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新網絡營銷基礎與實踐

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精細化營銷

精細化營銷是什么? 精細化營銷的始祖萊斯特·偉門(Lester·U·Weidman)曾將它定義為:改變以往的行銷渠道及方法,以生產廠商的客戶和銷售商為中心,通過電子媒介、電話訪問、郵寄、國際互聯網等方式,建立客戶、銷售商資料庫。

但薄朗思的定義似乎更直接,他認為,精細化營銷就是恰當地、貼切地對你的市場進行細分。薄朗思是國際著名直銷傳播專家,曾對一些跨國公司在發達國家和中國等營銷的案例進行過深入研究。他認為,粗放營銷的時代,很多企業對市場進行分類的時候使用的是一些比較淺顯的參數。比如說有一些企業就會把市場分割成行業用戶和消費用戶,而面對行業用戶的時候,他可能會根據客戶的規模大小或者產業類型進行細分,比如金融客戶、電信客戶、大企業客戶、小企業客戶,或者是按照地域劃分,或者用客戶年齡劃分,他認為這就是粗放型營銷的一種表現。

1、 有利于企業充分利用和培養營銷資源

2、 增加企業營銷效益

3、 精細化營銷與企業的核心能力

在實施"精細化營銷"的過程中,我們沒有拘泥于條條框框,充分發揮了總部給予的放權、自主經營,結合當地市場環境,因地制宜確定了"成本精細化營銷"和"效益精細化營銷"倆個基本的營銷策略。

一、成本精細化營銷

  增加利潤的方法有倆個:一是增加收益,二是降低經營成本。我們在寧波實施的"精細化營銷",首先就包含了成本精細化營銷,通過經營成本,來提高企業利潤。

二、效益精細化營銷

    企業營銷需要盡量降低營銷成本,但更需要提高營銷效益,寧波分公司的策略就是實施效益精細化營銷。

1、精細化營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統營銷定位只能定性的局限;

2、精細化營銷借助先進的數據庫技術、網絡通訊技術及現代高度分散物流等手段保障和顧客的長期

個性化溝通,使營銷達到可度量、可調控等精準要求。擺脫了傳統廣告溝通的高成本束縛,使企業低

成本快速增長成為可能; 移動學院

3、精細化營銷的系統手段保持了企業和客戶的密切互動溝通,從而不斷滿足客戶個性需求,建立穩

定的企業忠實顧客群,實現客戶鏈式反應增殖,從而達到企業的長期穩定高速發展的需求。

4、精細化營銷借助現代高效廣分散物流使企業擺脫繁雜的中間渠道環節及對傳統營銷模塊式營銷

組織機構的依賴,實現了個性關懷,極大降低了營銷成本。


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