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新網絡營銷基礎與實踐

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網絡營銷轉化率的方法

 談到營銷型網站,其實很簡單用一句話就可以理解,就是:讓網站能夠給我們帶來更多的收入!目前的形勢下,網站推廣是人們比較熱衷的一個話題。但很少有人明白 “打造效益型網站”卻是在網絡推廣之后更重要的一個環節,也是更有難度的事情。國內很多傳統中小企業對互聯網了解并不是非常深入,很肓目的建設一個網站、 做一點推廣。認為網絡營銷就能做好!其實在很大程度上忽略了網站存在的真正目的。那么如何才能打造效益型網站,讓網站給公司帶來更多收入,具體有以下幾個方面:  一、 用戶體驗方面

  1. 網頁訪 問速度要“快”—網站的訪問速度是最基礎的一個環節,提高網頁打開速度首先服務器的帶寬條件要好。如果購買的是虛擬主機,選擇合適的虛擬主機提供商就非常重要.

  2. 網站架構和視覺效果設計要“新”—–如何才能第一時間吸引住訪客的眼球,就要通過用戶的視角來審視,需要符合訪客的審美標準,并且合理的表現網站的內容,通過表現網站的審美、易操作性讓訪客深入了解。

  3. 產品信息和服務介紹要“全”—–用戶訪問企業網站的目的是什么,還是希望能看到企業的產品信息和服務介紹,如果在這兩個方面沒有下足功夫,很容易讓訪客失去興趣,最終簡單的看一下就離開了。就好像一個說話有些口吃,口才又不怎么好的演講者站在了一個非常華麗的舞臺。舞臺在漂亮,用戶也不可能買賬。

  4. 網站的安全系數要“高”—–一個有意向購買產品的訪客進入網站,但打開之后發現自己的電腦中了病毒或是木馬,在萬分氣憤的情況下,他去找競爭對手了,這毫無疑問的損失了一個客戶。

  5. 服務資質展示方面要“強”—–要“強”并不是說吹牛,而是實事求是的把這句話說好,讓用戶看到之后感覺這個公司是可以信任的。

  二、 用戶心理方面

  1. “有效”的網絡營銷定價策略

  ① 拍賣定價

  用戶在拍賣過程中不僅可以獲得較低的價格,還可以享受拍賣成功后的喜悅,這是其他定價方法所不能擁有的。產品的價格不定,由用戶來進行競拍,在寶貝發布時間結時,出價最高者得到寶貝。拍賣定價的特點是價格是逐漸遞增的,在這里主要考慮的因素是產品的低價如何設置。

  ② 價格折扣

  為了鼓勵客戶盡早付款,或者大量的購買,可以采取價格折扣的方式來降低產品的基本價格,比如當當網現有一本原價30元的書,節日期間現價只賣12元。可以促使很多看到這本書的人盡快的購買。

  ③ 數量折扣

  他提供的是一種誘發客戶竟可能多買的心理因素,之所謂“薄利多銷”

  ④ 免費方式

  免費可以激發起客戶多產品的興趣,一般采用捆綁免費的方式,比如客戶買A+B 然后送C的策略。

  2. “正面”的客戶見證和評價

  這也就是口碑營銷之所以從在的原因,客戶的好評可以給你帶來更多的客戶,口碑的說服力非常強大的,這也同事增加了客戶對產品的信任和信心。

  3. “引導”老客戶進行轉介紹

  通常情況下,對于已成交客戶,我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費;同時,對于老客戶介紹來的新客戶,除了新客戶能夠得到比較優惠的價格,老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。

  4. “關懷”的電子郵件營銷方式

  電子郵件營銷并不是給客戶發送垃圾郵件廣告,在我看來在拓展新客戶的作用之外,更多的關懷和跟蹤潛在客戶,使用電子期刊、促銷活動介紹、網站精華內容推薦、免費資源提供等多種郵件形式,吸引潛在客戶繼續關注我們的網絡平臺和產品(服務),最終實現潛在客戶的轉化。

  三、 用戶轉化方面

  1. “簡單”的轉化流程

  簡單的轉化流程其實從另一種程度來講和用戶體驗有非常大的關聯,其中用戶的瀏覽過程要簡單,注冊流程要簡單,互動流程要簡單。我們千萬不能去考驗用戶的耐心,而應該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作,并快速得到他想要的結果。簡化流程是一項細活,需要反復地測試和揣摩。

  2. “精準”的搜索引擎營銷

  現在大多數網民上網的方式都是通過搜索引擎來進行查詢,而且中國現在已經有270萬個網站,如何才能在270多萬個網站脫穎而出,那就需要在搜索引擎上有比較好的排名,這樣客戶就可以很輕松的找到您的網站,主動找到網站的客戶當然就是你的潛在客戶了。

  3. “有效”的在線客服軟件

  在線客服軟件是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網站客服進行交流,網站客服也可以對用戶的訪問行為進行關注,并主動發出交談邀請,幫助用戶解決難題。

  有數據表明,企業網站大多數訪客由于不能進行及時的互動溝通和線上交流,超過98.5%的潛在用戶將會流失。只是一味的被動等待訪客電話和上門,企業只能抓住1.5%的訪問者。由此可見,選擇有效的在線客服軟件是非常重要的。

  提高網絡營銷轉化率,打造效益型網站,并沒有什么秘笈,需要的是站在用戶的角度,用心去改進自己的網絡營銷思路,優化網絡平臺和流程,重視用戶體驗,善于引導用戶參與互動,并積極維系與潛在客戶之間的關系,追求可持續發展的網絡營銷。

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