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科特勒說

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如果有一本小冊子能讓你迅速、正確、生動地理解營銷的話,那么就是這本了!
營銷大師菲利普·科特勒首次采用問答形式將40年咨詢實戰經驗之精彩結集出版;現代營銷學之父化深奧為平實,為同業人指點迷津;作者獨家授權,簡體中文版與英文版全球同步上市。

內容簡介

當年,科特勒用一句話啟動了商界變革:“市場營銷最簡短的解釋是:發現還沒有被滿足的需求并滿足它。”而當絕大部分商品處于供大于求的狀態時,科特勒的著作卻永遠供不應求,因為他教會了商家如何在產量過剩情況下得以生存。
  市場營銷學上個世紀70年代末被引入中國,但沒有引起關注,因為,營銷觀念只有在企業面臨巨大的市場困境和競爭壓力下才會被真正接受。二十年后,中國市場急不可待地發育起來,88.6%的公司最渴望得到是“有效的營銷策略”。科特勒,作為營銷學的教父出現在了人們的視野中。
專業人士評論說,商業作家中至今還沒有一個人能像科特勒那樣完整、清晰、權威地表述觀點。中國已陸續出版了科特勒著作近10種,將近百萬冊,MBA幾乎人人都研讀過科特勒式的“百科全書”。而如今,這本營銷大師精心編寫的深入淺出的《科特勒說》,不再僅面向專業讀者,更是定位在了一次總結和普及。
本書針對近年來從客戶、學生、商業受眾和專業作者那里收到的數以千計的問題,菲利普·科特勒采取了新的方式去思考答案,并在本書里結集論述。本書從市場和營銷的基本問題開始,討論了營銷戰略中的主要思想,4P營銷工具、營銷策劃、營銷組織和營銷控制各方面的問題,并對營銷應用的眾多領域做了獨到的評價。作者按照邏輯順序來編排問題,更便于讀者選擇自己的興趣所在。

目錄


前言
綜述
第一篇 市場與營銷
定義:什么是營銷
客戶力量與客戶滿足
營銷的趨勢
營銷的新思維
主要的挑戰
營銷的缺陷
營銷的批評
營銷技能
營銷的職業生涯
第二篇 營銷戰略
市場細分
目標市場選擇
定位
差異化
創新
第三篇 營銷工具(4P理論)
產品
品牌和塑造品牌
服務
價格
渠道(分銷)
促銷
廣告
公共關系
銷售促進
銷售管理和推銷
贊助
蜂鳴營銷
媒體
第四篇 營銷策劃
營銷調研
第五篇 營銷組織
第六篇 營銷控制
第七篇 營銷應用領域
消費品行業
零售業
小企業營銷
直復營銷
忠誠度營銷
客戶關系管理和數據庫營銷
互聯網營銷
職業營銷
個人營銷
國際營銷
地區營銷
衰退期營銷
政治營銷
社會責任營銷
第八篇 卓越的營銷

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