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品牌塑造差異化

是指給品牌以某種定位、并為此付諸行動的過程或活動。品牌塑造是一個系統長期的工程,品牌知名度、美譽度和忠誠度是品牌塑造的核心內容,大企業可以憑借雄厚的財力物力通過炒作、廣告轟炸、大規模的公益和贊助等循序漸進的進行品牌塑造,通過建立品牌優勢來刺激和吸引消費者的購買沖動。


今天,已經是品牌的今天,很多人是帶著朝圣的虔誠來看待這兩個似乎注定將救世的字眼;品牌已經成為中國的新自由女神,在她婀娜身影的指示下,TCL大口一張吞下了湯姆森,聯想把IBM--THINKPAD納入囊中,中國家電業正在狂奔國際化,中國汽車業高唱自主品牌之歌……然而狂飆急進的背后并未帶來實績與聲勢預期中的一致,不僅那幾個品牌化的急先鋒陷入了經營困難的泥沼,中國的整個品牌生態環境也沒有聞到春天的氣息,這種心想不成和不如人意的情況,里面的確存在時間積累不足的原因,但更為重要的是缺乏方法,我們并未真正掌握品牌科學!現實情況是:
現階段大多數企業在品牌管理研究與知識普及工作的落后的情況下,不懂得如何進行品牌戰略管理及如何打造強勢品牌。
企業只按照營銷傳播理論做好日常的營銷傳播工作,并不能打造強勢品牌。
沒有強勢品牌的企業,根基是不牢固的,只會陷入“營銷成本偏高、銷量大但利潤很低、高度同質化競爭、品牌短命、缺乏可持續競爭優勢”的困境。


在 “發現新的差異點”方面,伊恩?C?麥克米倫和麗塔?岡瑟?麥格雷恩認為如果公司檢查顧客對產品或服務的整體體驗,即消費鏈的話,他們就會發現自己以及競爭者從未想過的機會,可以據此定位它們的供應物。麥克米倫和麥格雷思列出一整套問題,營銷人員可以用來借鑒,以識別新的、基于消費者的差異點。
人們是怎樣意識到對你的產品和服務的需求的?
 消費者怎樣發現你們的產品?
 消費者怎樣作出最后的選擇?
消費者怎樣訂購或者購買你的產品?
 產品和服務的傳送過程中發生了什么?
 你的產品安裝情況如何?
 你的產品和服務怎樣支付?
 你的產品怎樣儲存?
 你的產品怎樣運送?
消費者使用你的產品的真正用途是什么?第博一章銳:差管異化理營銷在塑造線個性化品牌。
 消費者在使用你的產品時需要什么樣的幫助?
 退貨或更換如何?
你的產品維修和服務如何?
 當你的產品被處理或不再使用時會發生什么?

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