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消費者市場的特點

      消費者市場又稱消費品市場或生活資料市場,是指個人或家庭為了生活消費而購買產品或服務的市場。生活消費是產品和服務流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產品市場。

      消費者市場與其他市場相比較,具有如下特點:

      生活中的每一個人都不可避免地發生消費行為或消費品購買行為,從而成為消費者市場的一員,因此,消費者市場人數眾多,范圍廣泛。

      消費者的購買單位是個人或家庭,一般而言,家庭商品儲藏地點小,設備少,買大量商品不易存放;家庭人口較少,商品消耗量不大;再者,現代市場供應豐富,購買方便,不必大量存儲,導致消費者每次購買數量少,購買次數多。

      消費者受到年齡、性別、身體狀況、性格、習慣、文化、職業、收入等多種因素的影響而具有不同的消費需求和消費行為。所購商品的品種、規格、質量、花色和價格千差萬別。

      消費需求具有求新、求異的特性,要求商品的品種、款式不斷翻新,有新奇感,不喜愛一成不變的老面孔。隨著市場商品供應的豐富和企業競爭的加劇,消費者對商品的挑選性增強,商品的流行周期縮短。

      人類社會的生產力和科學技術總是在不斷進步,新產品不斷出現,消費者收入水平不斷提高,消費需求也就呈現出由少到多、由粗到精、由低級到高級的發展趨勢。

      消費者對所購買的商品大多缺乏專門的甚至是必要的知識,只能根據個人好感和感覺做出購買決策,多屬非專家購買,受情感因素影響大,受企業廣告宣傳和推銷活動的影響大。

       消費需求受消費者收入、生活方式、商品價格和儲蓄利率影響較大,在購買數量和品種上表現出較大的需求彈性或伸縮性。

       消費品種種類繁多,不同品牌甚至不同品種之間往往可以相互替代。由于消費品具有替代性,消費者在有限購買力的約束下對滿足哪些需要以及選擇哪些品牌來滿足需要必然慎重地決策且經常變換,導致購買力在不同產品、品牌和企業之間流動。

      同一地區的消費者在生活習慣、收入水平、購買特點和商品需求等方面具有較大的相似之處,而不同地區消費者的消費行為則表現出較大的差異性。

       一是季節性氣候變化引起的季節性消費,如冬天穿棉衣,夏天穿單衣;二是季節性生產而引起的季節性消費,如春夏季是蔬菜集中生產的季節;三是風俗習慣和傳統節日引起的季節性消費,如端午吃粽子。

     

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