享受了聚美優品的超值購物體驗

2010.09 啟用全新品牌聚美優品,與全新域名JUMEI.COM同時發布

2010.10 聚美優品月銷售額突破1000萬元

2010.11 推出手機版聚美優品,隨時隨地瀏覽搶購

2010.12 第三次搬遷庫房,超過3000平米現代化庫房,物流規模速度再上新臺階

2010.12 上線在線退貨系統,退貨彈指間完成

2011.02 第100萬位用戶注冊聚美優品,收貨短評超過50萬條

2011.02 第三次搬新家,1800平米辦公室孕育更多夢想

2011.03 總銷售額突破1.5億,此時據聚美優品成立還不到一年

2011.04 聚美優品一周年慶,宣布簽約亞洲超人氣偶像韓庚,攜手譜寫美麗新篇章

2011.04 推出口碑中心,當月口碑報告達到1萬篇。

2011.05 月銷售額突破3000萬,每月庫房發出超過20萬件包裹

2011.06 聚美優品挑戰自我,率先推出化妝品業界領先售后政策“拆封30天無條件退貨”,

2011.06 聚美優品商城華麗上線

2013.11 聚美優品首家實體店亮相北京前門大街

2014.05 聚美優品在紐約交易所上市

聚美優品提出行業最高標準30天拆封無條件退貨政策:如果消費者對從聚美優品購買的商品不滿意,即使化妝品拆封,用戶也可在收貨之日起30天內可以無任何條件退回貨物并獲得全額退款。退貨運費由聚美全額承擔。

為了最真實、最可信的美妝購物體驗,聚美優品耗巨資籌建專業攝影棚,聘請專業攝影師,堅持百分百實物和真人拍攝,清晰展現所有產品的每一個細節和實際使用效果,力求最客觀細致的介紹產品,讓用戶買的踏實、用的踏實。

聚美優品口碑中心是一個美容品使用體驗交流平臺,用于用戶分享的點滴心得。只有在聚美優品購買過該美妝的用戶才能發表口碑報告,評論均來自于真實的購買者和體驗者,從而保證口碑報告的真實公平,杜絕品牌托兒的存在。聚美口碑中心已有共計10余萬篇來自聚美優品用戶的使用心得報告,并成為聚美用戶在選擇購買化妝品時的可靠依據。

聚美優品堅持只從品牌廠家、正規代理商、國內外專柜等可信的進貨渠道采購商品,并在采購部專門設置自己的質檢員。讓消費者擁有良好的服務體驗,進而取得消費者的信任。從2010年3月成立至今,憑借口碑傳播,短短一年半就從月銷售額不足10萬元發展到當月銷售上億元的規模。聚美優品擁有5000萬注冊用戶,占女性化妝品團購市場份額的80%以上。
與常規的團購有所不同,聚美優品的信息發布客戶是自己,即自建渠道、倉儲和物流,銷售化妝品。嚴格意義上說,它是采取團購形式的垂直類女性化妝品B2C。從創業之初聚美優品的理念就很清晰,就是要做女性化妝品正品折扣網店。

http://bj.jumei.com/

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