平特心水报图
新網絡營銷基礎與實踐

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網絡營銷(是永聰 )

圖書基本信息

      作 者:(日)是永聰 著,李艷,高凱,李彩云 譯

      出 版 社:科學出版社

     出版時間:2008-1-1

     版次:1  頁 數:233   字數:283000   印刷時間:2008-1-1  開本:16開  紙張:膠版紙 印次:1I S B N:9787030204882  包裝:平裝

內容簡介

      網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為了實現企業總體經營目標而進行的、以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。它是傳統營銷方式在互聯網上的延伸和擴展,在提高銷售業績、提升品牌知名度、積累客戶資料、開發潛在客戶群等方面發揮著日益重要的作用。
     本書圖文并茂、內容通俗易懂,適合各類市場營銷人員和IT人士,尤其是那些雖然沒有專業IT知識,但仍然希望通過了解互聯網的相關功能,從而能夠在互聯網上進行市場營銷的專業及非專業人士。

作者簡介

      是永聰:畢業于東京大學教育學部。畢業后進人博報堂(日本極具創意精神的廣告代理公司),供職于市場營銷部。曾致力于日本大型國內外企業的營銷、商品開發、廣告的戰略制定等重要工作.辭職后,主要從事網上書店、PC制造商的網上顧客獲取、會員關系維護等實務。現任日本互動廣告公司spice box的董事,主要負責企業網絡營銷的戰略策劃工作。

圖書目錄

       前言
第1章 基礎篇——事前檢查
互聯網帶來購買過程的革命
從“心理份額(Mind Sharc)”到“搜索結果份額(Search Result Share)”
寬帶所帶來的影響
開始網絡營銷前的心理準備
“情境規劃”的構思
有關體制建設的考慮
開設網站應結合“吸引顧客”的手段
網站是“活”的公司媒體
獲取、實行、維持三階段
互聯網的基礎——“文本”
建立成功網站的要訣
設定測試標準
關注隱身客戶(Stcalth(20nsumer)
有關“長尾(Longt.ail)”現象的探討
手機的有效使用


第2章 結構篇——建立網站的要點
建立網站的基本流程
戰略圖(Sheet)的檢查要點
網站任務設定的要點
策劃創意圖的制作要點
內容策劃方法
網站策劃書的制作要點
規劃信息的立案要點
信息規劃方法
內容分類
標簽(Label)制作
網站地圖的制作
網頁構成檢查
網頁制作的“3秒鐘原則”
吸引來訪者的技巧
有關網站導航(Site NaVigation)的思考①
有關網站導航(Site Navigation)的思考②
用戶情境規劃圖的制作方法
整體設計的要點
撰寫的要點
有關編碼的基礎知識
編碼時的注意事項
網頁測試要點
選擇制作公司的要點
打造網站品牌的要點
可用性(Usability)和用戶友好性(Acccssibility)
網站公開的必要系統
域名的選擇
記得更新域名合同
網站更新的要點
電子商務(互聯網銷售)實施注意事項


第3章 吸引顧客篇——吸引顧客的竅門
通過網站吸引顧客的方法
建立鏈接的方法
SEM法
首先進行分類登錄申請
自然檢索(有機檢索)對策的基本內容
SEO內對部策
SEO的外部對策
排位廣告的應用要點
關鍵字的選定要點
關鍵詞選定的支持途徑
用于吸引顧客的網站廣告的種類
有效使用網絡廣告的要點
通欄廣告的制作要點
文本廣告的制作要點
郵件廣告的制作要點
鏈接網頁的制作要點
網絡專用的新廣告技術
消費者制作媒體(CGM)的活用
分銷聯盟計劃(Affiliate Program)的有效利用
贈品促銷的運用
努力提高購買單價


第4章 經營篇——一開動腦筋,持續經營
確定網站的經營方針
網站指南(Gguiideline)制作要點
CMS的運作
提高顧客的再訪率
提高再訪率的切入點
建立顧客數據庫的要點
登錄表格基本要點
郵件跟蹤的技巧
努力提高“黏著度”
FAQ的設定要點
問詢對應要點
URL變更時的注意點


第5章 分析篇——運用狀況的評價
評價的基本是PDCA循環
效果測定(Cheek)的方法
訪問分析的主要方法
服務器日志數據的使用方法
從訪問分析得到的信息
網頁滿意度的評價方法
網站深度評價的方法
網站點擊率的活用方法
廣告效果的管理指標
顧客數據庫的分析方法
制定KPI(關鍵業績指標)


第6章 危機管理篇——安全性能檢測要點
互聯網上的規則(法律的遵守)
個人信息的管理要點
SSL是什么
政策、規范的公布
贈品表示法的確認
服務暫停時的對應措施
第7章 應用篇——信息收集工具的有效利用
網絡調查的市場營銷手段
定量調查的應用
定性調查的應用
通過個人博客或公告欄收集評價意見
用于商品開發的信息收集
附錄 經營者必備的網絡基礎知識
IP地址
Cookie
域名和DNS服務器
服務器和數據中心
HTML
XHTML和CSS
RSS
網絡處理器和AJAX

第7章    網絡營銷的看法

1 真實性 對你所推銷的商品要真實可靠.
2 誠信 在國內”網絡營銷”還不成熟,有很多存在欺詐行為,所以誠信是很重要的
3 品質 對給客戶的物品要保證質量
4 快捷 對客戶所購商品要以最快的速度遞達
5 知名度 提高知名度,為你的網絡營銷樹立品牌

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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