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仰巴腳效應

簡介

仰巴腳效應又叫出丑效應,犯錯誤效應(PRATFALLEFFECT):是指才能平庸者固然不會受人傾慕,而全然無缺點的人,也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點的人,此種現象亦稱為仰巴腳效應。

案例

一位著名的心理學教授把四段情節類似的訪談錄像分別放給他準備要測試的對象:在第一段錄像里接受主持人訪談的是個非常優秀的成功人士,他在自己所從事的領域里面取得了很輝煌的成就,在接受主持人采訪時,他的態度非常自然,談吐不俗,表現得非常有自信,沒有一點羞澀的表情,他的精彩表現,不時地贏得臺下觀眾的陣陣掌聲;第二段錄像中接受主持人訪談的也是個非常優秀的成功人士,不過他在臺上的表現略有些羞澀,在主持人向觀眾介紹他所取得的成就時,他表現得非常緊張,竟把桌上的咖啡杯碰倒了,咖啡還將主持人的褲子淋濕了;第三段錄像中接受主持人訪談的是個非常普通的人,他不像上面兩位成功人士那樣有著不俗的成績,整個采訪過程中,他雖然不太緊張,但也沒有什么吸引人的發言,一點也不出彩;第四段錄像中接受主持人訪談的也是個很普通的人,在采訪的過程中,他表現得非常緊張,和第二段錄像中一樣,他也把身邊的咖啡杯弄倒了,淋濕了主持人的衣服。當教授向他的測試對象放完這四段錄像,讓他們從上面的這四個人中選出一位他們最喜歡的,選出一位他們最不喜歡的。

結果

想知道測試的結果嗎?最不受測試者們喜歡的當然是第四段錄像中的那位先生了,幾乎所有的被測試者都選擇了他,可奇怪的是,測試者們最喜歡的不是第一段錄像中的那位成功人士,而是第二段錄像中打翻了咖啡杯的那位,有95%的測試者選擇了他。

總結

人們還是會更喜歡優秀且真誠、值得信任的人,如果一位一直令人尊敬的企業領袖人物當眾犯了一點小錯誤,想想如果你是他公司的下屬,你感覺會如何,會因為這個小失誤而對他的印象大打折扣嗎?當然這一切發生的首要條件就是這個人本身非常優秀和值得尊敬,他至少應該留給別人非常好的第一印象,否則會適得其反。管理者們,如何讓員工更加崇拜你,并非得高高在上,做個完美無缺的人,有時犯點無傷大雅的小錯誤,反而更可愛,會讓員工更加喜歡你,更加信任你。

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