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新編電子商務概論 張萬民主編

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《新編電子商務概論》共分兩篇,即理論篇和實踐篇,其中理論篇共分10章,分別從不同的側面介紹了電子商務的概念和運營模式,闡述了電子商務涉及的網絡技術、安全技術、網上支付、網絡營銷、物流管理、供應鏈管理、客戶管理、電子商務平臺建設及相關法律問題等內容。實踐篇包括電子商務基礎實訓、應用實訓和德意通電子商務實驗平臺模擬實驗。本書適合于電子商務專業以及想開展電子商務活動的相關專業學生的學習和實踐,也可以作為如市場營銷類、計算機類、經濟管理類等專業學生學習電子商務的啟蒙教材。全書由張萬民統稿。

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《新編電子商務概論》共分兩篇,即理論篇和實踐篇,其中理論篇共分10章,分別從不同的側面介紹了電子商務的概念和運營模式,闡述了電子商務涉及的網絡技術、安全技術、網上支付、網絡營銷、物流管理、供應鏈管理、客戶管理、電子商務平臺建設及相關法律問題等內容。實踐篇包括電子商務基礎實訓、應用實訓和德意通電子商務實驗平臺模擬實驗。本書的特點體現在兩個方面。一方面是“新穎”,即緊跟電子商務的飛速發展形勢,與時俱進,把截至2011年年底的有關電子商務的最新數據、內容涵蓋其中,涉及的新技術有3G、物聯網技術、Web2.0技術、WAP技術等;新的電子商務模式有團購、020、移動商務等;新的營銷技術有微博營銷、SE0營銷、病毒營銷等。另一方面是“實用”,即理論與實踐相結合,本書分理論和實踐上、下兩篇,在課時安排上可對半開,建議一次理論課后跟一次實踐課,理論聯系實際,學以致用。《新編電子商務概論》適合于電子商務專業以及想開展電子商務活動的相關專業學生的學習和實踐,也可以作為如市場營銷類、計算機類、經濟管理類等專業學生學習電子商務的啟蒙教材。全書由張萬民統稿。

目錄

理論篇

第1章 電子商務導論

1.1 生活中的電子商務

1.2 傳統商務及其運作過程

1.3 EDI及其應用

1.3.1 EDI的產生背景和發展過程

1.3.2 EDI的定義

1.3.3 EDI的構成要素和特點

1.3.4 EDI申商業信息的流通方式

1.3.5 EDI標準

1.3.6 EDI系統

1.3.7 EDI的發展趨勢

1.4 Internet簡介

1.4.1 Internet的發展史

1.4.2 網絡基本概念

1.4.3 常用的互聯網服務

1.4.4 TCP/IP協議

1.4.5 域名系統

1.4.6 Internet的功能特征

1.4.7 無線通信技術

1.4.8 物聯網

1.5 電子商務的定義

1.5.1 什么是電子商務

1.5.2 電子商務和傳統商務的關系

1.5.3 電子商務的組成要素和功能

1.5.4 電子商務對社會經濟的影響

1.6 電子商務的產生和發展

1.6.1 電子商務產生和發展的條件

1.6.2 電子商務的產生

1.6.3 電子商務的發展

1.6.4 電子商務的特征與分類

1.7 我國電子商務的發展狀況

1.7.1 互聯網的發展

1.7.2 網絡應用趨勢與特點

1.7.3 中國電子商務的發展歷程

1.7.4 中國電子商務的發展趨勢

1.7.5 中國電子商務發展面臨的主要問題

第2章 電子商務商業模式

2.1 商業模式及其要素

2.1.1 什么是商業模式

2.1.2 企業商業模式五要素

2.1.3 電子商務營利模式

2.2 網絡經濟與電子商務商業模式

2.2.1 網絡經濟的定義

2.2.2 網絡經濟的特點

2.2.3 電子商務商業模式及其分類

 2.3 B2C電子商務模式

2.3.1 B2C電子商務模式分析 

2.3.2 B2C電子商務模式的主要經營模式

2.3.3 B2C電子商務模式的優勢

2.3.4 B2C電子商務模式的缺陷

2.3.5 B2C電子商務模式的發展建議

2.4 B2B電子商務模式

2.4.1 我國十大典型的B2B創新商業模式

2.4.2 B2B電子商務模式的優勢

2.4.3 B2B電子商務模式的缺陷

2.4.4 B2B電子商務模式發展建議

 2.5 C2C電子商務模式

2.5.1 C2C電子商務交易平臺的特征

 2.5.2 C2C電子商務交易平臺現有營利模式

2.5.3 C2C電子商務交易平臺營利模式展望

2.6 O2O模式 2.6.1 O2O模式強調個性化

2.6.2 O2O模式的潛在風險

2.6.3 O2O模式和B2C模式的區別

2.7 團購模式

2.7.1 團購形式及產品特點

2.7.2 團購網站的經營與管理

2.7.3 團購的風險

2.7.4 團購的未來發展趨勢

2.8 移動電子商務模式

2.8.1 移動電子商務模式的發展

2.8.2 移動電子商務模式提供的服務

第3章 網絡營銷與管理

第4章 電子商務物流管理

第5章 電子商務供應鏈管理

第6章 電子商務客戶關系管理

第7章 電子商務安全技術

第8章 電子支付

第9章 電子商務網站建設

第10章 電子商務法律問題

實踐篇

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