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新網絡營銷基礎與實踐

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官方網店

官方網店就是以擁有注冊商標的企業和個人,以其身份自營或授權的網店。一般以注冊商標的品牌直接命名。

網絡購物在我國還處在高速增長期,潛力巨大。我國截至2010年6月底,網絡購物用戶已經突破1.3億。而今年上半年中國網絡購物市場交易規模已達4500億,同比增長超過70%。但這交易額只占整個消費市場的2%不到,歐洲一些國家的電子商務交易額可以占到了國內全部商務總額的1/4,而在美國這個數字更是高達1/3強。淘寶數據顯示,綾致公司旗下杰克瓊斯品牌在淘寶網的官方網店半年交易額就達到3.7億,位居所有淘寶服裝品牌之首。

網絡是一個服務無邊界,地域無限制的虛擬世界。能擴大品牌的覆蓋面,也能促進品牌的推廣。

日本品牌優衣庫,進入中國歷經九年,于去年4月入駐淘寶商城,前11天成交額和客流量就相當于在中國線下所有實體店之和。優衣庫在網上找到了突破——通過淘寶商城旗艦店的數據監控顯示:有2/3的銷售來自于優衣庫沒有開店的地區。

由于網絡紛繁復雜,目前難以找到根本有效的管理辦法。有些企業和個人利用人們對品牌的模糊認識和購物欲望,生產和銷售假冒偽劣產品,嚴重影響品牌的自身形象,使得品牌蒙受損失。這時就要求品牌對自己網店進行管理和規范,有效的宣傳來避免以上情況的發生。

一、權威性;

二、專業性;

三、品質保證;

四、品牌服務;

五、品牌與客戶直接面對面。

《商標法》

《電子商務法》

《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》

官方網店一、驗明身份:

最簡單直接的辦法,因為現在已經實施網絡交易實名制,根據網店的注冊人身份及與所賣商品的直接關系確立。

二、借助集中展示平臺--官方網店大全。

三、擁有注冊商標或授權文書。

四、商品描述詳盡,包括成分、規格、顏色、數量、日期、注意事項等。

五、退換貨條目清晰,不隱瞞、不預設門檻。

一、網店界面友好,無病毒,無插件,營造良好的購物環境;

二、只經營自己旗下品牌的商品,不勾三搭四;

三、嚴格管理從事店鋪的相關人員,苦練內功,品牌服務豐富品牌內涵;

四、積極推廣品牌與店鋪;

五、注重誠信和口碑;

六、策劃優惠活動;

七、建立客戶檔案,營造粘性客戶群。

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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