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新網絡營銷基礎與實踐

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LBS營銷

概述  

     LBS營銷就是企業借助互聯網或無線網絡,在固定用戶或移動用戶之間,完成定位和服務銷的一種營銷方式。通過簽這種方式,可以讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務,最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度。這一系列的網絡營銷活動就叫做LBS營銷。

什么是LBS

      基于位置的服務(Location BasedService,LBS),它是通過電信移動運營商的無線電通訊網絡(如GSM網、CDMA網)或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息(地理坐標,或大地坐標),在GIS(GeographicInformation System,地理信息系統)平臺的支持下,為用戶提供相應服務的一種增值業務。

中國LBS現狀

目前中國LBS行業面臨著3大困難:

     一、無法精確地判斷出用戶所在地。目前很多LBS服務商提供的其實都是基于GPS定位,會造成地點偏移。如果依靠運營商,則需要和運營商有良好的互動關系。這在中國運營商極其強勢的移動網絡中,不是哪家都有這個可能的。

     二、支付問題。理想的模式應該是用戶拿著簽過到的手機去和商家結算,然后由LBS作為支付環節的第一道口,再和商家結算——這已經非常象團購的支付流程了,而團購之所以被稱為一開始就有商業收入,大抵上就是基于這個流程。但國內的手機移動支付卻依然尚有許多實際的環節尚未準備好。

     三、商家對支付途徑認可程度,目011年5月26日,中國人民銀行向國內27家第三方支付企業頒發了首批《支付業務許可證》,像支付寶,財付通等第三方支付平臺算是有了合法身份,不過市場接受程度不是一紙文書就能搞定的。即便移動支付環節走的暢通,如何說服本地商家讓LBS成為支付的第一道流程,還不是那么輕松的。商業社會上,誰實力強,誰就有主動權。LBS總體業態偏小,想讓商家放棄獲得消費金額后再返點給自己,談判之艱難,可想而知。

目前LBS形成的兩大支流

     新舊媒體趨向融合與分流雙向發展的同時,LBS也逐漸形成兩大支流。

     一、基于簽到模式的傳統網站

     二、融合SNS社交元素的綜合網站。

     未來基于位置服務將是多模式的整合發展,融簽到、SNS、團購、網游及精準商務為一體的超LBS應用。

LBS位置營銷

      LBS服務商提供的將不僅是消費者的區位坐標以及本地商家資訊的發布平臺,更是千萬切合實際消費行為的反饋渠道。基于用戶,真正從顧客出發,讓簽到成為制勝營銷的鏗鏘利器,而非LBS博受眾一悅的堂皇附庸。LBS將真正實現商家創造內容的自營銷模式。傳統的營銷實現的是商家提供廣告——服務商提供渠道——受眾接收資訊的單向模式;而LBS提供的將是商家主導的營銷平臺,供商戶與用戶進行自由的多向交流:一旦用戶進入指定區域,便會自動接收到商家資訊,還可經由類SNS的信息交流平臺,向鄰居及商戶反饋實際消費行為,為商家的服務改進提供價值參考,并及時調整其營銷資訊的發布,無需再耗時等待服務商的數據分析,讓企業真正實現以LBS為交流平臺的無障礙B2C自營銷。

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