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消費者行為和營銷策略 (美)亨利·阿塞爾

編輯推薦
深刻了解消費者及其影響消費者的環境成為制定營銷策略的基礎,本書從這個角度入手,重點介紹了消費者做出購買決策的過程,影響消費者決策的認知因素,消費者的經驗過程,影響消費者決策的消費者特征,影響消費者行為的環境因素。 同時根據當今經濟技術發展的最新趨勢, 本書分析了日益發展的網絡技術對消費者決策的影響,以及跨文化對消費者行為的影響,消費者行為的全球應用。


內容推薦
深刻了解消費者及其影響消費者的環境成為制定營銷策略的基礎,本書從這個角度入手,重點介紹了消費者做出購買決策的過程,影響消費者決策的認知因素,消費者的經驗過程,影響消費者決策的消費者特征,影響消費者行為的環境因素。 同時根據當今經濟技術發展的最新趨勢, 本書分析了日益發展的網絡技術對消費者決策的影響,以及跨文化對消費者行為的影響,消費者行為的全球應用。本書在美國一經推出,便成為營銷管理人員的實戰寶典,究其原因在于本書將消費者行為學理論與營銷策略緊密結合,可謂遵循本書的策略,可在商戰中無往不勝。 本書既可作為MBA及相關專業學生的理論教材,也可作為生產、流通領域營銷管理人員的實戰指南,同時亦可作為廣告從業人員案頭參考書。 本書特色 1. 本書在美國為第6版。 2. 兼具理論性與實踐性。


目錄

【第一篇 】消費者行為:管理和消費者視角
第1章 管理和消費者視角
第2章 消費者權利與社會責任


【第二篇】消費者決策
第3章 復雜決策:購買過程和消費經驗
第4章 消費者學習、習慣和品牌忠誠
第5章 低度參與決策
第6章 境況性影響


【第三篇】個體消費者:認知和經驗過程
第7章 消費者感知
第8章 消費者信息的獲取和處理
第9章 態度
第10章 態度的強化與轉變
第11章 應用營銷傳播影響態度


【第四篇】消費者個體:特征和生活方式
第12章 人口統計特征和社會階層
第13章 生活方式與個性的影響


【第五篇】消費者與文化影響
第14章 文化
第15章 跨文化與亞文化的影響


【第六篇 】群體影響
第16章 參照群體的影響
第17章 住戶決策
第18章 群體交流:口頭交流和擴散過程

此書研究消費者行為和營銷的策略,有利于市場營銷學,希望大家都能領悟到書中的精華。

網絡營銷詞典內容均由網友提供,僅供參考。

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