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電子商務誠信

企業的真實性和合法性

  1.真實性:企業真實存在;2.合法性:在中國當地工商管理局注冊、取得相關政府機構頒發的業務許可證書、未處于相關國家機關的調查或訴訟狀態

對消費者個人信息的保護

  1.已經采用和實施在線隱私公告(說明收集什么個人信息,并對收集的個人信息的保密和使用政策及其履行),并且將其張貼在網站或在線服務上(在網站或在線服務的首頁和收集個人信息的網頁上,或提供相關鏈接);有履行在線隱私公告的機制;在線隱私公告不應該對消費者構成危害;2.對消費者的相關敏感信息(如信用卡等個人財務信息),提供符合業界標準的在線加密等的保護和管理的安全技術或機制,并允許消費者修改個人信息;3.在企業內部,對收集的消費者個人信息有明確的有利于消費者信息安全的保存和使用的規范和機制,防止濫用和非授權使用;4.對消費者的在線個人信息提交,提供安全性的提示;5.明確說明搜集消費者個人信息的方式(如插件、Cookies、第三方跟蹤等);6.允許消費者選擇其個人信息被使用的方式。

企業在線商務行為

  1.取得誠信(標識)授權的網站或在線服務必須是在線的;2.超過一年的良好運營證明,并具備對消費者爭端處理的機制和良好紀錄;3.明確提供企業的必要商務信息,如辦公地址、商標、聯系方法、客戶支持方式、爭端解決方式 等;4.從事合法活動,不得展示諸如淫穢、誹謗或惡意信息;5.對提供的在線插件或軟件,提供安裝及卸載的提示和選擇,并提供該插件或軟件功能說明,功能說明與實際的功能一致;該插件或軟件不影響消費者對自己系統的控制和使用l6.真實履行對消費者的服務承諾及其服務標準;7.提供客觀而足夠的商品、服務信息、在線交易及其支持信息,使得消費者能夠籍此作判斷,避免所提供的商業信息對消費者產生誤導或欺騙。

電子商務信用體系建設  市場經濟種信用化商品經濟信用市場經濟基礎和生命線資本和資源、甚至說生產力特別經濟進入全球化過程信用進入國際市場通行證電子商務作種商業活動信用同樣其存和發展基礎而且電子商務所具有遠程性、記錄更改性、主體復雜性等特征決定其信用問題更加突出。

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