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微信運營

微信,是騰訊旗下的一款語音產品,手機通信軟件,支持發送語音短信、視頻、圖片和文字,可以群聊。相信喜歡體驗移動APP用戶手機里都會有這么一款應用。隨著微信營銷的不斷普及,企業對微信運營人才的需求也在不斷增加。微信運營需要具備的能力,熟悉微信的功能,了解它的規則。

微信運營主要體現在運營者以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的日常運營推廣,商家通過微信和微信公眾平臺進行針對性運營。

微信運營具有隨意性,移動性,便捷性等特點。微信運營人員需要具備較強的移動互聯網意識,只需要一部智能手機即可完成日常的基本運營,可以通過微信客戶端跟用戶進行互動,解決用戶的問題,達到維護的目的。

微信的發展速度很快,針對微信運營人員的要求也隨之提高。

運營人員需要充分了解微信及公眾平臺的功能。

騰訊微信團隊于2014年6月3日下午對微軟此前針對小冰所發聲明及其“二代產品”作出回應,稱“小冰”類產品的運營方式嚴重損害了用戶體驗,對用戶信息安全也造成極大隱患,微信已全面禁止微軟“小冰”在微信平臺上的運營。
聲明表示,微信是一個基于熟人關系鏈的溝通平臺,人工智能技術或能為人們帶來信息技術的便利,但無法取代人與人之間的情感交流。“小冰”類產品的運營方式嚴重損害了用戶體驗,對用戶信息安全也造成了極大的隱患,騰訊自己也不會開發類似產品作為替代。
微軟方面對于“小冰”被封殺一事顯然不會罷休。在此前發布的一份聲明中,微軟表示會“再次救活她”,稱二代小冰的研發已接近尾聲,與騰訊微信的溝通工作也一直持續進行。但微信團隊本次發布的聲明則稱,并未接到微軟的溝通需求。
據微軟介紹,在內測階段,騰訊就曾多次“獵殺”小冰。“小冰”上線后,騰訊次日曾主動與微軟聯系,尋求對話,微軟高層也積極響應,希望騰訊可以開放一個“公共賬號”給小冰。但雙方并未就此達成一致。
人工智能聊天機器人“小冰”,可加其為微信好友并拉到微信群當中群聊。除了能實現人機交互外,微軟“小冰”還兼具群提醒、百科、交通指南等功能。
產品發布四天后,騰訊開始全面禁止微軟“小冰”。微信團隊表示,該產品由微軟公司自行開發,和騰訊公司無關,但騰訊方面接到了大量用戶詢問,擔心這款產品的運營方式可能會泄露用戶聊天內容。

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