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新網絡營銷基礎與實踐

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網絡營銷學(第二版)

1.基本資料

作  者:孔偉成,陳水芬 主編

出 版 社:重慶大學出版社

出版時間:2008-4-1

版  次:2頁  數:368字  數:483000

印刷時間:2008-4-1開  本:16開紙  張:膠版紙

印  次:3I S B N:9787562432401包  裝:平裝

2.內容介紹

本書的主題是構建網絡營銷的戰略——策略體系。首先是引導讀者認識到網絡經濟時代的到來以及企業面臨的網絡營銷環境和消費者行為的改變;接著強調了企業必須進行市場調研及市場分析,以準確把握市場狀況;在此基礎上重點論述了正確地制訂網絡營銷戰略以及為實現戰略目標應相應采取的網絡營銷的產品、物流渠道、促銷方式、定價、客戶關系管理等“5C”策略體系;最后借助網絡營銷的管理和控制手段,完成網絡營銷的效益評估并反饋監測調控其“戰略—策略”體系。
本書在內容上兼顧了經濟管理類與非經濟管理類專業學生的知識結構,可作為高校電子商務、經濟管理類專業教材或教學用書。

3.目錄

第1章 網絡營銷概述
1.1 網絡營銷的產生和發展
1.2 網絡營銷的現狀、問題和對策
1.3 網絡營銷學的研究對象與研究方法
1.4 網絡營銷的常用工具和方法簡介
[本章小結]
[思考題]
[案例分析]
第2章 網絡營銷環境
2.1 宏觀環境
2.2 微觀環境
[本章小結]
[思考題]
[案例分析]
第3章 網絡消費者購買行為分析
3.1 互聯網對消費者的影響
3.2 網絡消費者分析
3.3 網絡消費者的購買決策過程
3.4 影響網絡消費者購買的主要因素
3.5 網絡集團客戶購買行為分析
[本章小結]
[思考題]
[案例分析]
第4章 網絡營銷調研
4.1 市場營銷調研概述
4.2 市場營銷信息管理系統
4.3 網絡營銷調研
[思考題]
[案例分析]
第5章 網絡營銷中的市場分析
5.1 網絡市場細分
5.2 網絡目標市場的選擇
5.3 網絡市場定位
[思考題]
[案例分析]
第6章 網絡營銷戰略規劃
6.1 網絡營銷戰略
6.2 網絡營銷組合策略
6.3 網絡營銷組織創新戰略
6.4 網絡營銷系統的構架戰略
[思考題]
[案例分析]
第7章 網絡營銷產品策略
第8章 網絡營銷渠道策略
第9章 網絡營銷促銷策略
第10章 定價與支付策略
第11章 客戶關系管理策略
第12章 網絡營銷的管理與控制
參考文獻

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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